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世界熱訊:民生樣本 年度記錄丨寸草春暉養(yǎng)老院里的“年輕人”

央廣網(wǎng)北京1月4日消息(總臺記者周益帆)特別策劃《民生樣本 年度記錄》,今天帶您來到北京寸草春暉養(yǎng)老院。過去十年,這家北京的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu),從只有100張床位,發(fā)展成為標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老連鎖機(jī)構(gòu),透過寸草春暉,我們也感受著國家對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的持續(xù)投入與支持。

寸草春暉養(yǎng)老院內(nèi),護(hù)理員朱雨彤帶著爺爺活動

疫情防控期間,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的壓力可想而知。對寸草春暉來說,共擔(dān)壓力的還有一群專業(yè)能力強(qiáng)、樂觀向上的年輕人。他們愿意把養(yǎng)老院里的老人當(dāng)做爺爺奶奶悉心照顧,愿意幾個月在養(yǎng)老院里封閉管理,愿意在養(yǎng)老行業(yè)里實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。


(資料圖)

2013年,《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》印發(fā),全面開啟了養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展征程,我們也開始了對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——北京寸草春暉養(yǎng)老院的十年觀察。

總經(jīng)理王小龍:北京市民政局已經(jīng)明確在小區(qū)里建床位,讓老人實現(xiàn)就近養(yǎng)老。

2014年,除入院老人,寸草春暉嘗試服務(wù)居家老人,通過智能化終端隨時響應(yīng)。

吳阿姨:你看我一點(diǎn)擊這個——“你給我來個人吧,我這兒不行了”,他們那兒就服務(wù)到家了,比999還快呢!

2015年,在街道牽頭下,寸草春暉開辦“老年餐桌”,為周邊5000名居家老人提供“一日三餐”。

寸草外聯(lián)路潔:每套15塊錢,免費(fèi)送餐,不能因為便宜讓人吃不飽;還有就是,少鹽少油。

2016年,寸草春暉與國企首開集團(tuán)合作,要為民營養(yǎng)老院探索新路。

首開董事長潘利群:我們提供的是服務(wù),盈利或者高盈利不是它的第一目標(biāo),就是為了解決當(dāng)前養(yǎng)老這個階段重大的社會需求。

2017年,《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》出臺。首開寸草學(xué)知園正式開院,多機(jī)構(gòu)聯(lián)合努力打造了一個適合中國養(yǎng)老院的硬件標(biāo)準(zhǔn)。

中國建筑標(biāo)準(zhǔn)院總建筑師劉東衛(wèi):中國做養(yǎng)老設(shè)施的關(guān)鍵是什么?當(dāng)務(wù)之急是做這種護(hù)理型的養(yǎng)老設(shè)施。我們也希望能把這些硬件標(biāo)準(zhǔn)化以后去復(fù)制。

2018年,是我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)全面加強(qiáng)的重要一年。守住“寸草春暉”這塊牌子,是快速連鎖化的關(guān)鍵一步。

王小龍:“如果是寸草春暉來,我們就堅決反對”,后來了解,是有一個企業(yè)冒充我們的品牌。在國家允許的法律范圍內(nèi),需要做到商標(biāo)保護(hù)。

到2019年,寸草春暉在北京已有八家機(jī)構(gòu),夏天,《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,養(yǎng)老院也要評“五星”了。

王小龍:國家越來越重視養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)115項,評的星級越高,補(bǔ)助就會越高。

疫情封閉管理期間,護(hù)理員更重視老人們的情緒。爺爺跟護(hù)理員朱雨彤說自己寫的稿子不見了,雨彤正在寬慰

2020年,作為疫情防控重要場所,寸草春暉實現(xiàn)了所有分院“零感染”,依照星級評定標(biāo)準(zhǔn)提升改造的工作也順利完成。

王小龍:我們兩個四星級,三個三星級,是目前北京第一個50張床以下的四星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

