(相關(guān)資料圖)

IT之家 6 月 19 日消息，幾天前，一位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶（@CoconutShawarma）在推特上稱，他的設(shè)備在安裝新的軟件更新后，屏幕上開(kāi)始出現(xiàn)奇怪的綠色和粉紅色線條。現(xiàn)在該用戶已經(jīng)證實(shí)，三星已經(jīng)免費(fèi)為受影響的 Galaxy Note 20 Ultra 更換了屏幕，盡管該手機(jī)已經(jīng)過(guò)了保修期。

Galaxy Note 20 Ultra 在安裝 2023 年 6 月的安全更新后，屏幕上出現(xiàn)了垂直的綠色和粉色線條，據(jù)悉這個(gè)問(wèn)題發(fā)生在印度。這并不是三星手機(jī)第一次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，之前也有多位三星智能手機(jī)用戶反映他們的手機(jī)屏幕自動(dòng)出現(xiàn)了綠色和粉色的線條。然而，三星對(duì)此問(wèn)題尚未給出官方聲明。IT之家注意到，使用三星 OLED 屏幕的其他品牌的手機(jī)也曾出現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

這位 Galaxy Note 20 Ultra 用戶現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)，三星免費(fèi)為他更換了手機(jī)的 OLED 屏幕，甚至還更換了電池，盡管該設(shè)備已經(jīng)過(guò)了保修期，可能是因?yàn)槿菦](méi)有對(duì)軟件進(jìn)行充分測(cè)試或者是屏幕本身存在問(wèn)題所造成的。

如果這是由于軟件或顯示面板有缺陷導(dǎo)致的問(wèn)題，那么三星需要全球范圍內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題，并為所有遇到這個(gè)問(wèn)題的 Galaxy 用戶提供同樣的免費(fèi)更換服務(wù)。

標(biāo)簽：