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央廣網蘭州6月29日消息（見習記者逯文婕 通訊員謝歡）“感謝調解員幫我申請了7000元補償款，我懸著的心終于放下了。”甘肅省玉門市下西號鎮(zhèn)下東號村村民張維明激動地說。

近日，張維明的5.8畝花卉地剛出苗就被水淹了，正當他為此事愁眉不展時，鄰居告訴他，去村里找“鄭平山個人工作室”。在東號村黨支部書記鄭平山的調解下，坐在一條板凳上的張維明和承包地老板握手言和，達成了調解協(xié)議。

“不要小看這小小的板凳，坐在板凳上，拉近了彼此之間的距離，問題解決起來容易多了。”在調解矛盾糾紛上，鄭平山經過摸索，悟出了自己獨特的“門道”。

農村鄰里之間的矛盾基本都是一些家長里短的小矛盾，但調解不當，就有可能引發(fā)大的糾紛甚至影響社會穩(wěn)定。與當事人坐到一條板凳上來，其實就是要求調解員放下姿態(tài)，尊重和理解當事人，學會換位思考，動之以情、曉之以理。距離拉近了，就沒有說不開的誤會、解不開的疙瘩。

在下東號村，凡是走進村委會大廳的人都會被這干凈整齊的板凳吸引。“一進門就有板凳坐，讓我有了進家門的感覺，煩躁也少了一大半。”張維明樂呵呵地說。

一條小板凳架起了干群之間的連心橋，也是下東號村開展工作的“不二法寶”。

小板凳架起干群之間的連心橋（央廣網發(fā) 秦輝霞 攝）

近年來，下東號村結合村黨群服務中心建設，不斷打造規(guī)范化村級人民調解室，在“鄭平山個人工作室”的基礎上，創(chuàng)新推出“板凳調解法”，搬著小板凳到村組院落、田間地頭傾聽群眾呼聲、回應群眾關切，一站式解決群眾反映的問題。

“針對群眾反映的問題和矛盾糾紛，我們發(fā)揮‘小板凳’作用，讓雙方當事人圍坐在板凳上，在輕松愉快的氛圍中解決矛盾糾紛，切實把矛盾就地化解到萌芽狀態(tài)，化解在事發(fā)地。”下西號鎮(zhèn)司法所所長秦輝霞說。

自實行“板凳調解法”以來，下西號鎮(zhèn)化解各類矛盾糾紛140余起，調解成功率98.5%。

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