央廣網(wǎng)北京1月4日消息（總臺記者周益帆）特別策劃《民生樣本 年度記錄》，今天帶您來到北京寸草春暉養(yǎng)老院。過去十年，這家北京的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，從只有100張床位，發(fā)展成為標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老連鎖機(jī)構(gòu)，透過寸草春暉，我們也感受著國家對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的持續(xù)投入與支持。

寸草春暉養(yǎng)老院內(nèi)，護(hù)理員朱雨彤帶著爺爺活動

疫情防控期間，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的壓力可想而知。對寸草春暉來說，共擔(dān)壓力的還有一群專業(yè)能力強(qiáng)、樂觀向上的年輕人。他們愿意把養(yǎng)老院里的老人當(dāng)做爺爺奶奶悉心照顧，愿意幾個月在養(yǎng)老院里封閉管理，愿意在養(yǎng)老行業(yè)里實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

(資料圖)

2013年，《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》印發(fā)，全面開啟了養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展征程，我們也開始了對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——北京寸草春暉養(yǎng)老院的十年觀察。

總經(jīng)理王小龍：北京市民政局已經(jīng)明確在小區(qū)里建床位，讓老人實現(xiàn)就近養(yǎng)老。

2014年，除入院老人，寸草春暉嘗試服務(wù)居家老人，通過智能化終端隨時響應(yīng)。

吳阿姨：你看我一點(diǎn)擊這個——“你給我來個人吧，我這兒不行了”，他們那兒就服務(wù)到家了，比999還快呢！

2015年，在街道牽頭下，寸草春暉開辦“老年餐桌”，為周邊5000名居家老人提供“一日三餐”。

寸草外聯(lián)路潔：每套15塊錢，免費(fèi)送餐，不能因為便宜讓人吃不飽；還有就是，少鹽少油。

2016年，寸草春暉與國企首開集團(tuán)合作，要為民營養(yǎng)老院探索新路。

首開董事長潘利群：我們提供的是服務(wù)，盈利或者高盈利不是它的第一目標(biāo)，就是為了解決當(dāng)前養(yǎng)老這個階段重大的社會需求。

2017年，《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》出臺。首開寸草學(xué)知園正式開院，多機(jī)構(gòu)聯(lián)合努力打造了一個適合中國養(yǎng)老院的硬件標(biāo)準(zhǔn)。

中國建筑標(biāo)準(zhǔn)院總建筑師劉東衛(wèi)：中國做養(yǎng)老設(shè)施的關(guān)鍵是什么？當(dāng)務(wù)之急是做這種護(hù)理型的養(yǎng)老設(shè)施。我們也希望能把這些硬件標(biāo)準(zhǔn)化以后去復(fù)制。

2018年，是我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)全面加強(qiáng)的重要一年。守住“寸草春暉”這塊牌子，是快速連鎖化的關(guān)鍵一步。

王小龍：“如果是寸草春暉來，我們就堅決反對”，后來了解，是有一個企業(yè)冒充我們的品牌。在國家允許的法律范圍內(nèi)，需要做到商標(biāo)保護(hù)。

到2019年，寸草春暉在北京已有八家機(jī)構(gòu)，夏天，《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，養(yǎng)老院也要評“五星”了。

王小龍：國家越來越重視養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)115項，評的星級越高，補(bǔ)助就會越高。

疫情封閉管理期間，護(hù)理員更重視老人們的情緒。爺爺跟護(hù)理員朱雨彤說自己寫的稿子不見了，雨彤正在寬慰

2020年，作為疫情防控重要場所，寸草春暉實現(xiàn)了所有分院“零感染”，依照星級評定標(biāo)準(zhǔn)提升改造的工作也順利完成。

王小龍：我們兩個四星級，三個三星級，是目前北京第一個50張床以下的四星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

