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4月11日，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消息，3月，山西市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢(xún)29411件，其中，受理投訴10928件，同比增加33.73%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失790.98萬(wàn)元。

其中，商品類(lèi)投訴6847件，占投訴總量的62.66%，商品類(lèi)投訴中，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：食品類(lèi)、房屋類(lèi)、家居用品類(lèi)。服務(wù)類(lèi)投訴4081件，占投訴總量的37.34%，服務(wù)類(lèi)投訴中，排名前三位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)、教育培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)、美容美發(fā)洗浴服務(wù)類(lèi)。

3月，山西12315機(jī)構(gòu)共受理舉報(bào)4270件，舉報(bào)問(wèn)題排名前十位的是廣告違法行為、侵害消費(fèi)者權(quán)益行為、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、食品安全違法行為、價(jià)格違法行為、產(chǎn)品質(zhì)量違法行為、網(wǎng)絡(luò)交易違法行為、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違規(guī)收費(fèi)行為、商標(biāo)違法行為等。

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