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三亞“政務服務直通車”進駐天涯區(qū)馬嶺大社區(qū)服務群眾。記者 黃世烽 攝

三亞新聞網(wǎng)7月5日消息（三亞傳媒融媒體記者 黃世烽）“真的太方便了，這么快就幫我把退役軍人公交卡更新好了！”近日，剛辦理好退役軍人公交卡的陳先生開心地說。

記者了解到，陳先生的住所和工作單位距離較遠，一般都是通過乘坐公交車出行，但之前的公交卡消磁了，一直沒有時間去更換，聽說三亞“政務服務直通車”開進馬嶺大社區(qū)，過來辦理幾分鐘就更換好了。

馬嶺大社區(qū)服務轄區(qū)的居民中，老人、小孩較多，辦理老人優(yōu)待證、公交卡和社保卡升級換代等業(yè)務需求較大。近日，市營商環(huán)境建設局聯(lián)合市衛(wèi)健委、市交投集團、三亞農(nóng)商行、天涯區(qū)政務服務中心、天涯區(qū)馬嶺大社區(qū)綜合服務中心等單位，使用“政務服務直通車”進駐馬嶺大社區(qū)，為群眾送上“零距離”政務服務。

為讓更多轄區(qū)群眾了解到“政務服務直通車”，馬嶺大社區(qū)前期通過微信公眾號發(fā)布預告、組織人員下村宣傳等多種方式，讓群眾了解辦理事項、辦理條件和辦理材料等。

“沒想到一次性就能辦好老年優(yōu)待證、社保卡和公交卡，工作人員也很熱情，幫我解答了很多疑問，真的很感謝他們。”活動現(xiàn)場，市民符女士高興地對記者說。“政務服務直通車”是集行政審批、公共服務、政策解讀等為一體的多功能服務車，馬嶺大社區(qū)主動對接下沉式、零距離服務平臺，拓展就近辦、快速辦等服務向基層延伸，并根據(jù)群眾需求提供即時咨詢、在線辦理等政務服務，群眾不再為跑腿奔波辦事而苦惱，打通服務“最后一公里”。

下一步，馬嶺大社區(qū)將以“政務服務直通車”活動為契機，不斷織密服務網(wǎng)絡、提高服務效能，為群眾提供更加便捷、高效、溫馨的政務服務。

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