向來推崇靈活的硅谷大廠再也無法容忍員工脫離掌控。

(相關(guān)資料圖)

根據(jù)外媒報(bào)道，最近，亞馬遜因?yàn)橐蠊蛦T返回辦公室工作遭遇幾千個(gè)員工抵制。亞馬遜沒有動(dòng)搖，反而更進(jìn)了一步：要求外地員工必須在2024年上半年搬到辦公室，如果不想去總部，那就必須去分部。一部分員工不愿意或不能妥協(xié)，選擇離職。

以目前情況看，這場(chǎng)力量懸殊的拉鋸戰(zhàn)已經(jīng)告一段落。為了保住工作，員工必須放棄遠(yuǎn)程辦公的自由，拉著橫幅抗議不會(huì)動(dòng)搖亞馬遜的決定。

相比總部老人們，真正成為公司犧牲品的，是這兩年才進(jìn)入的外地員工。疫情期間，亞馬遜和其他硅谷大廠一樣樂觀，開啟擴(kuò)招模式。在科技產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達(dá)的鳳凰城、達(dá)拉斯和圣地亞哥，亞馬遜招聘很多員工，這些人都在家辦公。如今，亞馬遜要求這些人拖家?guī)Э冢崛ノ餮艌D、阿林頓、紐約等地的辦公點(diǎn)。

疫情期間，全球公司被迫參與了一場(chǎng)大型遠(yuǎn)程辦公實(shí)驗(yàn)。而硅谷大廠今年夏天開始的 “回辦公室”（RTO）運(yùn)動(dòng)，證明了短期內(nèi)企業(yè)不可能允許大規(guī)模遠(yuǎn)程辦公。這場(chǎng)遠(yuǎn)程辦公的嘗試，最終以失敗收?qǐng)觥?/p>

遠(yuǎn)程辦公效率本身還有爭(zhēng)議，只是這一結(jié)局和單純的數(shù)據(jù)無關(guān)，起作用的是企業(yè)運(yùn)作方式。在龐大的公司機(jī)器中，所有員工必須遵照按部就班的工作方式，才能保證齒輪運(yùn)轉(zhuǎn)的精準(zhǔn)度。脫離辦公室，也就脫離的機(jī)器本身。可以說，只要有公司這一結(jié)構(gòu)普遍存在，大范圍遠(yuǎn)程辦公就是個(gè)遙不可及的理想。

一場(chǎng)試驗(yàn)

2020年初疫情影響，硅谷大廠們等到了實(shí)施遠(yuǎn)程辦公的契機(jī)。Facebook、谷歌等公司先后提出遠(yuǎn)程辦公計(jì)劃，這也引發(fā)了一場(chǎng)全球范圍內(nèi)的遠(yuǎn)程辦公革命。

據(jù)外媒消息，谷歌允許員工申請(qǐng)永久遠(yuǎn)程辦公，且批準(zhǔn)了近8000名員工在家或在新的地點(diǎn)辦公。但同時(shí)谷歌發(fā)言人也指出，遠(yuǎn)程辦公會(huì)帶來員工薪酬變化。居住在不同城市或州的員工薪資會(huì)有所差異，如果申請(qǐng)永久居家，其薪水最高可能下降25%。

Facebook除了關(guān)閉辦公室外，還推出了遠(yuǎn)程辦公軟件Horizon Workrooms，配合遠(yuǎn)程辦公的潮流。推特甚至還停掉員工的出差和見面活動(dòng)的津貼，為員工購(gòu)置辦公用品提供補(bǔ)助，落實(shí)遠(yuǎn)程辦公。

這股遠(yuǎn)程辦公的風(fēng)也吹到了國(guó)內(nèi)。阿里、騰訊和字節(jié)等大廠都推出了線上辦公軟件，釘釘、騰訊會(huì)議等成為了全民應(yīng)用。疫情封控下，員工們?cè)诰€上保持工作。

遠(yuǎn)程辦公看似轟轟烈烈，但根據(jù)后續(xù)發(fā)展來看，這并不是大廠們打算長(zhǎng)期推行的運(yùn)行模式。這只是囿于疫情的無奈之舉。

