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新疆和田市肖爾巴格鄉(xiāng)合尼村在全面做好疫情防控工作的同時(shí)，始終把群眾冷暖放在心上、抓在手上，用心用情、設(shè)身處地幫助他們排憂解難，高效地解決好他們的“急難愁盼”問題，全面提升群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

“王書記，現(xiàn)在我的孩子病情穩(wěn)定，下周就可以出院啦，太感謝你們了！”11月6日，村民艾則孜·圖爾迪正在和第一書記王勇進(jìn)行視頻電話，艾則孜表達(dá)了一家人的感激之情。

事情還要從10月27日說起，自治區(qū)黨委宣傳部駐和田市肖爾巴格鄉(xiāng)合尼村第一書記王勇帶領(lǐng)工作隊(duì)隊(duì)員及村干部在村民艾則孜·圖爾迪家走訪時(shí)了解到，艾則孜的兒子因淋巴腫大，疼痛難忍，孩子一直哭鬧不停，全家人十分著急。

“我想帶孩子去市里的大醫(yī)院看病，但因?yàn)橐咔榉揽氐仍颍覀冇龅搅撕芏嗬щy，看著孩子難受的樣子我們特別著急。”艾則孜·圖爾迪說道。

得知這一情況后，王勇立即與肖爾巴格鄉(xiāng)衛(wèi)生院取得了聯(lián)系，并協(xié)調(diào)了一名醫(yī)生來到家中給孩子看病。經(jīng)醫(yī)生診斷，孩子是因肺結(jié)核引起的并發(fā)癥，必須立即送往定點(diǎn)傳染病醫(yī)院進(jìn)行治療，針對(duì)這一緊急情況，工作隊(duì)群眾專干立即將此事進(jìn)行上報(bào)。

“我們?cè)诘谝粫r(shí)間和相關(guān)部門對(duì)接，最后通過大家的共同努力，當(dāng)晚23時(shí)將孩子送往醫(yī)院，并順利辦理了入院手續(xù)，開始接受治療。”自治區(qū)黨委宣傳部駐和田市肖爾巴格鄉(xiāng)合尼村第一書記王勇介紹說。

為進(jìn)一步做好群眾涉疫困難訴求化解工作，合尼村按照“受理—辦理—反饋—回訪”的閉環(huán)工作流程，及時(shí)公布救助電話，堅(jiān)持所有問題48小時(shí)內(nèi)有問必答，及時(shí)回應(yīng)群眾困難訴求。截至目前，通過走訪入戶、電話了解等方式，合尼村共收集解決群眾困難訴求3000余件，得到了村民的一致認(rèn)可。

“下一步，我們將加大困難訴求收集解決力度，通過組織動(dòng)員村干部、網(wǎng)格員和志愿者積極參與，有效發(fā)揮他們的‘哨點(diǎn)’作用，協(xié)助開展走訪排查，確保困難群眾得到及時(shí)精準(zhǔn)幫扶救助，更好地做好群眾涉疫困難訴求化解工作。”自治區(qū)黨委宣傳部駐和田市肖爾巴格鄉(xiāng)合尼村第一書記王勇介紹說。（張淑華 夏麗丹·艾尼娃）

標(biāo)簽： 肖爾巴格鄉(xiāng) 第一書記 自治區(qū)黨委