(相關(guān)資料圖)

剛剛過(guò)去的春節(jié)假期，孔子故里曲阜“三孔”景區(qū)附近的“紅帆驛站”，給許多游客留下深刻印象，他們感受到了與古城文化相匹配的文明與熱情。

據(jù)了解，2019年闕里社區(qū)在孔府北門打造“紅帆驛站”，社區(qū)黨員們穿上紅馬甲，成為志愿者，走上街頭提供志愿服務(wù)，為往來(lái)游客提供貼心服務(wù)。像這樣服務(wù)居民、商戶、游客的“紅帆驛站”，曲阜已有83個(gè)。

合理化布局，拓寬服務(wù)區(qū)域。按照“15分鐘服務(wù)圈”要求，曲阜根據(jù)居民小區(qū)、網(wǎng)格分布以及商圈市場(chǎng)、重點(diǎn)景區(qū)布局，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)“紅帆驛站”。為保障“紅帆驛站”建設(shè)有場(chǎng)地，印發(fā)《關(guān)于全面落實(shí)街道（社區(qū)）、小區(qū)黨群服務(wù)用房聯(lián)動(dòng)監(jiān)管責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》，將新建住宅小區(qū)、舊城區(qū)連片改造從項(xiàng)目預(yù)告到銷售16個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)成監(jiān)管責(zé)任流程圖，嚴(yán)把每一道關(guān)口，確保新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目預(yù)留黨群服務(wù)用房。目前，該市建成“紅帆驛站”83個(gè)，覆蓋所有居民小區(qū)，其中景區(qū)和商圈市場(chǎng)“紅帆驛站”3個(gè)，最大限度滿足群眾需求。

規(guī)范化建設(shè)，豐富服務(wù)內(nèi)容。曲阜市在建設(shè)“紅帆驛站”過(guò)程中，突出黨建元素，讓紅色氣質(zhì)嵌入城市社區(qū)治理中，具體做到“三個(gè)統(tǒng)一”。統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)。按照“LOGO+名稱+紅帆驛站”樣式懸掛標(biāo)識(shí)，并附“黨員在身邊 服務(wù)零距離”字樣。統(tǒng)一基本配置。室內(nèi)規(guī)定必備辦公設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、便民工具，鼓勵(lì)根據(jù)實(shí)際情況增加創(chuàng)新性服務(wù)設(shè)施。統(tǒng)一墻面文化。將組織架構(gòu)、黨建園地、服務(wù)項(xiàng)目及規(guī)章制度上墻，確保服務(wù)主體明確、服務(wù)內(nèi)容清晰、服務(wù)方式規(guī)范。為不斷提升“紅帆驛站”服務(wù)質(zhì)效，該市開(kāi)展“紅帆驛站”評(píng)星定級(jí)，目前，評(píng)選出“五星級(jí)”16個(gè)、“四星級(jí)”24個(gè)、“三星級(jí)”43個(gè)。

多元化使用，提升服務(wù)功能。“紅帆驛站”工作者由當(dāng)?shù)攸h員、社區(qū)干部、熱心群眾等組成，網(wǎng)格員、城管人員、快遞及外賣小哥等群體進(jìn)駐“紅帆驛站”。建立“一個(gè)核心、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一口受理、四類形式”的“1314”工作機(jī)制，及時(shí)收集社情民意，根據(jù)黨員群眾需要，開(kāi)展小區(qū)工作“六必訪”、居民服務(wù)“六必到”、8項(xiàng)便民咨詢類服務(wù)和8項(xiàng)公益活動(dòng)類服務(wù)的“6688”貼心服務(wù)。依托“紅帆驛站”開(kāi)展各類志愿服務(wù)1.2萬(wàn)余次，在民生代辦、疫情防控等工作中發(fā)揮了重要作用，構(gòu)建起以“紅帆驛站”為平臺(tái)、居民小區(qū)內(nèi)各類組織和黨員群眾廣泛參與的城市社區(qū)治理新格局。（孔大儒 劉國(guó)政）

標(biāo)簽： 城市社區(qū) 監(jiān)管責(zé)任 商圈市場(chǎng)