一汽-大眾大眾品牌開年呈現(xiàn)的渠道建設(shè)高潮并非偶然。2024年,在激烈的市場競爭下,一汽-大眾大眾品牌渠道建設(shè)逆市上揚(yáng),下半年新招募入網(wǎng)4S店及衛(wèi)星店共63家、新開業(yè)73家,全年新開業(yè)數(shù)量更是達(dá)到110家。網(wǎng)內(nèi)投資人申請建設(shè)新4S店的數(shù)量更是同比增長了100%,充分展現(xiàn)出經(jīng)銷商投資人對一汽-大眾大眾品牌未來發(fā)展前景的堅(jiān)定信心,以及大眾品牌強(qiáng)大的吸引力與卓越的市場把控能力。

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靈活覆蓋,重塑渠道布局
為了更好地服務(wù)一汽-大眾大眾品牌近2000萬的保有客戶,以及每年千萬級的潛在客戶,自2024年起,一汽-大眾大眾品牌便悄然按下深化渠道布局的加速鍵,以“靈活、快速、優(yōu)質(zhì)”為關(guān)鍵詞,通過渠道模式創(chuàng)新和全流程提效,加速推進(jìn)渠道下沉,完善渠道覆蓋。
在渠道模式方面,一汽-大眾大眾品牌主動創(chuàng)新求變,開發(fā)了多種渠道形式組合,在保證功能形象和客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)建筑形式和標(biāo)準(zhǔn)的靈活性,以適配多樣化的場地與建筑條件,降低投資成本。全流程提效方面,從招募計(jì)劃釋放到經(jīng)銷商開業(yè),實(shí)現(xiàn)全鏈路的效率提升。招募頻率從每月一次優(yōu)化為每月兩次;建店周期大幅縮短,從審批入網(wǎng)到正式開業(yè)最快只需36天。與此同時(shí),一汽-大眾大眾品牌也非常重視渠道發(fā)展質(zhì)量,以“輕硬件、重商圈、重運(yùn)營”為導(dǎo)向,主動選擇優(yōu)秀投資人和優(yōu)質(zhì)汽車商圈,謀求可持續(xù)發(fā)展。

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截止2024年底,一汽-大眾大眾品牌擁有近900家授權(quán)4S店及衛(wèi)星店,廣泛覆蓋全國294個(gè)城市,可為不同區(qū)域消費(fèi)者提供始終如一的高質(zhì)量服務(wù)。
渠道深耕,穩(wěn)固市場地位
多年來,一汽-大眾大眾品牌在保持渠道健康、穩(wěn)定、可持續(xù)運(yùn)營方面所投入的巨大資源和精力,與經(jīng)銷商伙伴共商共謀、共創(chuàng)共贏的理念,確保了全網(wǎng)經(jīng)銷商在近幾年的市場挑戰(zhàn)中經(jīng)營姿態(tài)持續(xù)向好。
2024年,面對市場“內(nèi)卷”,一汽-大眾大眾品牌以降風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)規(guī)模、提運(yùn)營為著力點(diǎn),從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,到庫存資源調(diào)劑,再到銀行資源協(xié)調(diào),直至政策返利兌付等,構(gòu)建了全維度的經(jīng)銷商伙伴運(yùn)營幫扶平臺。首先加強(qiáng)與經(jīng)銷商伙伴的緊密溝通,全年實(shí)現(xiàn)核心經(jīng)銷商到店溝通的100%覆蓋;通過精細(xì)化的策略調(diào)整,以一區(qū)一策、一城一策為理念的資源前移,幫助經(jīng)銷商伙伴解決差異化的痛點(diǎn)問題;在提運(yùn)營方面,通過深挖衍生業(yè)務(wù)潛力,強(qiáng)化售后、精研二手車與金融業(yè)務(wù)等,全方位拓寬經(jīng)銷商的經(jīng)營質(zhì)量,以標(biāo)桿經(jīng)銷商為模板推廣營銷道場,分享成熟經(jīng)驗(yàn)等等,以“頭雁”領(lǐng)航,引領(lǐng)全網(wǎng)經(jīng)銷商伙伴共同提升運(yùn)營能力,以應(yīng)對全維度的市場競爭。
憑借卓越的網(wǎng)絡(luò)體系能力和全旅程的客戶服務(wù)提升,一汽-大眾大眾品牌在激烈的市場競爭中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的市場韌性與競爭力。2024年,大眾品牌全年交付整車92.8萬輛,終端上險(xiǎn)量達(dá)96.5萬輛。在燃油車市場面臨巨大挑戰(zhàn)的情況下,大眾品牌燃油車市場份額逆勢增長,穩(wěn)居燃油車市場前二,燃油車上險(xiǎn)份額達(dá)7.3%,連續(xù)三年保持正增長,創(chuàng)造歷史新高,進(jìn)一步鞏固了大眾品牌在合資車企中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
變革加速,提振市場信心
隨著2025年招募計(jì)劃的發(fā)布及首批授權(quán)經(jīng)銷商新店的盛大開業(yè),一汽-大眾大眾品牌的渠道重塑和下沉也將加速推進(jìn)。2025年一季度,預(yù)計(jì)新開業(yè)經(jīng)銷商達(dá)36家,充分彰顯了一汽-大眾大眾品牌在區(qū)域市場的發(fā)展勢頭。
與此同時(shí),一汽-大眾大眾品牌還將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念,圍繞客戶生命周期推進(jìn)服務(wù)升級和轉(zhuǎn)型變革,全方位提升客戶體驗(yàn)和滿意度。不僅通過渠道拓展將一站式購車體驗(yàn)的服務(wù)延伸到“最后一公里”,還將進(jìn)一步降低客戶的養(yǎng)護(hù)成本,讓客戶享受連鎖店的價(jià)格、4S店的服務(wù)體驗(yàn),并結(jié)合八重禮遇、客戶關(guān)愛基金等,全面回饋2000萬客戶的信任。

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在產(chǎn)品布局方面,2025年一汽-大眾大眾品牌將推出全新探岳L、新款攬境和全新一代速騰3款全新或改款車型,以及8款年型車,“月月推新車、上新不退老”。在新能源賽道,一汽-大眾品牌也在加速完善布局,面向未來,推出全新插混、增程、純電等車型。以“燃油車,推一款成一款,款款是爆款;新能源,取長補(bǔ)短,三電兩智全面領(lǐng)先”為目標(biāo),以“油電共進(jìn)”、“油電雙智”為戰(zhàn)略路線,煥然一新的商品陣容,都堅(jiān)定了經(jīng)銷商伙伴共創(chuàng)共贏、緊密跟隨的信心。

全新探岳L
2024年,一汽-大眾大眾品牌在全網(wǎng)經(jīng)銷商伙伴的緊密協(xié)同和鼎力支持下,穩(wěn)中求進(jìn),創(chuàng)新進(jìn)取,展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展能量。2025年,一汽-大眾大眾品牌將繼續(xù)秉持長期主義與利他主義,堅(jiān)定“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,攜手經(jīng)銷商伙伴,持續(xù)推動品牌的高品質(zhì)轉(zhuǎn)型升級,為客戶打造更美好的出行體驗(yàn)。
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