配鑰匙、改衣服、修鞋子……各類“小修小補”攤點方便了居民的生活，而隨著城市發(fā)展，它們也在逐漸消失。商務部日前透露，要積極推進便民生活圈建設，將按照“缺什么、補什么”的原則，推動補齊便民服務設施短板，讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規(guī)范有序回歸百姓生活，引發(fā)網(wǎng)友稱贊。

“小修小補”去哪了？作為全國首批“城市一刻鐘便民生活圈”試點地區(qū)，南寧市“小修小補”攤點現(xiàn)狀如何？連日來，記者走進南寧市街頭巷尾，尋找城市里的“小修小補”。

南寧市“小修小補”攤點（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

(相關資料圖)

攤主：“擺攤多年，客流愈發(fā)減少”

南寧市朝陽商圈的永華商場熙熙攘攘，而在商場門口的一個配鑰匙小攤點卻冷冷清清。因為鮮有客人光顧，攤主李師傅只能百無聊賴地擺弄針線，縫補袋子。

“配一把鑰匙三塊錢。”李師傅語速慢吞吞的，但配鑰匙的速度卻非常快。只見他嫻熟地操作著桌上的工具，兩分鐘不到，一把嶄新的鑰匙便出現(xiàn)在眼前。

李師傅說，受新冠疫情的影響，這兩年客人少了很多，收入也只能勉強夠維持日常開銷。“我在這里擺攤?cè)嗄炅耍M管這些年顧客越來越少，但自己也已經(jīng)習慣了，偶爾能幫到周邊居民就已經(jīng)很好了。”

李師傅的攤位上，寫著“美麗南寧便民服務點”幾個大字，他告訴記者，為了讓攤點經(jīng)營更有序規(guī)范，城管便將他安排在了這里。“顧客基本都是周邊居民，所以還是想一直留在這邊。”李師傅說。

采訪結束后，攤子又變得安靜下來，李師傅重新拿起針線，一邊縫補裝工具的麻袋，一邊等待下一個不知何時出現(xiàn)的客人……

李師傅熟練地配鑰匙（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

在李師傅攤點不遠處的西關路修鞋小攤，幾位阿姨整齊地坐成一排，有的阿姨在低頭修補鞋子，時不時還會和客人有說有笑，還有的在大聲吆喝攬客。上線、切割、剪皮、打釘……她們手腳麻利，十幾分鐘后便將鞋子修好。

韋阿姨是修鞋小攤的攤主之一，因為早年間就業(yè)困難，便選擇在這里擺攤修鞋，這一擺就是三十多年。韋阿姨表示，修鞋的客人不多，基本都是周圍的街坊鄰居，修鞋的收入也不多，但每天能和過來修鞋的街坊聊聊家常也很快樂。

修鞋小攤的攤主一邊修鞋一邊與顧客聊天（央廣網(wǎng)記者 羅蘭 攝）

位于西鄉(xiāng)塘區(qū)衡陽西路的“標哥電動車維修店”同樣也面臨著客流減少的問題。從2011年開店至今，老板李彪慶招收了幾百名殘疾人學徒，傳授維修技能，十二年間帶動了許多人就業(yè)。他的徒弟分布在南寧各大城區(qū)，為南寧市民提供電動車維修的便民服務。

南寧市擁有龐大的電動車市場，但盡管如此，2019年開始“標哥”修理店的客人也開始減少。“以前是車子出現(xiàn)一丁點故障，客人就會馬上過來修。現(xiàn)在很多客人都是等車子壞了開不了才想到過來維修。”李彪慶說。

目前，僅靠電動車維修工作也難以維持穩(wěn)定的生活，所以李彪慶打算創(chuàng)辦“再生資源回收服務站”，開展新的助殘就業(yè)項目，擴大便民服務范圍的同時帶動更多人就業(yè)。

李彪慶教授徒弟電動車維修技術（央廣網(wǎng)發(fā) 張思穎 攝）

市民：“希望得到家門口的‘小修小補’服務”

家住南寧市良慶區(qū)的顏女士入住新房已有一年，但最近，顏女士在生活中遇到了些不便。“我的衣服需要改個尺寸，但是我在周圍轉(zhuǎn)了一圈都沒找到店鋪。”顏女士說，小區(qū)業(yè)主群有不少居民在群里問詢“小修小補”的位置，但得到的答復較少。

