(資料圖片)

前日，廣東省“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”系列巡回宣傳第八場(chǎng)（河源）活動(dòng)在江東新區(qū)中駿世界城購(gòu)物中心舉行，努力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍和放心消費(fèi)環(huán)境，不斷提升消費(fèi)者的滿意度和消費(fèi)信心。

此次活動(dòng)由省消委會(huì)主辦，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局江東新區(qū)分局、源城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)辦，市消委會(huì)等單位承辦。

今年是“消費(fèi)提振年”，中央和省出臺(tái)一系列政策措施，全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)也開展“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”活動(dòng)，釋放出提振消費(fèi)的強(qiáng)烈信號(hào)。我市全面貫徹落實(shí)中央和省關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)的部署要求，多措并舉促進(jìn)消費(fèi)回暖升溫。

放心消費(fèi)是提振消費(fèi)信心的關(guān)鍵所在。大力開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，既是貫徹中央、省、市關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)、全面促進(jìn)消費(fèi)部署的系列舉措之一，也是創(chuàng)造公平有序、安全舒適消費(fèi)環(huán)境的必然要求。今年，省政府把“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”列為省十大民生實(shí)事之一，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門、消委會(huì)緊緊圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，持續(xù)深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)市場(chǎng)氛圍和放心消費(fèi)環(huán)境，涉及消費(fèi)領(lǐng)域的各商圈、街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、電商企業(yè)，以及餐飲、汽車、家電、文旅等各行各業(yè)紛紛加入到放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)中。我市放心消費(fèi)共治共建格局已初具規(guī)模，形成了放心消費(fèi)示范商圈、放心消費(fèi)示范街、放心消費(fèi)示范連鎖店的良好消費(fèi)環(huán)境。截至目前，我市累計(jì)發(fā)展“放心消費(fèi)承諾單位”965家，“線下無(wú)理由退貨承諾店”418家。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行放心消費(fèi)單位授牌、“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”企業(yè)承諾宣誓活動(dòng)，向市民宣傳推介“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”標(biāo)識(shí)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)表示，將依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積極加入到“放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動(dòng)中，用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象。

記者還了解到，為營(yíng)造依法監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展的放心消費(fèi)環(huán)境，市市場(chǎng)監(jiān)管局還持續(xù)加強(qiáng)12315工作制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)，完善消費(fèi)維權(quán)體系，大力推進(jìn)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”建設(shè)，積極發(fā)展ODR企業(yè)（在線糾紛多元化解平臺(tái)），不斷提升工作效能，助力我市服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。目前我市已建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”114個(gè)，已發(fā)展ODR企業(yè)45家。今年以來(lái)，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)10636件，目前辦結(jié)9822件，辦結(jié)率92.35%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失365.67萬(wàn)元。

標(biāo)簽：