適老化改造成了國家頂層設(shè)計的重點(diǎn)之一,2021年,寸草春暉也開始為更多小區(qū)提供適老化改造方案。

設(shè)計師吳可歡:改造完以后有老年人的專用活動場所,還有小朋友的花園,全齡友好型的適老化社區(qū)。

在學(xué)校,寅臻接受了專業(yè)的養(yǎng)老照護(hù)培養(yǎng)

2022年,第十年——

2022年即將結(jié)束的這一天,媽媽給寅臻發(fā)來微信,說要送一些吃的來。

滿滿一袋子燒好的菜,被放在寸草春暉養(yǎng)老院西釣魚臺院的門口,母女倆沒能見上面。寅臻是北京勞動保障職業(yè)學(xué)院智慧養(yǎng)老與管理專業(yè)的學(xué)生,2022年9月來到西釣魚臺院實習(xí),為了院內(nèi)老人們的平安,一線護(hù)理員工從11月份就開始封閉管理。

寅臻說:“當(dāng)時面臨著實習(xí),學(xué)校給我們推薦了許多北京的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,介紹了他們所在養(yǎng)老院的基本情況,又給我們講了講管理、人才培養(yǎng)等方面的話題,然后我就決定來這實習(xí)了。因為我在護(hù)理部,早上一般要6:50到崗,到晚上7點(diǎn)下班。”

到現(xiàn)在,寸草春暉養(yǎng)老院還處于封閉管理狀態(tài)。雖然寅臻回家只要一個小時,但即將到來的春節(jié)她能不能離院,還是未知數(shù)。

“我爸記得特別清楚,說10月28日是我最后一次回家,也不知道下次是什么時候。可能因為我是姥姥帶大的,就不覺得很累,還覺得很幸福。”寅臻說。

這段時間,大家會更關(guān)注老人們的情感交流,在院內(nèi)帶老人們活動時,寅臻會偶爾故意接不穩(wěn)球,哄老人們開心。

“我們學(xué)校還是挺專業(yè)的,不僅給我們上了病理課,還上了心理課,我就知道用專業(yè)的知識來安撫他們。有一次我?guī)е棠躺闲l(wèi)生間,她坐在馬桶上,坐著坐著突然就哭了,因為她是阿爾茨海默癥中度患者,記憶停留在了30歲,當(dāng)時孩子還很小,自己一個人帶著孩子。我就想,會不會是突然想到這個事,孩子沒人管、飯沒人做。我就說奶奶是不是因為菜沒買?她說這么晚了,怎么辦?我說奶奶沒事,您千萬別著急,咱們家有人給咱做飯你忘了嗎?她這會情緒就不再那么傷心難過了。”寅臻說。

2011年建院,十多年時間,寸草春暉儲備了一批年輕的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才,在總經(jīng)理王小龍看來,這支隊伍學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、穩(wěn)定積極、充滿活力,也是他們度過這段特殊時期的有力支撐。

“我們養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)封閉了,也出現(xiàn)了減員,因為疫情也補(bǔ)充不上來,所以對各院的挑戰(zhàn)都非常大,員工也是幾個月來全力以赴盯在一線。這些年輕人,年輕有活力,都是科班出身,他們的學(xué)習(xí)能力會更強(qiáng);另外,這批孩子其實也是企業(yè)未來的干部儲備,能夠認(rèn)同自己文化的年輕人才,能跟企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。”王小龍補(bǔ)充道。

在技能比賽中,學(xué)生們模擬各種照護(hù)情景

北京勞動保障職業(yè)學(xué)院民生福祉學(xué)院院長王婷從事養(yǎng)老專業(yè)教學(xué)已超過十年,她說,實際上養(yǎng)老行業(yè)缺少新鮮血液是世界性難題。我國從2013年開始,制定了系列規(guī)劃,其中亟須破解的是社會對“養(yǎng)老人才”的認(rèn)識不足。

