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“今天是元旦，客流很大，我們一定要檢查好列車各處，確保旅客運(yùn)輸安全。”1月1日7時30分，D6916次列車長李光輝正在齊齊哈爾折返站帶領(lǐng)班組職工整理車容車貌，準(zhǔn)備迎接旅客上車。

李光輝是齊齊哈爾客運(yùn)段高鐵車隊(duì)的一名“95后”列車長，2016年參加工作的他勇于挑戰(zhàn)、大膽創(chuàng)新，憑借著自己過硬的本領(lǐng)，從一名列車員一步步走上了列車長的崗位。6年來，他始終想旅客所想，急旅客所急，自擔(dān)任列車長以來，李光輝曾帶領(lǐng)班組獲得旅客錦旗表揚(yáng)9面，表揚(yáng)信45封，電話表揚(yáng)100余次，所在的青藍(lán)班組榮獲“先進(jìn)班組”的榮譽(yù)稱號。

2023年的春運(yùn)即將到來，李光輝和同事利用出乘會和班組學(xué)習(xí)時間，開展“假如我是一名回家過年的旅客”挑刺主題討論，實(shí)地模擬旅客上車后所能提出的要求，培養(yǎng)職工換位思考能力。

李光輝憑借著自己過硬的本領(lǐng)，從一名列車員一步步走上了列車長的崗位（央廣網(wǎng)發(fā) 徐率 攝）

8時28分，杜爾伯特站開車后，列車長李光輝像往常一樣巡視車廂，當(dāng)走到4號車廂時，身邊的對講機(jī)突然響了起來。“李車長李車長，5號車廂有一名兒童旅客突發(fā)疾病，伴隨抽搐，請速來！”李光輝急忙趕到現(xiàn)場，并通知乘務(wù)員用廣播尋醫(yī)，8時35分，從事醫(yī)護(hù)工作的劉女士迅速趕來詢問小朋友病癥，并幫著按壓穴位、緩解病情。李光輝讓餐車工作人員熱了小毛巾，給孩子含在嘴里防止咬傷。經(jīng)緊急救治，列車到達(dá)大慶西站前小朋友漸漸蘇醒過來。

為保證節(jié)日期間保證旅客的安全、溫馨、有序的出行，李光輝加強(qiáng)巡視，主動詢問旅客是否需要幫助，幫他們整理行李箱，為有需要的旅客端上一杯熱茶水，遇到跑鬧的小朋友，會及時提醒他們注意安全并及時告知家長。同時，李光輝所在班組還貼心的在列車上準(zhǔn)備了裝有一次性醫(yī)用口罩、消毒濕巾、兒童專用口罩、報(bào)刊讀物、老花鏡等物品的便民服務(wù)箱，豐富旅客的旅行時間。“這個列車長看上去挺年輕，但是這工作可太細(xì)心了，看到我家孩子沒戴口罩，還拿來了兒童專用的口罩，給他點(diǎn)贊！”旅客王先生說。

李光輝為旅客提供貼心服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 徐率 攝）

按照車隊(duì)值乘計(jì)劃安排，今年的除夕夜，李光輝將繼續(xù)在列車上和旅客們一起度過。細(xì)算一下，自2020年以來，他沒有一次在家里過年，不過今年，他為家里的長輩們購買了圍巾、帽子等新年禮物，用快遞郵寄的方式送回老家也送去自己的關(guān)心和思念。

“既然選擇了這份工作，我就要用心擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，將每名旅客安全送到目的地。”李光輝說。

9時40分，列車正點(diǎn)抵達(dá)哈爾濱站，在送完車上旅客后，他又轉(zhuǎn)身走進(jìn)了車廂，幫助乘務(wù)人員整理車容車貌，準(zhǔn)備迎接下一批旅客乘車。

標(biāo)簽： 齊齊哈爾 新年禮物