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全國(guó)政協(xié)委員、中央廣播電視總臺(tái)新聞中心經(jīng)濟(jì)新聞部主任張勤

45.5億人次，這是最新預(yù)計(jì)的2023年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。如此龐大的群體，從經(jīng)濟(jì)的角度看，是巨大的消費(fèi)力量；從文化的角度看，則是傳播的絕佳機(jī)會(huì)。

從過(guò)往自身經(jīng)歷和廣泛調(diào)研的情況看，很多文物和景區(qū)標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)單化、解說(shuō)隨意化，有很多導(dǎo)游完全不顧歷史事實(shí)，信口開(kāi)河，甚至還有大量低俗內(nèi)容。這些對(duì)游客正確理解歷史和傳統(tǒng)文化不僅沒(méi)有幫助，相反產(chǎn)生很多曲解和誤讀。大部分的觀光旅游，重復(fù)性不高，一次性特征突出。不當(dāng)?shù)闹v解和導(dǎo)覽很可能就會(huì)永久地妨害很多人對(duì)一些歷史文化知識(shí)的正確了解，如果再加上口口相傳，文化被誤讀的范圍就會(huì)更大。看似一個(gè)小環(huán)節(jié)，造成的惡劣影響不可以說(shuō)不大。

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”。如果我們能抓住提升文物和景區(qū)講解的有效性這一小切口，一定會(huì)有助于做好文旅融合的大文章。

如何抓住這個(gè)小切口？建議從完善景區(qū)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)入手。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)景區(qū)的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)合理設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、導(dǎo)游員（講解員）資格和人數(shù)都有相應(yīng)要求。對(duì)導(dǎo)游（講解）詞的要求是：科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。可以說(shuō)“科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采”的要求看似很明確，但是如何將這三個(gè)詞落到位、切實(shí)轉(zhuǎn)化為提升游客的文化體驗(yàn)？走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際操作中，由于缺乏對(duì)講解內(nèi)容的專業(yè)把關(guān)，以此為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制更是無(wú)從談起。實(shí)際就會(huì)讓這些看上去非常正確的標(biāo)準(zhǔn)流于形式。

因此建議相關(guān)部門(mén)，進(jìn)一步完善評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，增加對(duì)景區(qū)標(biāo)識(shí)體系、講解內(nèi)容等“軟”件建設(shè)的評(píng)估和動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)各級(jí)景區(qū)管理部門(mén)形成有力有效的約束，推動(dòng)暢通文化傳播上的“最后一公里”，將“以旅彰文”的時(shí)代要求落實(shí)為廣大人民群眾的真切感受。

很高興注意到，文化和旅游部剛剛發(fā)布了《文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》，3月1日起施行。在這個(gè)管理辦法中，對(duì)“組織開(kāi)展文化和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、審查、報(bào)批、編號(hào)、發(fā)布、備案、出版、公開(kāi)和復(fù)審等工作”和“組織開(kāi)展文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和實(shí)施情況的監(jiān)督檢查“等職責(zé)有所明確。同時(shí)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和監(jiān)督也列出了一些建議：“鼓勵(lì)縣級(jí)以上地方文化和旅游行政部門(mén)在本級(jí)人民政府支持下推動(dòng)本行政區(qū)域內(nèi)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范工作。鼓勵(lì)文化和旅游企事業(yè)單位、各類組織積極參與國(guó)家各類標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)。”

希望新的管理辦法實(shí)施，能夠有助于推動(dòng)景區(qū)講解標(biāo)準(zhǔn)體系的早日完善和更有效實(shí)施。

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