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每日簡訊:南山東社區(qū):便民服務暖民心


(資料圖片)

5月5日,西寧市城中區(qū)南灘街道南山東社區(qū)黨委、南山東社區(qū)新時代文明實踐站聯(lián)合幸福黨建聯(lián)盟單位區(qū)民政局、南灘街道辦事處、南灘派出所、益啟愛社會工作服務中心在轄區(qū)源和順市場門口“擺攤”設點,為居民帶來社保醫(yī)療、就業(yè)、居家養(yǎng)老、垃圾分類、疫苗接種、健康教育、電信詐騙、消防、食品安全等一站式“惠民集市”。

“今年醫(yī)保怎么交”“我老伴快到80歲了,可以享受居家養(yǎng)老服務嗎?”“青海人社通有啥功能?”“我可以到社區(qū)幸福食堂吃飯嗎?”“你幫我下載個反詐APP”……特殊的“攤位”吸引了許多居民群眾駐足圍觀,活動現(xiàn)場,通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳冊、設立咨詢臺等方式開展各類政策宣傳活動,路過的群眾一邊翻閱宣傳資料,一邊咨詢惠民政策,社區(qū)工作人員和聯(lián)盟單位工作人員認真細致地向居民一一講解,耐心熱情地解答群眾困惑。此外,社區(qū)還結(jié)合“我為群眾辦實事”為過往免費發(fā)放食鹽加碘,向居民深入宣傳食鹽加碘預防碘缺乏危害相關(guān)知識及防疾病促健康知識,提高居民健康自我防范意識,用實際行動溫暖老年人的心窩。

社區(qū)充分整合利用現(xiàn)有資源,多渠道拓展服務覆蓋面,“一對一”講解政策,“面對面”答疑解惑,“手把手”指導辦理,建立“家門口”精準服務、快速服務體系,實現(xiàn)群眾辦事服務“就近辦”“隨時辦”,對于群眾當場反饋的“急難愁盼”問題和意見建議,現(xiàn)場登記受理,現(xiàn)場反饋,分級分類處置,為轄區(qū)居民提供近距離優(yōu)質(zhì)高效的服務,在“擺攤”的同時,以“政策找人”的方式,將惠民政策和服務送到群眾手中,讓基層治理水平和群眾滿意度得到“雙提升”。

民生政策惠及千家萬戶,今后南灘街道南山東社區(qū)將持續(xù)開展豐富多彩的惠民政策宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民對政策的知曉率,讓志愿服務常態(tài)化,把實實在在的惠民政策帶到老百姓身邊。(城中區(qū)南灘街道南山東社區(qū)供稿)

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