谷歌、蘋果等公司愈加迫切。它們?cè)谝咔槠陂g計(jì)劃了多次重返辦公室的時(shí)間，但不得不都因美國(guó)疫情難測(cè)而不斷推遲。一邊是返工難，另一邊它們也并未停下擴(kuò)招員工的腳步。

2020年Q3，亞馬遜便猛增了24.85萬名員工，谷歌去年計(jì)劃擴(kuò)招1萬員工，蘋果透露將在五年內(nèi)創(chuàng)造2萬個(gè)就業(yè)崗位。這樣龐大的員工隊(duì)伍顯然不可能遠(yuǎn)程管理。

疫情過后，硅谷大廠們會(huì)將更多的勞動(dòng)力放入具有象征性的大樓中，重新運(yùn)行原有模式。特殊時(shí)期的遠(yuǎn)程辦公只是硅谷大廠們的一次試驗(yàn)以及面對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急措施，與其不斷擴(kuò)張的野心并不匹配。

重回日常

疫情放開后，硅谷大廠們希望員工重返辦公室的心情更加急切。但長(zhǎng)時(shí)間遠(yuǎn)程辦公的員工以及本就為遠(yuǎn)程而入職的員工并不想使公司們?nèi)缫狻Ｒ粓?chǎng)拉鋸戰(zhàn)也由此展開。

原定在2021年重返辦公室的亞馬遜因?yàn)橐咔榕c員工反對(duì)一再推遲時(shí)間，直到今年其員工才陸續(xù)返回工位。許多已經(jīng)經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間遠(yuǎn)程辦公的員工們相當(dāng)不滿這一政策。超過2.2萬名員工簽署了請(qǐng)?jiān)笗磳?duì)回到辦公室工作；僅恢復(fù)線下辦公一個(gè)月后，許多員工罷工游行抗議。

這次，亞馬遜的態(tài)度也十分強(qiáng)硬。其CEO向不愿返回的員工發(fā)出警告，其如果不執(zhí)行返回政策，可能會(huì)失去工作。

亞馬遜展現(xiàn)出了矛盾激化的一面。與此同時(shí)許多硅谷大廠也都在加緊推行重回辦公室的政策。Meta、蘋果和谷歌等公司將員工辦公室出勤與其績(jī)效評(píng)估掛鉤，不合格的員工甚至?xí)唤夤汀?jù)外媒報(bào)道，谷歌在今年6月實(shí)行混合辦公，要求員工至少要在辦公室工作3天。

2022年谷歌、亞馬遜等硅谷巨頭們都遭遇寒冬。谷歌母公司第四季度凈利潤(rùn)同比下滑34%，亞馬遜更是大幅下滑了98%。此時(shí)的它們也已處于大規(guī)模裁員的階段。

對(duì)大廠們來說，讓員工更快回到辦公室提振生產(chǎn)力看起來更加迫切，遠(yuǎn)比繼續(xù)試驗(yàn)遠(yuǎn)程辦公來得重要。

讓員工重返辦公室成為大廠們達(dá)成的共識(shí)。更何況，成千上萬間租金不菲的新辦公室，需要員工填滿。

疫情期間，谷歌以21億美元收購(gòu)位于紐約曼哈頓的圣約翰碼頭寫字樓，計(jì)劃今年投入使用；亞馬遜在佛吉尼亞州的Arlington建起的第二總部HQ2也在今年要投入使用。可以說，從大廠們購(gòu)入辦公樓時(shí)，遠(yuǎn)程辦公結(jié)束的倒計(jì)時(shí)已經(jīng)響起。

而對(duì)員工們而言，他們已經(jīng)在三年的遠(yuǎn)程辦公生活中找到秩序，重回辦公室像固定的螺絲釘一樣鑲嵌在工位上或許是一種精神上的禁錮。但僅憑其意志想要脫離公司機(jī)器的掌控還很困難。在經(jīng)濟(jì)下行、通脹高居不下之時(shí)，保住工作才是第一要?jiǎng)?wù)。

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