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上海客運(yùn)段高鐵一車隊列車長顧蓉為旅客分發(fā)防疫宣傳手冊（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

“健康小禮包很實(shí)用，現(xiàn)在的高鐵服務(wù)真是越來越貼心了！”旅客王先生說。

1月7日是2023春運(yùn)開啟首日，上海客運(yùn)段高鐵一車隊列車長顧蓉在G1373次列車上為旅客分發(fā)防疫宣傳手冊和健康小禮包，并向旅客們分享防疫小妙招。印有“溫暖回家路”字樣和兔年紋樣的紅色禮包內(nèi)放有N95口罩和酒精消毒棉片，為旅客的回家路提供滿滿的防疫保障。

旅客在特制作兔年KT板前打卡拍照（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

“新春快樂！”“我們回家啦！”為了迎接春運(yùn)的到來，上海客運(yùn)段特制作兔年KT板供旅客們打卡拍照。“希望新的一年家人身體健康！”“平安喜樂、蒸蒸日上！”新年愿望單也吸引了不少旅客上前合影，用筆寫下新春祝福。

車廂內(nèi)也喜氣洋洋，紅色窗花、紅色燈籠、紅色掛飾……在乘務(wù)人員的精心布置下，列車上處處洋溢著新春的喜悅，讓旅客們在旅途中感受到“家”的溫暖。

上海客運(yùn)段高鐵一車隊列車長顧蓉為旅客送上“福”字（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

受疫情防控政策調(diào)整影響，今年春運(yùn)客流將大幅上升，為了進(jìn)一步保障旅客的出行安全，上海客運(yùn)段于前期對全體職工開展了一輪專題培訓(xùn)，針對新客規(guī)尤其是兒童票新規(guī)定進(jìn)行全面解讀，以及“靜音車廂”“一個好覺”等服務(wù)新舉措進(jìn)行再優(yōu)化，同時根據(jù)疫情防控新形勢進(jìn)行細(xì)致籌備應(yīng)對，力爭為旅客營造溫馨舒適的旅行環(huán)境。

“今年春運(yùn)比以往都要忙碌，我們也已經(jīng)做好了十足準(zhǔn)備，希望能用溫暖與溫情為旅客們帶去不一樣的回家體驗(yàn)。”顧蓉說。

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