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央廣網(wǎng)西安10月28日消息（見習(xí)記者王祎萍）“‘周末不打烊’真是太方便了，我剛把車輛購置稅手續(xù)辦好。”走出西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心（以下簡稱政務(wù)服務(wù)中心），劉女士連連感嘆，“這個舉措真是極大方便了群眾的生活，周內(nèi)安心上班，周末抽時間辦理社保、工商這些重要業(yè)務(wù)，感覺政策很貼心。”

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心推行“周末不打烊”服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 灃西新城供圖）

為深入開展作風(fēng)建設(shè)專項行動，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化，解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。日前，陜西省西咸新區(qū)灃西新城推出“周末不打烊”服務(wù)，以“傾聽群眾訴求、直面群眾心聲、解決群眾難題”為抓手，在工作日中午安排專人值班、為群眾提供延時服務(wù)與提前服務(wù)的基礎(chǔ)上，再次升級服務(wù)，在周末開通綜合服務(wù)窗口，為群眾提供稅務(wù)、商事登記、醫(yī)保繳納等業(yè)務(wù)“一站式”辦理，真正實現(xiàn)“服務(wù)不間斷”。

就在前幾日，在交大創(chuàng)新港購房的李老師來到政務(wù)服務(wù)中心咨詢契稅繳納事宜，工作人員詳細(xì)為其介紹了契稅辦理流程和所需材料。“灃西新城的服務(wù)、效率、質(zhì)量真的不一樣，我們周內(nèi)都有工作，不方便過來辦理，沒想到現(xiàn)在周末也能辦理業(yè)務(wù)，還有工作人員全程指導(dǎo)、全程服務(wù)，十分方便快捷！”說起金牌政務(wù)服務(wù)專員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，李老師表示很滿意。

據(jù)介紹，在灃西新城梧桐東舍項目集中交付期間，考慮到可能會引發(fā)短時間內(nèi)契稅繳納“洪峰”，政務(wù)服務(wù)中心在周末開通維修資金繳存窗口及契稅繳納稅務(wù)服務(wù)綜合窗口，為群眾提供契稅繳納“一站式”辦理，并設(shè)置“契稅繳納集成服務(wù)專區(qū)”，實現(xiàn)“幫辦提前問”“資料早查漏”“窗口直接辦”，群眾不到10分鐘就能一次性完成資料預(yù)審、房屋信息查詢、繳納契稅等業(yè)務(wù)，時間壓縮率達(dá)82%。

自推行“周末不打烊”模式以來，該中心累計完成業(yè)務(wù)辦理152件，為企業(yè)群眾提供了實實在在的便利。下一步，灃西新城將緊密結(jié)合作風(fēng)建設(shè)專項行動，以群眾需求為導(dǎo)向，對“周末不打烊”服務(wù)事項清單進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)量，以嚴(yán)明的紀(jì)律、優(yōu)良的作風(fēng)帶給廣大群眾更加暖心的服務(wù)。

標(biāo)簽： 西咸新區(qū) 政務(wù)服務(wù)中心 作風(fēng)建設(shè)