半月談?dòng)浾?周蕊

人工智能技術(shù)的迭代升級(jí)，使得“換臉”“擬聲”成為可能，我如何證明不是“我”？面對(duì)人工智能超高的生產(chǎn)效率，我如何與人工智能“搶工作”？在人工智能時(shí)代，如何回應(yīng)這類疑問？掙脫被替代的命運(yùn)，推動(dòng)技術(shù)向善，我，還是我。

身份替代：我如何證明不是“我”？

從“我證明是我”“我媽是我媽”走向“我證明不是我”，人工智能時(shí)代的“身份替代”讓人們有了新的疑惑。

接聽視頻電話，對(duì)面的親朋好友焦急萬分，請(qǐng)你轉(zhuǎn)賬救急，你是借還是不借？借了可能就會(huì)落入人工智能詐騙的圈套。

遠(yuǎn)程視頻詐騙根據(jù)被詐騙對(duì)象與被模仿對(duì)象的關(guān)系而呈現(xiàn)出“千人千面”的特征，騙局形式從生意合作伙伴急需用款過渡到家人突發(fā)變故需要交錢救急等，林林總總，更甚于傳統(tǒng)的電信詐騙。

“眼見為實(shí)”的固有思維，使得民眾在看到親友面孔時(shí)往往就打消了疑慮，也使得人工智能換臉變聲式的騙局屢見不鮮。

視頻電話有假，視頻同樣可能是假的，曾經(jīng)引發(fā)海量關(guān)注的假冒演員“靳東”詐騙案就是其中一例。

“你相信我嗎？”“相信我能帶給你最好的生活嗎？”當(dāng)收到“靳東”發(fā)來的這些甜言蜜語時(shí)，多位女性受害人徹底“淪陷”，毫不猶豫地按要求轉(zhuǎn)去錢款。然而，和她們“談情說愛”的根本不是演員靳東，而是一群騙子。

今年初，上海市靜安區(qū)人民法院開庭審理了這起詐騙案，并依法對(duì)8名被告人作出一審判決。

靜安區(qū)人民法院刑事審判庭副庭長陶琛怡表示，本案幾名被告人通過注冊(cè)含名人姓名、昵稱的“高仿賬號(hào)”，將生日、地址、頭像設(shè)置成與名人一致，在短視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)名人的公開視頻，發(fā)布和使用處理過的名人照片、視頻和變聲音頻。先是讓粉絲誤以為是名人本人，吸引粉絲進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論，再“廣撒網(wǎng)”邀請(qǐng)粉絲進(jìn)入直播間打賞，之后再引流到社交軟件，使用統(tǒng)一的話術(shù)進(jìn)行誘導(dǎo)，讓被害人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，最后再以各種理由索要錢款。

工作替代：我如何與人工智能“搶工作”？

在幾乎所有“不會(huì)被人工智能替代的職業(yè)排行榜”上，創(chuàng)意類工作都名列前茅，被視為“人工智能時(shí)代的自留地”。然而，生成式人工智能的發(fā)展也許正在超越公眾的想象。

創(chuàng)作一幅AI抽象油畫需要多長時(shí)間？一小時(shí)？一分鐘？答案是：一秒鐘。

通過人工智能，輸入你想要的內(nèi)容主體以及知名畫家的畫風(fēng)，很快，你便可以看到一幅“梵高風(fēng)格的黑白邊牧”，即使畫家本人從未以這一主體為原型進(jìn)行創(chuàng)作，人工智能依然可以從梵高的海量畫作中讀取出畫風(fēng)特點(diǎn)，并模仿得惟妙惟肖。

事實(shí)上，此前世界著名的藝術(shù)品拍賣行佳士得以43萬美元的天價(jià)賣出了一張完全由人工智能創(chuàng)作的畫作，這張名叫《埃德蒙·貝拉米肖像》的畫作是3個(gè)法國學(xué)生利用算法創(chuàng)作出的作品。

4月18日，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東AI數(shù)字人正在直播帶貨

在職場(chǎng)里，人工智能也逐步開始發(fā)力。人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)美世最新發(fā)布的《2024年全球人才趨勢(shì)研究》顯示，對(duì)全球超過12000名高級(jí)管理人員、人力資源領(lǐng)導(dǎo)者、員工和投資者進(jìn)行的調(diào)研中，高級(jí)管理人員認(rèn)為人工智能是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵，但大多數(shù)員工尚未做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備。

