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家門口嘮家常、擺事實(shí)，群眾說事、民警普法、干部解題，困擾一時(shí)的青苗耕地糾紛、炭證福利發(fā)放、路面塌陷、飲水、住房安全以及流浪犬傷人等涉及群眾切身利益的“小困難”“小事件”“小糾紛”“小信訪”“小隱患”很快迎刃而解，干群之間、群眾之間誤解消除、達(dá)成諒解，警民之間也加深了解、增進(jìn)互信。

今年以來，山西省呂梁市公安局離石分局精心組織、多措并舉，組建195個(gè)工作隊(duì)，抽調(diào)365名民輔警，主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)85個(gè)社區(qū)、105個(gè)行政村，扎實(shí)開展政法干警編組下鄉(xiāng)暨“一村一警”社區(qū)警務(wù)。按照“說、審、議、辦、評(píng)”五項(xiàng)流程，駐村（社區(qū)）民輔警將“說事議事”作為基層治理能力提升的切入點(diǎn)和有力抓手，通過上門訪談、電話訪談、設(shè)立信箱、上級(jí)反饋和“說事議事”微信小程序等多渠道暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。

針對(duì)民生事業(yè)、公共事務(wù)、生態(tài)環(huán)保、安全隱患、矛盾糾紛等問題，駐村（社區(qū)）民輔警和社區(qū)干部在群眾家門口圍坐一起，面對(duì)面交流談心，將群眾最關(guān)心的法律知識(shí)以接地氣的方式講給群眾聽，通過群眾的事群眾議、群眾的事群眾定、群眾的事群眾辦，探索出解決社會(huì)難題的金鑰匙、群眾自我教育的好陣地、執(zhí)政為民的好平臺(tái)、問計(jì)于民的好渠道、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的好抓手和創(chuàng)建文明城市的好路徑。

“有了民警的參與，解決問題的權(quán)威性大大增強(qiáng)，一些經(jīng)常頭大的難題也不再難解，真正做到了小事不出社區(qū)，矛盾不上交、服務(wù)不缺位。”離石區(qū)交通路社區(qū)支部書記深有感觸地說。

“說事議事點(diǎn)雖小，但功能豐富，還搭建起法治宣傳講臺(tái)，讓話越說越明，理越辯越清。”言談間，田家會(huì)街道高崖灣村村民毫不吝嗇地夸獎(jiǎng)駐村（社區(qū)）民輔警的點(diǎn)滴辛苦和工作成效。

截至目前，該局民輔警共參與“說事議事”168次，排查并解決安全隱患45處，提出服務(wù)群眾建設(shè)性措施85條，采集基層基礎(chǔ)信息18次，化解各類矛盾糾紛9起，提供法律咨詢67次，開展專場(chǎng)法制宣傳10次，解決群眾急需問題19條，讓警察就在身邊、安全就在身邊、服務(wù)就在身邊成為現(xiàn)實(shí)，群眾的獲得感、幸福感和安全感大幅攀升。

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