10月14日晚8時,一年一度的“雙11”活動正式開啟。值得注意的是,今年的“雙11”比去年再次提前了10天。淘寶天貓、京東、抖音快手、小紅書等電商平臺早早開始發(fā)力。
今年的“雙11”有啥不一樣?多樣的玩法能否拉動消費者的熱情?記者進行了采訪。
電商直播帶貨顯著回溫
“寶寶們準備好手速,還有1分鐘就可以支付定金了!”14日19時59分,長沙市民小何早已在購物車內(nèi)加購好心儀的商品,蹲守在淘寶主播直播間,準備支付“雙11”第一波預售的定金。
在“雙11”大促的啟動首日,直播電商有顯著回溫之勢。10月14日,天貓“雙11”正式開始后,李佳琦直播間加購金額同比增長20%,此外,蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔Kiki、烈兒寶貝、胡可等直播間也實現(xiàn)預售首小時即破億元,破億的速度和首小時成交都超過去年。
具體玩法上,各大電商平臺也是各顯神通。淘寶、京東、拼多多依然以滿減、立減活動為主,簡化大促流程;而抖音商城“雙11”大促則以官方立減15%和一件直降為核心,同時發(fā)放平臺消費券,品牌玩法、商城玩法、直播間玩法層出不窮;快手則設置了“天降紅包”“驚喜紅包”“爆款加補”“萬人團”等至少7種重點玩法,全平臺釋放最大優(yōu)惠力度,打造購物狂歡。
“我特別喜歡看直播帶貨,主播們會詳細介紹商品的特點和使用方法,而且還會有很多優(yōu)惠活動和贈品。”大二學生小張說,今年“雙11”已經(jīng)在直播間里下單了不少東西,感覺非常劃算。
首次打破支付壁壘
值得一提的是,今年的“雙11”,支付壁壘首次被打破。9月27日,淘寶宣布將引入微信支付能力,將逐步支持使用微信支付,并逐步向全體賣家開放這一功能。
記者體驗發(fā)現(xiàn),目前消費者在淘寶App購物時,可以直接選用微信支付。當消費者在微信App打開好友分享的淘寶鏈接時,可以直接在當前頁面下單購買,無需跳轉(zhuǎn)回淘寶App,此外,還可以在微信端綁定淘寶賬號,再次登錄時可直接實現(xiàn)瀏覽、添加購物車、支付等功能,相關(guān)信息與淘寶賬戶保持一致。
與此同時,京東和阿里兩大平臺的“互聯(lián)互通”也有新動作。阿里巴巴集團副總裁、淘天用戶平臺事業(yè)部總裁吳嘉透露,今年“雙11”期間將會接入京東物流,給商家?guī)砀噙x擇。記者了解到,后續(xù)京東平臺也將接入支付寶系統(tǒng),以及菜鳥裹裹、菜鳥驛站等,不過具體時間尚未透露。
“以前在淘寶買東西只能用支付寶或者銀行卡,有時候支付寶里沒錢還得專門去充值,現(xiàn)在可以直接微信支付,方便多了。”一位年輕的上班族說道。還有消費者表示,平時一直習慣用支付寶,現(xiàn)在在京東也能直接用了,不用再去想別的辦法付款,確實省事省心。
“以舊換新”成關(guān)注焦點
與此同時,消費品“以舊換新”疊加電商平臺優(yōu)惠,無疑成為今年“雙11”的一大突出亮點。
“我看中了一款掃地機器人原價4599元,疊加政府補貼和京東補貼,最后3280元就拿下了,省了1300多元,非常劃算。”剛剛在京東下單商品的市民王潔說道。
還在讀研究生的魯同學,則趁著今年的家電補貼政策疊加雙“11”大促,終于決定入手在購物車里躺了許久的筆記本電腦。“舊的用了好多年,想換又覺得貴。觀望了好久,這次終于決定‘斷舍離’。”
以天貓為例,今年政府“以舊換新”補貼首次可疊加“雙11”優(yōu)惠,在政府20%補貼力度+天貓品類券+品牌官方立減15%的多重優(yōu)惠疊加下,家電可低至6折。此外,近期湖南等省市也在天貓發(fā)放家電以舊換新補貼,個人消費者購買8類一級能效或水效家電產(chǎn)品,可享產(chǎn)品到手價20%的補貼,二級能效或水效產(chǎn)品可享15%補貼,每類產(chǎn)品至高補貼2000元。
而在國內(nèi)各大電商平臺為“雙11”全力出擊之際,線下商場也迎來了消費旺季。在政府以舊換新補貼、門店滿減補貼、廠家雙11補貼等多重優(yōu)惠的疊加之下,長沙各大家電市場的銷量也持續(xù)走高。
近年來,越來越理性的消費者疲于復雜的優(yōu)惠計算和商家套路,參與“雙11”的積極性有所下降,但不可否認的是,“雙11”仍然是現(xiàn)象級的年度大促。對此,中國消費者協(xié)會發(fā)布消費提示,“雙11”網(wǎng)購促銷即將開啟,消費者應理性看待互聯(lián)網(wǎng)促銷活動和商品測評類營銷信息,切勿迷信“種草”流量。
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