2023年3月26日，河南商超龍頭企業(yè)胖東來的高福利再次引爆熱搜。

在一張胖東來的薪資待遇表中赫然設(shè)立著“委屈獎(jiǎng)：按正常流程工作受到委屈的，補(bǔ)貼5000-8000”，而根據(jù)胖東來的回應(yīng)顯示，該獎(jiǎng)項(xiàng)屬實(shí)，意在鼓勵(lì)員工做正確的事。

(資料圖片僅供參考)

胖東來對(duì)員工的高福利待遇、對(duì)顧客的貼心服務(wù)，一直是業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。

馬云曾評(píng)價(jià)：它引發(fā)了中國零售商的新思考，是中國企業(yè)的一面旗子。雷軍也曾特意趕往河南實(shí)地考察學(xué)習(xí)，并稱其為中國零售業(yè)當(dāng)中“神一樣的存在”。

消費(fèi)者們也對(duì)胖東來鐘愛有加，很多從未去過胖東來的非河南消費(fèi)者們經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)言“期望胖東來在XX開店”。

然而，早在1995年就成立的胖東來，已經(jīng)成為“神一樣存在”的胖東來，為何至今也未走出河南？

在大多數(shù)人看來，企業(yè)做得好，就要做得大。

但這個(gè)道理，在“反傳統(tǒng)”的于東來看來卻是不正確的，于東來最崇拜的人不是什么資本巨鱷，反而是經(jīng)營著只有十個(gè)座位的壽司店的小野二郎——但那家壽司店卻是世界頂級(jí)的。

2014年9月15日，于東來突然發(fā)布一條微博宣布，未來3年只留一個(gè)時(shí)代廣場店。

這個(gè)令業(yè)內(nèi)嘩然的消息毫無征兆，就連記者采訪胖東來內(nèi)部員工時(shí)，內(nèi)部員工都直言：“通過于總的微博才知道。”

但在于東來心里，一定是在傷心很久后才無奈做出的決定。

就在于東來宣布閉店消息的前幾日，于東來做了一個(gè)這樣的決定：為了給團(tuán)隊(duì)帶來更多的正能量，給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)，加強(qiáng)門店星級(jí)評(píng)定。

如今看來，這個(gè)決定進(jìn)一步奠定了胖東來“神一樣的存在”。

但在彼時(shí)，胖東來的部分員工卻無法理解，認(rèn)為新頒布的考核制度過于苛刻，甚至一些內(nèi)部員工開始在微博上對(duì)于東來進(jìn)行人身攻擊。

遭受自己員工的攻擊，于東來觸動(dòng)很大。2014年9月13日，于東來在微博上無奈地寫道：“這樣挺好，我也是非常個(gè)性，做自己喜歡的是我的追求，我會(huì)很快放下”。

此后，于東來在微博中反復(fù)述說著自己的理想、制度的正確，然而最終還是在多重壓力下直言：“你們永遠(yuǎn)理解不了！還是繼續(xù)關(guān)店吧！”

而唯一決定留下的時(shí)代廣場店，似乎成為了于東來想要證明、推廣自己理念的陣地。

幸而，消費(fèi)者們終究是不愿胖東來的離開。

2014年9月22日，許昌人民自發(fā)在微博上參與“萬人留言挽留胖東來”，一條條情深意切的言語表達(dá)著許昌市民們的不舍與惋惜，而在新鄉(xiāng)，市長、副市長更是親自出面挽留。

終于，于東來在2014年10月份，決定取消之前的閉店計(jì)劃。

經(jīng)歷一系列風(fēng)波后，于東來靜下心來，再次在微博上發(fā)布長篇文章，其中提到：“覺得自己太急于讓大家明白某種生活理念，自己反而背負(fù)了太多的責(zé)任和壓力”。

或許正是這次風(fēng)波，于東來認(rèn)為，如果自己的員工、企業(yè)構(gòu)架支撐不了企業(yè)的發(fā)展，與其擴(kuò)張，倒不如收縮起來。

直到現(xiàn)在，胖東來仍未走出河南，但于東來的“小而精”卻仍在不斷完善。

或許有一天，于東來終于感覺他的理想可以實(shí)現(xiàn)了，那時(shí)候胖東來能不能在全國開花呢？

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