適老化改造成了國家頂層設(shè)計的重點(diǎn)之一，2021年，寸草春暉也開始為更多小區(qū)提供適老化改造方案。

設(shè)計師吳可歡：改造完以后有老年人的專用活動場所，還有小朋友的花園，全齡友好型的適老化社區(qū)。

在學(xué)校，寅臻接受了專業(yè)的養(yǎng)老照護(hù)培養(yǎng)

2022年，第十年——

2022年即將結(jié)束的這一天，媽媽給寅臻發(fā)來微信，說要送一些吃的來。

滿滿一袋子燒好的菜，被放在寸草春暉養(yǎng)老院西釣魚臺院的門口，母女倆沒能見上面。寅臻是北京勞動保障職業(yè)學(xué)院智慧養(yǎng)老與管理專業(yè)的學(xué)生，2022年9月來到西釣魚臺院實習(xí)，為了院內(nèi)老人們的平安，一線護(hù)理員工從11月份就開始封閉管理。

寅臻說：“當(dāng)時面臨著實習(xí)，學(xué)校給我們推薦了許多北京的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，介紹了他們所在養(yǎng)老院的基本情況，又給我們講了講管理、人才培養(yǎng)等方面的話題，然后我就決定來這實習(xí)了。因為我在護(hù)理部，早上一般要6:50到崗，到晚上7點(diǎn)下班。”

到現(xiàn)在，寸草春暉養(yǎng)老院還處于封閉管理狀態(tài)。雖然寅臻回家只要一個小時，但即將到來的春節(jié)她能不能離院，還是未知數(shù)。

“我爸記得特別清楚，說10月28日是我最后一次回家，也不知道下次是什么時候。可能因為我是姥姥帶大的，就不覺得很累，還覺得很幸福。”寅臻說。

這段時間，大家會更關(guān)注老人們的情感交流，在院內(nèi)帶老人們活動時，寅臻會偶爾故意接不穩(wěn)球，哄老人們開心。

“我們學(xué)校還是挺專業(yè)的，不僅給我們上了病理課，還上了心理課，我就知道用專業(yè)的知識來安撫他們。有一次我?guī)е棠躺闲l(wèi)生間，她坐在馬桶上，坐著坐著突然就哭了，因為她是阿爾茨海默癥中度患者，記憶停留在了30歲，當(dāng)時孩子還很小，自己一個人帶著孩子。我就想，會不會是突然想到這個事，孩子沒人管、飯沒人做。我就說奶奶是不是因為菜沒買？她說這么晚了，怎么辦？我說奶奶沒事，您千萬別著急，咱們家有人給咱做飯你忘了嗎？她這會情緒就不再那么傷心難過了。”寅臻說。

2011年建院，十多年時間，寸草春暉儲備了一批年輕的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才，在總經(jīng)理王小龍看來，這支隊伍學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、穩(wěn)定積極、充滿活力，也是他們度過這段特殊時期的有力支撐。

“我們養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)封閉了，也出現(xiàn)了減員，因為疫情也補(bǔ)充不上來，所以對各院的挑戰(zhàn)都非常大，員工也是幾個月來全力以赴盯在一線。這些年輕人，年輕有活力，都是科班出身，他們的學(xué)習(xí)能力會更強(qiáng)；另外，這批孩子其實也是企業(yè)未來的干部儲備，能夠認(rèn)同自己文化的年輕人才，能跟企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。”王小龍補(bǔ)充道。

在技能比賽中，學(xué)生們模擬各種照護(hù)情景

北京勞動保障職業(yè)學(xué)院民生福祉學(xué)院院長王婷從事養(yǎng)老專業(yè)教學(xué)已超過十年，她說，實際上養(yǎng)老行業(yè)缺少新鮮血液是世界性難題。我國從2013年開始，制定了系列規(guī)劃，其中亟須破解的是社會對“養(yǎng)老人才”的認(rèn)識不足。

