(資料圖片)

為弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，讓患者就醫(yī)就診更加便利、溝通更加有效、體驗(yàn)更加舒適，最大程度減少跑路、排隊(duì)情況。連日來(lái)，新疆溫宿縣衛(wèi)健委在全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中開(kāi)展“改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者滿(mǎn)意度”志愿服務(wù)活動(dòng)。

克孜勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院志愿者正在為患者講解就診流程（央廣網(wǎng)發(fā) 劉云飛 攝）

“化驗(yàn)室在幾樓？”“體檢中心怎么走？”“中醫(yī)理療在哪里？”……在溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院的門(mén)診部、住院部總有一群志愿者穿梭在就診患者之間，他們引導(dǎo)患者正確就醫(yī)就診，為不熟悉醫(yī)院環(huán)境的患者指引方向；為年老體弱及行動(dòng)不便的患者排隊(duì)掛號(hào)、檢查預(yù)約、繳費(fèi)、取藥、打印檢驗(yàn)報(bào)告。

“每次來(lái)衛(wèi)生院，總有志愿者主動(dòng)來(lái)問(wèn)我有什么需要，然后主動(dòng)領(lǐng)著我去辦理相關(guān)的手續(xù)，不僅節(jié)約了很多時(shí)間，也讓我感到了溫暖，真的很感謝他們。”克孜勒鎮(zhèn)巴夏克其村村民阿曼古麗·艾合買(mǎi)提說(shuō)。

克孜勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院志愿者正在為患者指引方向（央廣網(wǎng)發(fā) 劉云飛 攝）

據(jù)了解，溫宿縣衛(wèi)健委先后多次組織開(kāi)展志愿者崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)通過(guò)為志愿者講解就診流程、出入院辦理等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步提升各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)水平，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)和就醫(yī)效率。

接下來(lái)，溫宿縣衛(wèi)健委還將推出更多的惠民、便民舉措，為各族人民群眾解難題做實(shí)事，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿(mǎn)意度和幸福感。（劉云飛）

標(biāo)簽： 克孜勒鎮(zhèn) 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 年老體弱