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近日，多位市民通過解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞互動(dòng)平臺(tái)留言反映，在浦東新區(qū)買的新房，交付還未滿1個(gè)月便問題重重，家中、公共區(qū)域反水滲水嚴(yán)重，甚至經(jīng)常發(fā)生電梯沖頂、莫名斷電等安全隱患問題。

市民投訴反映的新樓盤是浦東新區(qū)康澤路655弄、555弄的壹府瀾庭小區(qū)，分高層區(qū)域和疊墅區(qū)域。今年6月18日開發(fā)商組織預(yù)看房，當(dāng)月底新房正式交付。7月24日，記者來到小區(qū)。據(jù)高層區(qū)域居民說，不到1個(gè)月時(shí)間，電梯幾乎每天都會(huì)發(fā)生故障。如小區(qū)11號(hào)樓，人員已被困電梯3次，乘坐電梯時(shí)發(fā)生抖動(dòng)是常事。“我住的樓有兩部電梯，總有一部是壞的！”疊墅區(qū)也有居民反映，電梯一直出問題，如地下停車場(chǎng)上別墅區(qū)的電梯，按上行按鈕始終沒有反應(yīng)。

記者進(jìn)入一部并未出現(xiàn)故障停運(yùn)的電梯中，發(fā)現(xiàn)沒有每天安全檢查后的記錄表，也沒有寫明應(yīng)急電話號(hào)碼。按下電梯里的緊急呼叫按鈕，既沒有亮燈也無人對(duì)講。有業(yè)主通過微信分享了一段聊天視頻，有人說乘梯上樓時(shí)，電梯突然從12樓墜至9樓，也有業(yè)主稱前一天遇到相似情況，乘梯去14樓時(shí)，電梯在上升過程中突然下墜至9樓停住了。對(duì)于電梯頻繁下墜的情況，物業(yè)公司調(diào)查后稱，是裝修時(shí)異物掉入電梯卡死導(dǎo)致故障。月底前會(huì)對(duì)全部電梯進(jìn)行保養(yǎng)，并安排每15天一次的定期維保。同時(shí)，2名維保人員將常駐小區(qū)處理突發(fā)事宜。

業(yè)主們還表示，電梯內(nèi)信號(hào)差，而且無法使用移動(dòng)流量，希望能將信號(hào)覆蓋至電梯內(nèi)，最起碼再遇突發(fā)情況，在緊急呼叫按鈕失靈時(shí)，也有辦法發(fā)出信號(hào)求救。物業(yè)反饋稱8月中旬前將有改善。

業(yè)主多次將電梯問題反饋給開發(fā)商中建東孚及其物業(yè)、施工單位后，幾家單位表示會(huì)維修電梯。可電梯依舊每天不定時(shí)發(fā)生故障，問題一直未解決。對(duì)于電梯故障原因，物業(yè)曾表示是裝修工人搬運(yùn)貨物超重導(dǎo)致電梯損耗過度。不久后，在業(yè)主多次追問下，物業(yè)又解釋稱，根源是電梯底坑積水，導(dǎo)致線路短路燒壞。

在小區(qū)高層區(qū)域的地下一層，記者看到，一部電梯旁邊的地磚呈掀開狀態(tài)，坑里有約5厘米深的積水。現(xiàn)場(chǎng)一位維修師傅正在電梯左側(cè)墻進(jìn)行內(nèi)部維修。電梯左側(cè)墻壁上可見一些水漬，不知是否為水消退后所留。業(yè)主帶記者來到一樓電梯廳連廊，稱這里沒有排水設(shè)施，再加之電梯廳兩邊是柵欄而非窗戶，一旦下雨，雨水進(jìn)入連廊也會(huì)滲進(jìn)電梯。有業(yè)主此前詢問過維修人員。當(dāng)時(shí)電梯井處于停運(yùn)狀態(tài)，最底部有一層積水，維修師傅稱，積水可能是從墻壁滲下來的，雖然電梯井做了防水，但“也不是百分之百防得住”。師傅還稱，積水超過一定高度后，電梯線路會(huì)被腐蝕，導(dǎo)致故障。

記者發(fā)現(xiàn)滲水問題并不僅僅存在于電梯井。在地下停車場(chǎng)，天花板、墻壁和地面均可看到滲水痕跡。甚至有居民家中發(fā)生臟污反水的情況。一位業(yè)主告訴記者，水從衛(wèi)生間淋浴室的排水口冒出來的，導(dǎo)致房間里的地磚、門和墻紙被幾厘米深的水浸泡，只能全部拆除。針對(duì)這一情況，物業(yè)答復(fù)稱，是兩根排水立管發(fā)生堵塞所致，經(jīng)調(diào)查為廁所垃圾倒入馬桶，導(dǎo)致一樓污水管彎頭處垃圾大量堆積，致使污水不能排出，積壓至二樓從衛(wèi)生間下水口反出。物業(yè)表示，已于7月23日開始對(duì)排水管道進(jìn)行疏通，將于8月10日前完成。

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