“我們社區(qū)的衛(wèi)生變得越來(lái)越好了，環(huán)境也更美了。”8月22日下午，剛下班回到家的天涯區(qū)儋州村社區(qū)居民王期松告訴記者，以前小巷衛(wèi)生比較差，亂扔垃圾、亂停亂放現(xiàn)象普遍。近兩年來(lái)，尤其今年以來(lái)，社區(qū)的管理越來(lái)越規(guī)范了。

(資料圖)

“線上共享、線下核實(shí)，構(gòu)建高效運(yùn)行的智慧體系，是推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)高效便利的有效保證。”天涯區(qū)儋州村社區(qū)黨委書記薛炳忠稱，社區(qū)綜合網(wǎng)格建設(shè)是一項(xiàng)應(yīng)急與謀遠(yuǎn)相結(jié)合的工作，社區(qū)把秩序價(jià)值擺在突出位置，把規(guī)范化、制度化建設(shè)作為重中之重。

近兩年來(lái)，儋州村社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以網(wǎng)格建設(shè)為抓手，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，通過(guò)“網(wǎng)格+聯(lián)辦”、“線上+線下”、“小程序+智能系統(tǒng)”等方式，積極探索“網(wǎng)格化＋數(shù)字化”社區(qū)治理模式，推動(dòng)社區(qū)治理工作提質(zhì)增效。

居民掃碼使用電動(dòng)車安全管控信息化平臺(tái)智能充電設(shè)備。記者 李學(xué)仕 攝

儋州村社區(qū)打通“大網(wǎng)格-小網(wǎng)格-微網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格向小延伸、工作向細(xì)落實(shí)，有效提高網(wǎng)格管理精細(xì)化水平；依托社區(qū)黨委、社區(qū)工作站（新時(shí)代文明實(shí)踐站、退役軍人服務(wù)站等）、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)調(diào)解委員會(huì)協(xié)同管理社區(qū)、服務(wù)居民的“四位一體”網(wǎng)格化治理模式，提供訴求反饋、信息登記、車輛管理、調(diào)解糾紛等服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民辦事從“多跑單元樓”向“一站式解決”的轉(zhuǎn)變。

“社區(qū)的這些線路之前很亂，有時(shí)候纜線斷了垂下來(lái)，人和車路過(guò)會(huì)碰到，非常危險(xiǎn)。現(xiàn)在看起來(lái)很整齊，一些垂下來(lái)的斷線也沒(méi)有了，居民們都感到很安心。”看到如今規(guī)整好的社區(qū)線網(wǎng)，儋州村社區(qū)居民林梅女士高興地說(shuō)。

去年以來(lái)，儋州村社區(qū)采用“共同規(guī)劃、企業(yè)建設(shè)、政府監(jiān)督、遏制增量”模式，遵循“誰(shuí)受益誰(shuí)治理”原則，合力破解轄區(qū)內(nèi)多年“三線”（即電力線、通信線、廣播電視線）亂搭亂拉問(wèn)題，有效消除安全隱患，使居民生活環(huán)境整潔有序。

儋州村社區(qū)工作人員蒲成虹告訴記者，為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)管理，該社區(qū)還利用小程序?qū)爡^(qū)內(nèi)消防器材進(jìn)行巡檢，有效解決消防器材長(zhǎng)期巡檢不到位的問(wèn)題。今年以來(lái)，共巡查4255處消防器材，發(fā)現(xiàn)124個(gè)問(wèn)題，解決率100%；通過(guò)共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓光纖入戶的資源更加科學(xué)合理，有效解決光纖接入管理盲區(qū)問(wèn)題；啟用電動(dòng)車智能管控系統(tǒng)，利用RFID技術(shù)對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行登記管控，目前已登記管控200余輛，極大緩解社區(qū)停車難、充電難的問(wèn)題。

此外，儋州村社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域安裝了35個(gè)網(wǎng)格智能巡查攝像頭，打造“線上+線下”巡查模式，可巡查路面違停、商品占道經(jīng)營(yíng)、門前三包、治安糾紛等事項(xiàng)。今年以來(lái)，利用智能巡查攝像頭共巡查35個(gè)問(wèn)題，解決率100%，使社區(qū)治理有“智”又有“質(zhì)”。

消費(fèi)者掃描“信用碼”了解商鋪信息。記者 黃世烽 攝

在建立網(wǎng)格居民微信群、增加居民訴求通道的同時(shí)，儋州村社區(qū)近日還在轄區(qū)夜市首創(chuàng)商戶信用星級(jí)“信用碼”，消費(fèi)者可通過(guò)掃描二維碼了解店鋪的相關(guān)經(jīng)營(yíng)情況。利用“碼上游”平臺(tái)，建立“三色卡”（作風(fēng)監(jiān)督卡、社區(qū)名片卡、便民服務(wù)卡），促進(jìn)社區(qū)宣傳工作，打通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離，使廣大群眾更有獲得感、幸福感、安全感。

(三亞傳媒融媒體記者黃世烽實(shí)習(xí)生趙小梅)

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