元旦假期，三亞迎來了客流高峰。1月2日，游客在三亞·亞特蘭蒂斯酒店排隊辦理入住。本報記者 李學(xué)仕 攝

(資料圖)

每年的三亞“兩會”，旅游和消費總是代表委員關(guān)注的熱門話題。今年政府工作報告提出，要“堅持轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)國際旅游勝地”。“兩會”期間，代表委員圍繞如何建設(shè)國際旅游勝地這一主題積極建言獻策，科技賦能智慧化、挖掘消費潛力、提升旅游品質(zhì)、重啟國際市場等成為大家的共識。

科技線：

“智慧”加持，助推三亞旅游轉(zhuǎn)型升級

當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)進入大眾旅游全面發(fā)展和智慧旅游場景化應(yīng)用的新階段，打造國際旅游勝地，助推旅游轉(zhuǎn)型升級，離不開科技的“智慧”加持。市人大代表劉瓊龍以故宮博物院為例介紹，其利用數(shù)字技術(shù)對展覽和藏品進行宣傳和解讀，強化觀眾的互動性和參與感，不僅提升了文旅產(chǎn)品的質(zhì)量，也增強了大眾的體驗性和趣味性。

劉瓊龍認為，三亞除了可以結(jié)合“十四五”規(guī)劃，進一步加強政策支持，科學(xué)合理編制旅游的數(shù)字化發(fā)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃外，還可以借鑒迪士尼研究中心、萬豪創(chuàng)新實驗室等成功經(jīng)驗，培育旅游科技服務(wù)商，提升旅游和相關(guān)企業(yè)的研發(fā)能力。同時加大財稅政策對數(shù)字旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度，引導(dǎo)市場主體深挖需求，以滿足游客個性化、品質(zhì)化和不同層次消費需求，助推三亞旅游轉(zhuǎn)型升級。

客流量隨時掌控、無接觸刷臉入園、大數(shù)據(jù)實時分析、景區(qū)WiFi全覆蓋……在山東嶗山風(fēng)景區(qū)，科技的力量讓游客暢通無阻。市政協(xié)委員盧巨波以嶗山景區(qū)為例，結(jié)合三亞鹿回頭風(fēng)景區(qū)、大小洞天游覽區(qū)免費對外開放，客流量攀升，建言三亞未雨綢繆用科技賦能景區(qū)“智慧”。“三亞可借鑒外地先進經(jīng)驗，通過人臉快速識別及游玩項目排隊進程合理規(guī)劃，減少游客擁堵等情況。甚至還可以基于AI/LBS/GPS等技術(shù)，將地理位置信息和實時發(fā)生的狀況傳入景區(qū)監(jiān)控室并能實時通話及視頻鎖定，幫助保安巡檢，保障游客的安全。”

產(chǎn)品線：

挖掘“三亞經(jīng)濟圈”潛力，打造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

賦能旅游產(chǎn)業(yè)智慧化的同時，如何進一步深挖旅游消費潛力，打造國際旅游消費中心？三亞市政協(xié)委員也紛紛支招。

2022年5月“心動三亞”2022年（首屆）三亞城市旅游節(jié)啟動；作為國內(nèi)免稅購物的新地標城市，三亞各大免稅商城頻繁發(fā)起“購物節(jié)”、“雙十一”等活動；此外，還有海南島國際電影節(jié)、天涯海角國際婚慶節(jié)、文博會、電音節(jié)等，豐富的節(jié)日活動有效地拉動了旅游消費和城市知名度。市政協(xié)委員柴勇表示，為了更好推進國際旅游城市建設(shè)，三亞應(yīng)該系統(tǒng)打造“城市文化節(jié)”，做到月月有節(jié)慶，營造歡樂愉悅的城市氛圍，在推進國際旅游消費中心建設(shè)中展現(xiàn)出海南特色、三亞特色。

近年來，以三亞為龍頭，陵水、樂東、保亭為支撐的“三陵樂保”全域旅游初見雛形。“但我們清醒地認識到，目前“三亞經(jīng)濟圈”旅游產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度不強，需要進一步補齊旅游產(chǎn)品發(fā)展短板。”市政協(xié)委員梅開志表示，在“全省一盤棋、全島同城化”大格局下，建議三亞科學(xué)規(guī)劃布局、探索多維度“三亞經(jīng)濟圈”旅游產(chǎn)品，依托未來“三亞經(jīng)濟圈”區(qū)域的海南環(huán)島旅游公路驛站平臺，整合周邊資源做精品牌型旅游產(chǎn)品，放大“三亞經(jīng)濟圈”效應(yīng)。

在市政協(xié)經(jīng)濟委看來，三亞應(yīng)瞄準未來國內(nèi)外中高端客群市場高品質(zhì)、個性化的新需求，深挖“吃住行游購娛”旅游六要素，積極推動旅游與醫(yī)療、文化、商貿(mào)、商務(wù)、海洋、農(nóng)業(yè)、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，構(gòu)筑“六大核心產(chǎn)品+五大重點產(chǎn)品”體系，打造文娛購物、婚慶度假、科技研學(xué)、會議會展、郵輪旅游、體育康養(yǎng)等旅游綜合體。同時，打破業(yè)態(tài)間的邊界，互相借力引流，輻射帶動周邊旅游業(yè)態(tài)發(fā)展，提升三亞旅游國際吸引力、全球競爭力。

宣傳線：

加大推廣力度，重啟國際旅游市場

根據(jù)“乙類乙管”等最新疫情防控政策，2023年1月8日起，我國將取消入境后全員核酸檢測和集中隔離。對三亞來說，意味著“沉寂”了三年的國際旅游恢復(fù)在望。

市政協(xié)委員侯江萍認為，隨著海南自貿(mào)港建設(shè)推進，國際客商、游客會蜂擁而至，也會對三亞的旅游服務(wù)配套提出更高要求。她建議，三亞要完善機場國際航站樓的硬件設(shè)施設(shè)備，使其與自由貿(mào)易港發(fā)展相匹配。此外，還可以制定航空補貼政策，盡快出臺2023年境外促銷計劃，吸引航空運力回到三亞，鼓勵企業(yè)重拾信心，早日重啟國際旅游市場。

“酒香也怕巷子深，對外宣傳很重要。”市政協(xié)委員潘家鏗表示，海南要打造國際旅游消費中心，需要讓更多國家和國外游客知曉、了解到海南的魅力所在。他建議，海南可以在世界多個重點城市開設(shè)辦事處，專門從事海南自貿(mào)港推介。通過開展推介會、交流會，結(jié)交友誼城市等渠道，加大自貿(mào)港的發(fā)聲力度，讓海南、讓三亞真正“走出去”。(記者李少云)

原標題：

科技賦能智慧化、挖掘消費潛力、重啟國際市場……代表委員紛紛支招——

借勢快上 奮力推動三亞建設(shè)國際旅游勝地

標簽： 旅游產(chǎn)品 旅游產(chǎn)業(yè) 旅游服務(wù)