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三亞“政務服務直通車”開進大社區(qū) 群眾辦事一次“搞定” 全球今日報


【資料圖】

三亞“政務服務直通車”進駐天涯區(qū)馬嶺大社區(qū)服務群眾。記者 黃世烽 攝

三亞新聞網(wǎng)7月5日消息(三亞傳媒融媒體記者 黃世烽)“真的太方便了,這么快就幫我把退役軍人公交卡更新好了!”近日,剛辦理好退役軍人公交卡的陳先生開心地說。

記者了解到,陳先生的住所和工作單位距離較遠,一般都是通過乘坐公交車出行,但之前的公交卡消磁了,一直沒有時間去更換,聽說三亞“政務服務直通車”開進馬嶺大社區(qū),過來辦理幾分鐘就更換好了。

馬嶺大社區(qū)服務轄區(qū)的居民中,老人、小孩較多,辦理老人優(yōu)待證、公交卡和社保卡升級換代等業(yè)務需求較大。近日,市營商環(huán)境建設局聯(lián)合市衛(wèi)健委、市交投集團、三亞農(nóng)商行、天涯區(qū)政務服務中心、天涯區(qū)馬嶺大社區(qū)綜合服務中心等單位,使用“政務服務直通車”進駐馬嶺大社區(qū),為群眾送上“零距離”政務服務。

為讓更多轄區(qū)群眾了解到“政務服務直通車”,馬嶺大社區(qū)前期通過微信公眾號發(fā)布預告、組織人員下村宣傳等多種方式,讓群眾了解辦理事項、辦理條件和辦理材料等。

“沒想到一次性就能辦好老年優(yōu)待證、社保卡和公交卡,工作人員也很熱情,幫我解答了很多疑問,真的很感謝他們。”活動現(xiàn)場,市民符女士高興地對記者說。“政務服務直通車”是集行政審批、公共服務、政策解讀等為一體的多功能服務車,馬嶺大社區(qū)主動對接下沉式、零距離服務平臺,拓展就近辦、快速辦等服務向基層延伸,并根據(jù)群眾需求提供即時咨詢、在線辦理等政務服務,群眾不再為跑腿奔波辦事而苦惱,打通服務“最后一公里”。

下一步,馬嶺大社區(qū)將以“政務服務直通車”活動為契機,不斷織密服務網(wǎng)絡、提高服務效能,為群眾提供更加便捷、高效、溫馨的政務服務。

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