繼萍鄉(xiāng)、寧波、來賓、桂林、延邊之后，衡陽政務服務“跨省通辦”又增加一個城市。9月6日上午，《衡陽 廈門政務服務“跨省通辦”合作框架協(xié)議》簽約儀式在廈門舉行，標志著兩地正式建立政務服務“跨省通辦”機制。

根據(jù)協(xié)議，兩地建立“跨省通辦”聯(lián)席會議制度，定期研究解決“跨省通辦”的困難和問題;建立兩地政務服務部門之間高層互訪、人員互動、業(yè)務互鑒、技術互學、窗口互信等多方面的長效互聯(lián)互通工作機制;深化“互聯(lián)網+政務服務”改革，逐步實現(xiàn)兩地政務服務業(yè)務通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、用戶通;健全相關業(yè)務標準規(guī)范，推動企業(yè)和群眾異地“跨省通辦、一次辦成”，創(chuàng)造“跨省通辦”示范樣板。

下一步，兩地將按照需求導向、分批次推進原則，全面梳理公安、稅務、社會保障、醫(yī)療保障、公積金、不動產登記等重點領域辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、企業(yè)群眾獲得感強的事項，編制通辦事項清單，逐項編制操作指南、辦理流程，對收件受理、過程辦理、辦結送達等環(huán)節(jié)進行規(guī)范和跟蹤督辦，成熟一批、公布一批，不斷拓展通辦領域。

在具體實踐中，兩地將逐步探索在各自的政務服務大廳設置“跨省通辦”窗口，工作人員根據(jù)雙方協(xié)商的通辦事項清單，接收所需辦理事項材料，通過EMS轉寄到屬地部門辦理，辦理結果經由窗口或直接反饋給辦事人，實現(xiàn)“收受分離、異地可辦”。兩地按照“政務辦事統(tǒng)一入口”的功能定位，逐步探索在兩地政務服務門戶網站開設“跨省通辦”專欄，將廈門和衡陽通辦事項統(tǒng)一集中進駐專欄，作為兩地企業(yè)和群眾異地辦事的主入口，實現(xiàn)“一地認證、全網通辦”。

同時，雙方推動本地高頻事項接入“e政務”“跨省通辦”平臺，按照打造“15分鐘便民服務圈”的總體目標，推廣24小時自助服務，推動集成式自助終端向村(社區(qū))、園區(qū)、商場、樓宇和銀行等場所延伸，推動更多事項自助辦理，實現(xiàn)兩地政務服務“就近辦、家門口辦”。

(全媒體記者 羅文鵬)

標簽： 衡陽政務服務 跨省通辦 聯(lián)席會議制度 合作框架協(xié)議