“國家政策的變化，學(xué)生們會看到這個行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的無限就業(yè)和創(chuàng)業(yè)可能，但當(dāng)他們真的進(jìn)去之后，又受到了來自身份認(rèn)同上的發(fā)展束縛，只是個助理——社工助理、康復(fù)助理，職業(yè)上升是有天花板的。養(yǎng)老工作其實是需要有專業(yè)技能，從以前最簡單的身體照護(hù)，到現(xiàn)在需要滿足心理、精神等方面的專業(yè)康復(fù)需求。他不是一個保姆，也不是一個小時工。”王婷說。

北京勞動保障職業(yè)學(xué)院每年舉辦技能比賽，為年輕的學(xué)生們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會

2020年，《北京市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)實施辦法》正式發(fā)布，讓關(guān)注這個行業(yè)的人看到了更多希望——北京的應(yīng)屆畢業(yè)生或畢業(yè)一年以內(nèi)的往屆畢業(yè)生，在本市從事養(yǎng)老服務(wù)工作的，享受一次性入職獎勵，本科及以上6萬元、專科（高職）5萬元、中職4萬元。王婷希望，除政府的政策支持之外，學(xué)校、機(jī)構(gòu)、社會也能夠給年輕人更持久的支持。

“我們畢業(yè)生說，每個月都能見到錢。政府在這方面克服了很多困難，真金白銀往下發(fā)。我們招生的時候，也有了底氣，鼓勵支持他們將來如何提升學(xué)歷，選哪些養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)。我們一直在跟蹤這些孩子，讓其留下來。”王婷說。

作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，寸草春暉也在持續(xù)探索人才培養(yǎng)的路徑。比如，他們會把每個入院的年輕人納入五年培養(yǎng)計劃。

王婷進(jìn)一步說：“2011年開業(yè)到現(xiàn)在，我們一直堅持雙向奔赴。從其實習(xí)過來，我們都會建立專門的檔案關(guān)注每個人的發(fā)展。年輕的孩子們第一年可能就是一個普通的護(hù)理員，從一線干起，第二年可能會成為主管，第五年就可能會升到院長。”

截至2022年底，寸草春暉的管理人員中，三成是從一線護(hù)理崗位的年輕人中培養(yǎng)起來的。1月3日，開年的院長會上，培養(yǎng)人才仍是重要的議題之一。

讀書期間，寅臻參加了多項比賽，希望自己能在養(yǎng)老行業(yè)長久做下去

今年夏天，寅臻就要正式從學(xué)校畢業(yè)了。入學(xué)不久，在學(xué)校的一次宣講會上，她得知了寸草春暉的“五年計劃”，并一直為此準(zhǔn)備著。她獲得過北京市三好學(xué)生、參加過養(yǎng)老護(hù)理大賽在內(nèi)的諸多比賽，是學(xué)校專業(yè)課和綜合素質(zhì)評價第一的學(xué)生，對于職業(yè)選擇，她還是會有煩惱。

“我媽反應(yīng)特別強(qiáng)烈，他們認(rèn)為現(xiàn)在的養(yǎng)老，就是干一些最苦最累的活。我覺得，自己從一線慢慢做起，認(rèn)真運(yùn)用專業(yè)知識，把老人當(dāng)成自己的爺爺奶奶，會嫌棄這些是臟活累活嗎？完全沒有這種感受。我會努力做到管理層，因為只有這樣，才能把我的這種理念傳遞給大家。其實我都不敢告訴爸媽，我現(xiàn)在在做一線護(hù)理，怕他們接受不了，我只說是在前臺。”寅臻說。

最終，得到家人的理解和支持，寅臻有了這個信心。

“我剛才正在跟我媽視頻，說過年能不能回家的事情，我媽還開導(dǎo)我，說這點(diǎn)困難都堅持不了，以后還能干什么呢？我需要慢慢跟他們滲透，不能一下子全說出來，我覺得他們應(yīng)該會理解我。”寅臻說。

標(biāo)簽： 寸草春暉 北京勞動保障職業(yè)學(xué)院 西釣魚臺