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4月13日，美團(tuán)面向企業(yè)用戶(hù)推出了美團(tuán)企業(yè)版，并發(fā)布全新品牌形象及App應(yīng)用程序。據(jù)介紹，美團(tuán)企業(yè)版能夠解決企業(yè)消費(fèi)中報(bào)銷(xiāo)流程復(fù)雜、消費(fèi)不透明、成本管控難、供給資源單一等問(wèn)題，覆蓋福利用餐、招待用餐、定制化團(tuán)餐、企業(yè)差旅等場(chǎng)景。

美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示：企業(yè)管理的數(shù)字化正在向縱深發(fā)展，從組織管理數(shù)字化發(fā)展為員工管理數(shù)字化。同時(shí)員工的需求正向多樣化、品質(zhì)化、彈性化轉(zhuǎn)變，這對(duì)企業(yè)消費(fèi)模式也提出了更高要求。

在美團(tuán)看來(lái)，企業(yè)員工過(guò)去面臨“墊付費(fèi)用、手工貼票、報(bào)銷(xiāo)流程復(fù)雜”等共性痛點(diǎn)，人力行政、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等職能部門(mén)員工也面臨“員工眾口難調(diào)、溝通成本高、票據(jù)審核量大”等問(wèn)題。對(duì)此，美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理康凱表示，降低無(wú)效成本、提升管理效能、加強(qiáng)合規(guī)管控、滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求是企業(yè)最核心的訴求。現(xiàn)在企業(yè)消費(fèi)管理將進(jìn)入3.0+時(shí)代，美團(tuán)的自有供給將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)外賣(mài)、到店、酒店等多場(chǎng)景資源的貫通，幫助企業(yè)更好地管理和控制企業(yè)消費(fèi)成本，從而提升運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。

同時(shí)，企業(yè)用餐作為企業(yè)消費(fèi)中的高頻場(chǎng)景，但相較于差旅等場(chǎng)景，行業(yè)中一直沒(méi)有便捷的用餐報(bào)銷(xiāo)解決方案，這自然也受到了企業(yè)用戶(hù)的關(guān)注。美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理宋詞介紹道，美團(tuán)企業(yè)版希望為不同規(guī)模的企業(yè)，提供具備消費(fèi)管控、資金支付、對(duì)公結(jié)算、數(shù)據(jù)洞察等能力的多場(chǎng)景企業(yè)用餐解決方案。

而美團(tuán)企業(yè)版也交出了相關(guān)答卷。據(jù)相關(guān)客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，接入美團(tuán)企業(yè)版后可平均每月為每位員工節(jié)省4.4小時(shí)的報(bào)銷(xiāo)時(shí)間，為企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)流程提效90%。截至2023年3月，美團(tuán)企業(yè)版已服務(wù)近萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，覆蓋包括生物醫(yī)藥、金融銀行、大快消等20多個(gè)行業(yè)。

從美團(tuán)此次的舉動(dòng)看來(lái)，也算是進(jìn)一步細(xì)分了服務(wù)場(chǎng)景，更加精準(zhǔn)的區(qū)分開(kāi)了to B端和to C端用戶(hù)。在零售電商行業(yè)專(zhuān)家、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥看來(lái)，美團(tuán)企業(yè)版能夠針對(duì)企業(yè)用戶(hù)的需求進(jìn)行集單履約和商品定制，有利于降低成本和提升企業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度，同時(shí)提高服務(wù)門(mén)檻和競(jìng)爭(zhēng)力。另外，白領(lǐng)在美團(tuán)的用戶(hù)中占比不低，美團(tuán)企業(yè)版將白領(lǐng)的單個(gè)用戶(hù)以企業(yè)的身份綁定，穩(wěn)定度和忠誠(chéng)度都會(huì)隨之增強(qiáng)。

（文章來(lái)源：北京商報(bào)）

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