不少市民反映，近些年城市建設日新月異，環(huán)境更漂亮了，但街頭小修小補的攤子越來越少，修修補補的服務也很難找到了。記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，有的是因為新建小區(qū)管理嚴格，沒有為這些“小修小補”留下空間；有的則是因為老舊小區(qū)改造，原來的流動攤點沒地方了；還有的是因為小商小販掙不到錢，他們不干這一行了。

位于南寧市和平商場門口的裁縫鋪（央廣網(wǎng)發(fā) 張思穎 攝）

“附近都是一些新小區(qū)，生活配套還不夠完善，便民的服務也比較少。”顏女士說，雖然現(xiàn)在家里用密碼鎖，衣服和鞋子壞了就不穿了，對修修補補的需求較小，但還是希望有需要的時候就能夠享受“家門口”的便民服務。

“平時自己也會有一些修修補補的需求，因為缺少技術或者工具很難自己修。”市民莫先生說，“一般會在小區(qū)里面找修補的攤位，到外面就不太好找了。”

“還是希望便民服務與時俱進一點，可以適當在居民區(qū)增加一些‘小修小補’便民服務攤位，或是多開設一點有不同服務功能的便民點。”莫先生說。

維修店店員為市民維修電動車（央廣網(wǎng)發(fā) 張思穎 攝）

專家：“應多管齊下促進‘小修小補’可持續(xù)發(fā)展”

記者在實地走訪中發(fā)現(xiàn)，在繼續(xù)經(jīng)營的老攤主擺攤多年，但客流少、掙錢難，遇到了不小的生存壓力。隨著生活條件的變好，雖然部分居民換上密碼鎖，衣物、鞋子修補需求也減少，但仍有部分居民有“小修小補”需求，卻苦于找不到服務點。面對這樣的矛盾，相關部門應該怎么做？記者采訪了廣西社會科學院社會學研究所所長姚華。

“從社會需求的角度來說，這些‘小修小補’在方便群眾、提升市民獲得感方面發(fā)揮了重要作用。雖然這些行業(yè)比較小眾，也比較邊緣，但是它關系著千家萬戶。”姚華表示，“小修小補”小攤面臨較大的生存壓力，相關部門有必要出臺一些政策來加以扶持，讓“小修小補”行業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

姚華建議，首先各部門要加強規(guī)劃，在規(guī)劃便民生活圈的同時，也要為“小修小補”行業(yè)留下一定的發(fā)展空間；其次，針對攤位租金較高的問題，相關部門可以幫助“小修小補”從業(yè)者尋找較小的店鋪，或給予其一定的攤位補貼；另外，可以參考及推廣一些城市的做法，例如社區(qū)工匠、愛心工坊、驛站等，在為“小修小補”從業(yè)者提供集群化發(fā)展空間的同時，也能方便周圍群眾。

“我認為各界要多管齊下，把‘小修小補’行業(yè)的發(fā)展納入便民生活圈規(guī)劃當中，納入為人民服務、提升人民幸福感的一系列工作當中，扎實做好每件事情。”姚華說。

相關部門：“將積極推進便民生活圈建設”

如何讓老百姓的日子越過越舒心，也讓城市越來越便捷、越來越有溫度，不斷提高群眾生活的幸福感、獲得感？

廣西壯族自治區(qū)商務廳相關負責人介紹，近年來，廣西商務廳加快推進城市“一刻鐘便民生活圈”試點建設，聯(lián)合多部門制定印發(fā)《推進城市一刻鐘便民生活圈建設的實施方案》，就廣西打造“一刻鐘生活圈”劃出路線圖。

城市一刻鐘便民生活圈是以社區(qū)居民為服務對象，服務半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活基本消費和品質(zhì)消費為目標，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。城市一刻鐘便民生活圈包括一日三餐所涉及的菜市場、早餐店、便利店等，也包括不起眼的維修點，滿足居民修鞋、修自行車、配鑰匙、改衣服等“小修小補”需求的便民服務。

廣西商務廳相關負責人表示，下一步，廣西將繼續(xù)推進城市“一刻鐘便民生活圈”試點建設取得務實成效，做到問需于民、問計于民，居民的需求在哪里，生活圈就要延伸到哪里，同時將加強部門聯(lián)動，共同推動便民生活圈健康發(fā)展。

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