12319的主要職能是什么?

服務(wù)內(nèi)容涵蓋了建設(shè)系統(tǒng)中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產(chǎn)開發(fā)與 管理、園林綠化、城市交通、市容環(huán)衛(wèi)、建筑建材業(yè)管理、城管監(jiān)察等7個相關(guān)職能部門的多種行業(yè)。

主要職能：接受行業(yè)投訴、咨詢、建議及報修業(yè)務(wù)。

1、水務(wù)方面包括：防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。

2、交通方面包括：公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓(xùn))等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

3、房地產(chǎn)方面包括：建筑用地、集體土地、房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)測繪、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)權(quán)籍、商品房預(yù)銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區(qū)管理、業(yè)委會工作、維修基金、違章建筑、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質(zhì)礦產(chǎn)、應(yīng)急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

12319投訴不解決怎么辦?

可以報警處理，可以土地和建設(shè)部門查詢投訴解決，可以直接向市場監(jiān)督管理部門投訴解決。

12319投訴違建流程如下： 市民發(fā)現(xiàn)違章用地或者違章建筑，撥打12319電話進行投訴。按照屬地管理，違建查處是由各區(qū)城管部門負(fù)責(zé)，上門進行調(diào)查。經(jīng)過檢查確認(rèn)屬于違章用地或者違章建筑的建筑單位、施工單位或者個人，從接到違章處理通知后，必須立即停工。對不服從制止的，有關(guān)部門按照規(guī)劃、城管部門的通知協(xié)同處理。若繼續(xù)違章?lián)尳ǖ模枰又靥幜P，對情節(jié)惡劣或造成國家和人民生命財產(chǎn)損失者，則由司法部門依法追究責(zé)任。

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