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泗水稅務(wù):開展“問情服務(wù)” 為個(gè)體工商戶紓困解難


(相關(guān)資料圖)

今年以來,國家稅務(wù)總局泗水縣稅務(wù)局結(jié)合2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和助力小微市場(chǎng)主體發(fā)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),發(fā)揮稅收職能作用,聚焦個(gè)體工商戶各項(xiàng)發(fā)展需求,主動(dòng)開展“問情服務(wù)”,助力個(gè)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

在保證符合疫情防控要求的前提下,泗水縣稅務(wù)局堅(jiān)持“線上+線下”“輔導(dǎo)+提醒”的模式,對(duì)各項(xiàng)稅費(fèi)政策開展了遞延式、多頻次宣傳輔導(dǎo),確保納稅人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。線上舉辦6期納稅人學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)直播;專家團(tuán)隊(duì)開辦“云端問需會(huì)”視頻連線納稅人,現(xiàn)場(chǎng)解答納稅問題125個(gè);前臺(tái)一線遠(yuǎn)程視頻、電話指導(dǎo)個(gè)體戶電子稅務(wù)局退稅操作,做到疫情不見面,服務(wù)再加碼。線下組織“泗稅先鋒”志愿服務(wù)隊(duì),與市場(chǎng)監(jiān)管等部門聯(lián)合開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門走訪,多部門共同“送法規(guī)、送政策、送服務(wù)”,10月份累計(jì)走訪個(gè)體工商戶1556戶,發(fā)放《減稅降費(fèi)操作指引》、明白紙、宣傳折頁等1萬余份。

泗水縣泗河辦任達(dá)彩繪廣告中心負(fù)責(zé)人吳洪華說:“稅務(wù)部門主動(dòng)上門為我們講解政策,我們今年享受了小規(guī)模納稅人月銷售額15萬元以下免征增值稅的優(yōu)惠,節(jié)省資金10多萬元,減小了資金壓力。我們用節(jié)省的資金擴(kuò)大了經(jīng)營,國家的稅收政策真是好。”

為助力個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn),泗水縣稅務(wù)局緊緊圍繞“網(wǎng)格全覆蓋、服務(wù)零距離”工作目標(biāo),建立“稅務(wù)網(wǎng)格+社區(qū)網(wǎng)格”雙服務(wù)機(jī)制。截至目前,已與全縣11個(gè)社區(qū)建立雙網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制,包含30名稅務(wù)人員和28名社區(qū)網(wǎng)格、148個(gè)樓長(zhǎng)、287個(gè)單元長(zhǎng),服務(wù)廣大納稅人繳費(fèi)人。泗水縣稅務(wù)局“稅服務(wù)網(wǎng)格”納稅服務(wù)體系自運(yùn)行以來,共受理網(wǎng)上問需4551條,舉辦“稅惠周課堂”7次、線上問需會(huì)4次,解決涉稅問題1887條,覆蓋全縣市場(chǎng)主體。泗水縣泗河辦小漁村飯店法人徐新廣說:“稅務(wù)網(wǎng)格員上門幫助我們飯店辦理減免稅,還為飯店發(fā)展出點(diǎn)子,稅務(wù)部門的貼心服務(wù)提振了我們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。”

下一步,泗水縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦個(gè)體工商戶困難和需求,出硬招、實(shí)招,持續(xù)開展具有針對(duì)性、實(shí)效性、創(chuàng)新性的稅費(fèi)服務(wù)舉措,提振市場(chǎng)主體信心,推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(孫清燦)

標(biāo)簽: 個(gè)體工商戶 個(gè)體經(jīng)濟(jì)

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