8月24日，據(jù)重慶兩江新區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)局消息，兩江新區(qū)邢家橋社區(qū)、金州社區(qū)一刻鐘便民生活圈入選商務(wù)部《城市一刻鐘便民生活圈典型案例集》，試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)獲全國(guó)推廣。

據(jù)悉，該典型案例面向全國(guó)共80個(gè)城市征集，共60個(gè)案例入選，入選案例亮點(diǎn)突出、創(chuàng)新性強(qiáng)、有借鑒意義。

(資料圖片僅供參考)

邢家橋社區(qū)把打造一刻鐘便民生活圈作為加強(qiáng)基層治理的重要抓手，探索“黨建統(tǒng)領(lǐng)+居民自治”的社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式。社區(qū)及時(shí)了解轄區(qū)社情民意，根據(jù)居民實(shí)際需求完善便民商業(yè)，建設(shè)了多條便民服務(wù)巷。

圓夢(mèng)橋家園小區(qū)黨群服務(wù)站（人和街道供圖）

同時(shí)，邢家橋社區(qū)拓展鄰里公共服務(wù)空間，建設(shè)小區(qū)黨群服務(wù)驛站、新時(shí)代文明實(shí)踐站、老年大學(xué)、社會(huì)工作室等全生命周期服務(wù)陣地，惠及轄區(qū)萬(wàn)余居民。更有家校社共育基地、“樂(lè)齡學(xué)堂”，提供心理咨詢(xún)、媽媽課堂等特色服務(wù)及社區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)站，鏈接就業(yè)資源，促進(jìn)居民就業(yè)。

在兩江新區(qū)的另一試點(diǎn)，金州社區(qū)一刻鐘便民生活圈內(nèi)，則配有完備的基本保障類(lèi)、品質(zhì)提升類(lèi)業(yè)態(tài)和服務(wù)。創(chuàng)新打造的公共便民設(shè)施，可滿足社區(qū)居民休閑、健康、社交、娛樂(lè)、購(gòu)物等多樣化品質(zhì)消費(fèi)需求。

金州社區(qū)便民地圖（鴛鴦街道供圖）

商圈是金州社區(qū)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)，社區(qū)借此打造了社區(qū)智慧地圖、一站式服務(wù)平臺(tái)等多個(gè)便民生活類(lèi)項(xiàng)目。據(jù)介紹，金州社區(qū)聯(lián)合圈內(nèi)商業(yè)綜合體、銀行、律所等商業(yè)商務(wù)資源，成立了金州商圈委員會(huì)。金州社區(qū)通過(guò)各式活動(dòng)，把圈內(nèi)不同系統(tǒng)不同行業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體凝聚起來(lái)，形成商圈黨建綜合體，發(fā)揮了“1+1>N”的效應(yīng)。

網(wǎng)格治理、智慧政務(wù)，也是金州社區(qū)一刻鐘便民生活圈發(fā)力的重要方向。社區(qū)劃分12個(gè)網(wǎng)格管理組織，對(duì)轄區(qū)居民日常生活實(shí)現(xiàn)專(zhuān)門(mén)對(duì)接管理、上門(mén)服務(wù)等，解決最后一公里的服務(wù)問(wèn)題。同時(shí)形成以“老班長(zhǎng)”為主線，街道、業(yè)務(wù)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、網(wǎng)格力量、專(zhuān)業(yè)法律工作者為支撐的“1+8+N”老班長(zhǎng)調(diào)解體系，研發(fā)“老班長(zhǎng)”調(diào)解小程序，既能進(jìn)行線上法治宣傳，又能線上處置矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)智慧化管理。

社區(qū)更將人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)貫穿應(yīng)用于社區(qū)生活生態(tài)空間，在社區(qū)普及智慧設(shè)施，利用智能澆灌、智能門(mén)禁、數(shù)字物管、消防訓(xùn)練機(jī)器人等信息化系統(tǒng)及設(shè)施，服務(wù)居民日常生活。居民可通過(guò)“微信公眾號(hào)智慧化便民服務(wù)”，享受不出戶(hù)線上填報(bào)資料及申請(qǐng)辦理、線下一鍵生成表格、代郵寄、代寄存物業(yè)等智慧化便民服務(wù)。

兩江新區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，兩江新區(qū)先行試點(diǎn)且已完成建設(shè)的12個(gè)生活圈，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)平臺(tái)全覆蓋，聚集鄰里中心、綜合體、集聚區(qū)等社區(qū)商業(yè)中心48座，有商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)6000余個(gè)，連鎖化率超51%。下一步，兩江新區(qū)將繼續(xù)按照“便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化”的總體要求，落實(shí)強(qiáng)機(jī)制、優(yōu)業(yè)態(tài)、慧賦能、提管理、提服務(wù)、塑美譽(yù)等六個(gè)方面主要任務(wù)，力爭(zhēng)到2025年，實(shí)現(xiàn)便民生活圈覆蓋率80%以上，試點(diǎn)區(qū)域居民滿意度95%以上。（王丹）

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