(資料圖片僅供參考)

居民貼心人，溫暖千萬家。多年來，秉承“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，海南金璽酒店物業(yè)管理有限公司黨支部書記、總經(jīng)理王勇帶領(lǐng)團隊不斷完善物業(yè)管理和服務(wù)體系，贏得廣大業(yè)主的稱贊。

金璽物業(yè)于2014年成立，兩年后進駐三亞馨海灣小區(qū)。這是一個20年前建成的老舊小區(qū)，存在設(shè)施設(shè)備嚴重老化、故障率高等問題。在正式進駐該小區(qū)后的3個月內(nèi)，王勇按照合同約定進行“大刀闊斧”整改：一次性投入16萬余元對小區(qū)發(fā)電機和生活水泵等老舊設(shè)施設(shè)備進行大修；對樓道內(nèi)的墻壁走廊、消防步行梯及防火門進行翻新粉刷；安裝車輛出入自動識別系統(tǒng)和無監(jiān)控盲區(qū)的數(shù)字信號監(jiān)控系統(tǒng)；聘請專業(yè)病媒消殺公司每周對小區(qū)進行滅“四害”工作，并對園林綠化進行土壤改良和苗木樹種的更新補種……3個月后，王勇帶領(lǐng)的金璽物業(yè)公司不僅完成合同約定的整改內(nèi)容，還超額完成多項合同未約定整改項，使得小區(qū)面貌煥然一新，贏得小區(qū)所有業(yè)主的交口稱贊。

幾年來，馨海灣小區(qū)先后獲評三亞市及海南省衛(wèi)生先進單位、三亞市病媒生物防制試點達標小區(qū)、智慧小區(qū)等榮譽稱號。2021年底，被天涯區(qū)委政法委、區(qū)委組織部、區(qū)司法局命名為三亞市第一個“新時代楓橋經(jīng)驗示范小區(qū)”。

打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，小區(qū)防控是關(guān)鍵。三亞“0801”疫情防控期間，作為一名退伍軍人，現(xiàn)年50歲的王勇發(fā)揚部隊好作風，第一時間部署防控，再次率領(lǐng)物業(yè)服務(wù)團隊主動作為，勇于擔當，盡全力保障所服務(wù)管理的小區(qū)廣大住戶的生命安全，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。目前，金璽物業(yè)服務(wù)管理的三亞5個小區(qū)中，有4個被評為海南省“無疫小區(qū)”。其間，因金璽物業(yè)管理服務(wù)的某小區(qū)經(jīng)理和大部分員工被封控在家無法上班，加上該小區(qū)所在社區(qū)的網(wǎng)格長和網(wǎng)格員成為密接者被隔離。在特殊情況下，王勇帶病堅持工作，帶領(lǐng)小區(qū)僅有的3名員工，組織居民做核酸采樣，收集清運封控樓居民的生活垃圾，并開展封控樓層居民生活物資保障、送菜上樓、小區(qū)消殺等事項。

王勇的主動擔當，贏得廣大業(yè)主和租戶在業(yè)主群里的好評。有的小區(qū)租戶特意為王勇和金璽物業(yè)制作點贊視頻，有的業(yè)主親切地在業(yè)主群里稱他為“小區(qū)好管家”。

記者采訪時了解到，三亞“0331”“0801”疫情防控期間，王勇分別向承擔新冠患者密接者隔離任務(wù)的三亞大東海和南邊海相關(guān)度假酒店，以及奮戰(zhàn)在一線的抗疫工作人員、部分小區(qū)抗疫工作人員和居民捐贈價值近15萬元的防疫物資和中秋節(jié)月餅等禮物。

王勇先后獲得2019年“三亞市十佳最美物業(yè)人”和2020年“三亞市最美退役軍人”榮譽稱號。

(記者黃世烽)

標簽： 榮譽稱號 物業(yè)服務(wù) 合同約定