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眼下，鄧州市林扒鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室多次組織全體人員研究，以優(yōu)化辦事流程、提高工作效率為目標(biāo)，結(jié)合“觀念能力作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)，推出優(yōu)化辦事新舉措。

一事通辦解難題。該鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室所有人員全時(shí)堅(jiān)守在便民服務(wù)大廳，對(duì)來辦事的群眾熱情服務(wù)，對(duì)急難愁盼問題，及時(shí)對(duì)口轉(zhuǎn)辦，快速解決。今年以來，通過與外省聯(lián)系后解決群眾反映的急難愁盼事項(xiàng)3項(xiàng)，得到辦事群眾的一致好評(píng)。

上門服務(wù)送溫暖。該鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室主任李濤每周帶領(lǐng)相關(guān)人員走村入戶，為行動(dòng)不便、年老體弱群體中有訴求人員進(jìn)行入戶走訪，提供上門服務(wù)。對(duì)于他們遇到的困難和問題，與他們面對(duì)面談心，對(duì)他們反映的困難和問題能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)解決不了的，及時(shí)跟進(jìn)反饋，讓其切實(shí)感受到我鎮(zhèn)干部職工真心實(shí)意在為他們排憂解難。

及時(shí)督導(dǎo)抓落實(shí)。俗話說：行勝于言。好措施，在落實(shí)。該鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室成立以主任為組長(zhǎng)的督查組，對(duì)工作人員在崗在位，辦事效率等情況，三天一督查，一周一通報(bào)，一月一獎(jiǎng)懲，倒逼責(zé)任人一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，解決急難愁盼問題。（燕天舉 劉蓓）

標(biāo)簽： 鄧州市林扒鎮(zhèn) 簡(jiǎn)化 辦事流程 優(yōu)化營(yíng)