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11月22日，雞西市雞冠區(qū)居民馬先生來(lái)到雞冠區(qū)信訪局“民生問(wèn)題接待窗口”反映信訪問(wèn)題。“紅星家園小區(qū)，很多飯店排煙都排到小區(qū)里，導(dǎo)致小區(qū)居民夏天不敢開(kāi)窗戶，孩子不能參與戶外活動(dòng)，居民經(jīng)常咳嗽嘔吐，苦不堪言。”馬先生說(shuō)。

雞冠區(qū)信訪局收到信訪舉報(bào)后，立刻召集雞冠區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議成員單位雞西市雞冠區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)“民生無(wú)小事，快辦解民憂”信訪程序，要求責(zé)任單位一周內(nèi)將案件辦結(jié)。

由于雞冠區(qū)內(nèi)大部分居民樓均沒(méi)有配套建設(shè)專用煙道，而油煙凈化設(shè)施只能凈化油煙中的有害物質(zhì)，凈化油煙異味并不明顯，確實(shí)給居民生活帶來(lái)一定影響。區(qū)執(zhí)法大隊(duì)立刻對(duì)該小區(qū)油煙污染問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查，馬先生信訪舉報(bào)反映的紅星家園小區(qū)位于雞冠區(qū)紅陽(yáng)路東段（北側(cè)），有兩棟住宅樓臨街，一樓為臨街商鋪，其中，有餐飲店鋪13家，其加工過(guò)程中產(chǎn)生的油煙（蒸汽）均排放至小區(qū)內(nèi)，排放口與居民住宅樓之間間隔人行道，距離約3米。13家餐飲店鋪中，涉及的燒烤、炒菜的6家店鋪均已安裝油煙凈化設(shè)施，但個(gè)別沒(méi)有定期清理，導(dǎo)致油煙凈化達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，另外7處涉及早餐、面食等門店，未安裝油煙凈化設(shè)施，其產(chǎn)生的蒸汽也直接排放至小區(qū)內(nèi)，存在居民反映的油煙異味問(wèn)題。11月23日，區(qū)執(zhí)法局對(duì)以上沒(méi)有定期清理油煙凈化設(shè)施和沒(méi)有按規(guī)定安裝油煙凈化設(shè)施的餐飲店鋪下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)，責(zé)令其一周內(nèi)完成整改，并要求店鋪建立油煙凈化設(shè)施清理臺(tái)賬，確保設(shè)備正常使用，達(dá)到油煙凈化的效果。11月28日，13家店鋪全部完成整改。

區(qū)執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法（央廣網(wǎng)發(fā) 王星 攝）

雞冠區(qū)信訪局將生態(tài)環(huán)境民生類信訪問(wèn)題作為“能力作風(fēng)建設(shè)年”重點(diǎn)工作，對(duì)于民生類問(wèn)題啟動(dòng)“民生無(wú)小事，快辦解民憂”信訪程序，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天受理交辦，每日跟進(jìn)督辦，一周之內(nèi)辦結(jié)，通過(guò)快速辦理方式實(shí)際解決群眾“急盼”的信訪問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾源自美好生活環(huán)境的獲得感、幸福感、安全感。

標(biāo)簽： 區(qū)信訪局 家園小區(qū) 定期清理