“過去的技術(shù)更新和科技變革中，我們看到對(duì)藍(lán)領(lǐng)和制造業(yè)帶來的影響比較大，這一波技術(shù)變革中，我們首次看到了對(duì)白領(lǐng)或者是專業(yè)人士為主導(dǎo)的職場(chǎng)帶來的影響。”美世全球合伙人、人才業(yè)務(wù)總裁兼戰(zhàn)略主管伊利亞·博尼奇說，職場(chǎng)的工作可以被分為事務(wù)性、關(guān)系性、專業(yè)性三個(gè)方面，人工智能在三個(gè)層面都有用武之地：具體而言，涉及事務(wù)性的工作幾乎可以實(shí)現(xiàn)完全的替代；在關(guān)系性的工作中，人工智能可以非常好地識(shí)別客戶的需求并進(jìn)行初步的溝通；而在專業(yè)層面，生成式人工智能也可以幫助員工更好提升工作效能。

不可被替代：我，還是我

我還可以是我嗎？我還可以擁有工作嗎？答案是肯定的。

人工智能始終是服務(wù)于人類而存在的，技術(shù)發(fā)展的善與惡、技術(shù)使用的駕馭與掣肘，“一體兩面”，核心在技術(shù)的向善。

當(dāng)以“身份替代”為主要訴求的人工智能類詐騙出現(xiàn)的同時(shí)，人工智能也在反詐騙領(lǐng)域快速發(fā)展，人工智能造假和人工智能打假持續(xù)攻防迭代。

比如，生成式人工智能內(nèi)容檢測(cè)平臺(tái)DeepReal，可鑒別人工智能換聲、人工智能換臉等偽造內(nèi)容，與知名的人工智能換臉平臺(tái)DeepFake“對(duì)壘”。

我國多地的警方也紛紛上線了人工智能“反詐民警”。昆明市公安局五華分局推出智能反詐平臺(tái)和AI“反詐民警”，在大數(shù)據(jù)研判中發(fā)現(xiàn)多次接到疑似詐騙號(hào)碼的市民后，第一時(shí)間用AI“反詐民警”告知他那些騷擾電話可能是詐騙，進(jìn)行及時(shí)的普法宣傳。現(xiàn)在，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙立案數(shù)和財(cái)產(chǎn)損失數(shù)均呈現(xiàn)持續(xù)下降態(tài)勢(shì)。

在職場(chǎng)，盡管有著被“工作替代”的恐慌，更多的員工積極面對(duì)，主動(dòng)擁抱人工智能時(shí)代。

調(diào)研顯示，在中國，有45%的員工認(rèn)為所在的公司會(huì)給他們足夠的培訓(xùn)，來幫助他們?nèi)ミm應(yīng)人工智能所帶來的變化，這一數(shù)據(jù)顯著高于全球的30%，這意味著中國的員工和企業(yè)面對(duì)人工智能時(shí)代的心態(tài)和做法都更加積極。通過技能培訓(xùn)幫助員工駕馭和使用人工智能，員工可以主動(dòng)跟上新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的腳步，實(shí)現(xiàn)自身能力與高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的匹配。

伊利亞·博尼奇說，通過人工智能提高生產(chǎn)力固然可行，答案并不僅僅在于人工智能，生成式人工智能并不能單獨(dú)帶來生產(chǎn)力提升，依然需要以“人機(jī)協(xié)作”的方式共同提升勞動(dòng)效率，“人工智能永遠(yuǎn)只是等式中的一部分，人依然是發(fā)展最重要的力量”。

人機(jī)協(xié)作正在遇見越來越多的可能。比如，通過“具身智能”，即“有物理載體的智能體”，真實(shí)物理世界中隨著人工智能擁有實(shí)體，機(jī)器人、機(jī)器狗們可以像人類一樣具備感知、思考和行動(dòng)能力，人機(jī)的交互便可以從與ChatGPT、Sora等大模型數(shù)字世界的交互，進(jìn)一步突破到物理空間。

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