“國家政策的變化,學(xué)生們會看到這個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的無限就業(yè)和創(chuàng)業(yè)可能,但當(dāng)他們真的進(jìn)去之后,又受到了來自身份認(rèn)同上的發(fā)展束縛,只是個助理——社工助理、康復(fù)助理,職業(yè)上升是有天花板的。養(yǎng)老工作其實是需要有專業(yè)技能,從以前最簡單的身體照護(hù),到現(xiàn)在需要滿足心理、精神等方面的專業(yè)康復(fù)需求。他不是一個保姆,也不是一個小時工。”王婷說。

北京勞動保障職業(yè)學(xué)院每年舉辦技能比賽,為年輕的學(xué)生們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會

2020年,《北京市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)實施辦法》正式發(fā)布,讓關(guān)注這個行業(yè)的人看到了更多希望——北京的應(yīng)屆畢業(yè)生或畢業(yè)一年以內(nèi)的往屆畢業(yè)生,在本市從事養(yǎng)老服務(wù)工作的,享受一次性入職獎勵,本科及以上6萬元、專科(高職)5萬元、中職4萬元。王婷希望,除政府的政策支持之外,學(xué)校、機(jī)構(gòu)、社會也能夠給年輕人更持久的支持。

“我們畢業(yè)生說,每個月都能見到錢。政府在這方面克服了很多困難,真金白銀往下發(fā)。我們招生的時候,也有了底氣,鼓勵支持他們將來如何提升學(xué)歷,選哪些養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)。我們一直在跟蹤這些孩子,讓其留下來。”王婷說。

作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu),寸草春暉也在持續(xù)探索人才培養(yǎng)的路徑。比如,他們會把每個入院的年輕人納入五年培養(yǎng)計劃。

王婷進(jìn)一步說:“2011年開業(yè)到現(xiàn)在,我們一直堅持雙向奔赴。從其實習(xí)過來,我們都會建立專門的檔案關(guān)注每個人的發(fā)展。年輕的孩子們第一年可能就是一個普通的護(hù)理員,從一線干起,第二年可能會成為主管,第五年就可能會升到院長。”

截至2022年底,寸草春暉的管理人員中,三成是從一線護(hù)理崗位的年輕人中培養(yǎng)起來的。1月3日,開年的院長會上,培養(yǎng)人才仍是重要的議題之一。

讀書期間,寅臻參加了多項比賽,希望自己能在養(yǎng)老行業(yè)長久做下去

今年夏天,寅臻就要正式從學(xué)校畢業(yè)了。入學(xué)不久,在學(xué)校的一次宣講會上,她得知了寸草春暉的“五年計劃”,并一直為此準(zhǔn)備著。她獲得過北京市三好學(xué)生、參加過養(yǎng)老護(hù)理大賽在內(nèi)的諸多比賽,是學(xué)校專業(yè)課和綜合素質(zhì)評價第一的學(xué)生,對于職業(yè)選擇,她還是會有煩惱。

“我媽反應(yīng)特別強(qiáng)烈,他們認(rèn)為現(xiàn)在的養(yǎng)老,就是干一些最苦最累的活。我覺得,自己從一線慢慢做起,認(rèn)真運(yùn)用專業(yè)知識,把老人當(dāng)成自己的爺爺奶奶,會嫌棄這些是臟活累活嗎?完全沒有這種感受。我會努力做到管理層,因為只有這樣,才能把我的這種理念傳遞給大家。其實我都不敢告訴爸媽,我現(xiàn)在在做一線護(hù)理,怕他們接受不了,我只說是在前臺。”寅臻說。

最終,得到家人的理解和支持,寅臻有了這個信心。

“我剛才正在跟我媽視頻,說過年能不能回家的事情,我媽還開導(dǎo)我,說這點(diǎn)困難都堅持不了,以后還能干什么呢?我需要慢慢跟他們滲透,不能一下子全說出來,我覺得他們應(yīng)該會理解我。”寅臻說。

標(biāo)簽: 寸草春暉 北京勞動保障職業(yè)學(xué)院 西釣魚臺

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