(相關(guān)資料圖)

“前段時(shí)間想辦理殘疾證，我腿腳不方便，沒辦法到鎮(zhèn)咨詢，就給我們村網(wǎng)格員打了電話，他說現(xiàn)在通過線上就能直接鎮(zhèn)所聯(lián)系咨詢了，現(xiàn)在在網(wǎng)格員的幫助下手續(xù)已經(jīng)順利辦完了。”內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗林東鎮(zhèn)先鋒村第二網(wǎng)格村民孫麗喜笑顏開地說。

近年來，巴林左旗林東鎮(zhèn)在全域推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，大力破解農(nóng)村網(wǎng)格化管理服務(wù)不精細(xì)等痛點(diǎn)問題，重塑網(wǎng)格化管理體系，打造了網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層社會(huì)治理平臺(tái)“賦能一點(diǎn)通”，實(shí)現(xiàn)黨旗格上飄、人在格中走、力在格中聚、事在格中辦、糾紛不出格、服務(wù)不缺位，讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮“大能量”。

土龍崗村村民王某發(fā)現(xiàn)村內(nèi)兩名村民吵得面紅耳赤，便立馬通過“賦能一點(diǎn)通”上報(bào)。網(wǎng)格長(zhǎng)曲占云收到手機(jī)提示后，立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)察看，了解得知兩人因?yàn)橥恋丶m紛爭(zhēng)執(zhí)不斷，于是曲占云提出把有爭(zhēng)議的土地進(jìn)行重新劃分，兩位當(dāng)事人也表示贊同。隨后協(xié)調(diào)鎮(zhèn)相關(guān)部門，組織網(wǎng)格員以及雙方到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量，終于厘清土地邊界，讓糾紛隱患化解在萌芽狀態(tài)。

這是林東鎮(zhèn)運(yùn)用數(shù)字化方式排查化解糾紛的一個(gè)縮影。林東鎮(zhèn)自主研發(fā)的“林東鎮(zhèn)數(shù)字賦能一點(diǎn)通平臺(tái)”，群眾可通過村內(nèi)廣場(chǎng)大屏幕查看信息，有事情、有問題、有困難也可通過“掌上一點(diǎn)通”進(jìn)行上報(bào)。通過數(shù)字化平臺(tái)，還可暢通“網(wǎng)格長(zhǎng)－網(wǎng)格員”任務(wù)傳導(dǎo)通道，逐級(jí)下派工作任務(wù)，推動(dòng)工作落實(shí)；同時(shí)建立“網(wǎng)格員－網(wǎng)格長(zhǎng)”信息反饋渠道，讓網(wǎng)格員工作更加快捷高效，讓該工作模式變成為民解憂的“前沿陣地”，讓群眾訴求“最多跑一次”或“一次不跑”成為常態(tài)，讓“民呼我應(yīng)”插上“智慧翅膀”。

“我在村里生活了三十多年，現(xiàn)在是一名黨員網(wǎng)格員，通過鄉(xiāng)村治理，我切切實(shí)實(shí)地看到了網(wǎng)格化管理的成效，如今村里氛圍越來越好、村民生活越來越幸福了！”白音溝村網(wǎng)格員張?jiān)是逭f。

林東鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理體系打開了“共謀共建共治共享”的鄉(xiāng)村治理新格局，網(wǎng)格員已然成了助推鄉(xiāng)村振興的主力軍，在各項(xiàng)村級(jí)工作中，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“上情下達(dá)，下情上傳”的橋梁紐帶作用，打通了為民服務(wù)的“最后一公里”。（梁佳靚 張梓垚）

標(biāo)簽：