蘋果公司因?yàn)?涉嫌隱瞞 iPhone 電池缺陷，并故意讓手機(jī)性能下降，而在倫敦遭到了一起高達(dá) 20 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 138.6 億元人民幣）的集體訴訟。

這起訴訟是由英國消費(fèi)者維權(quán)人士賈斯汀?古特曼代表數(shù)百萬 iPhone 用戶發(fā)起的。

古特曼的律師在法庭文件中指控，蘋果公司故意隱藏了部分手機(jī)型號的電池問題，并通過軟件更新悄悄地限制了手機(jī)的性能。

(資料圖片僅供參考)

蘋果公司則在書面辯護(hù)中否認(rèn)了這一指控，稱其 iPhone 的電池并沒有缺陷，并且除了少數(shù) iPhone 6s 型號之外，其還為這些用戶提供了免費(fèi)的電池更換服務(wù)。

蘋果公司還表示，其 2017 年推出的電源管理工具，是為了在電池老化或電量低時保證手機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，并且只會讓 iPhone 6 的性能平均降低 10%。

古特曼則在周二（5 月 2 日）要求倫敦競爭上訴法庭認(rèn)可這起案件，并讓其進(jìn)入審判階段。他的律師菲利普?莫澤引用了蘋果公司 2020 年與美國消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成和解的事實(shí)，來證明蘋果公司并沒有“完全否認(rèn)這件事發(fā)生過”。

莫澤還提到，蘋果公司在 2019 年向英國競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)承諾，會更加清楚和直接地向 iPhone 用戶說明電池健康狀況。蘋果公司則否認(rèn)自己曾經(jīng)誤導(dǎo)過用戶關(guān)于 iPhone 電池問題，并指出他們在 2017 年就已經(jīng)向公眾道歉，并為受影響的用戶提供了更便宜的電池更換方案。

蘋果公司的律師大衛(wèi)?沃爾夫森在法庭文件中表示，這起訴訟實(shí)際上是指責(zé)“不是所有的電池都能在任何情況下隨時滿足最高功率需求”，這是所有電池供電設(shè)備的共同特點(diǎn)。

根據(jù)路透社最新報(bào)道，蘋果公司已經(jīng)向英國倫敦法院提交應(yīng)訴請求，要求法庭駁回這起“毫無根據(jù)”的 iPhone 電池門訴訟。

從訴訟文件中獲悉，蘋果認(rèn)為這起集體訴訟“毫無根據(jù)”，除了為部分 iPhone 6s 機(jī)型免費(fèi)更換電池之外，否認(rèn)電池存在缺陷。

蘋果強(qiáng)調(diào)并未在電池問題上誤導(dǎo)客戶，并在 2017 年公開道歉并提供低成本的電池更換服務(wù)。

實(shí)際上，此前由歐洲 5 家消費(fèi)者機(jī)構(gòu)組成的維權(quán)組織，就因?yàn)椤癷Phone 電池門”事件，對蘋果提起過訴訟。

但蘋果并未進(jìn)行賠償，并表示從未做過任何故意縮短蘋果產(chǎn)品壽命或降低用戶體驗(yàn)，以推動用戶升級的事情。

作為對比，美國也曾爆發(fā)過“iPhone 電池門”風(fēng)波，面對訴訟，蘋果主動支付數(shù)億美元的賠償金與美國三十多個州達(dá)成和解協(xié)議。

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