(相關(guān)資料圖)

今年以來，新寧縣通過構(gòu)建縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)向基層延伸，讓醫(yī)保服務(wù)更便民、業(yè)務(wù)辦理更省心、廣大群眾少跑路。

新寧縣對(duì)村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（雷良軍 供圖）

新寧縣通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，對(duì)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)人員開展政策解讀與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保其腦里有政策、心里有標(biāo)準(zhǔn)、眼里有群眾、手里有技能，持續(xù)提升業(yè)務(wù)水平，全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。截至目前，該縣已對(duì)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保村級(jí)經(jīng)辦業(yè)務(wù)開展下沉培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)下放村級(jí)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的9種業(yè)務(wù)進(jìn)行政策宣講、系統(tǒng)實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)答疑，并建立微信交流群方便后續(xù)溝通交流。期間，共400余人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，累計(jì)發(fā)放宣傳冊(cè)、海報(bào)8000多份。通過培訓(xùn)指導(dǎo)，316個(gè)村（社區(qū)）已初步具備醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力。

為提高工作效能，新寧縣采取村（社區(qū)）協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動(dòng)代收醫(yī)療救助申請(qǐng)資料，對(duì)于行動(dòng)不便的救助對(duì)象，由村（社區(qū)）主動(dòng)上門收取資料，做到服務(wù)“零距離”。同時(shí)通過醫(yī)保信息系統(tǒng)篩查，將自負(fù)醫(yī)療費(fèi)用較高的參保對(duì)象信息及時(shí)發(fā)送至屬地，由村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦人員上門逐一調(diào)查核實(shí)，對(duì)家庭困難且符合救助條件的，指導(dǎo)并協(xié)助其申請(qǐng)醫(yī)療救助，以精準(zhǔn)識(shí)別到人、精細(xì)服務(wù)到位，助推醫(yī)保政策主動(dòng)尋人、醫(yī)保服務(wù)主動(dòng)找人。

目前，新寧縣轄區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、316個(gè)村（社區(qū)）二級(jí)醫(yī)保服務(wù)窗口已開通異地就醫(yī)備案申請(qǐng)，參保信息查詢、登記、變更，開具參保憑證等權(quán)限。同時(shí)開通就醫(yī)備案熱線電話，極大地方便了群眾，特別是為長(zhǎng)期在異地居住生活和臨時(shí)外出人員提供了更加便捷的異地就醫(yī)備案服務(wù)，對(duì)殘疾、年老行動(dòng)不便等特殊人群需要辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的，經(jīng)電話預(yù)約，可實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間安排醫(yī)保工作人員上門服務(wù)。

“我們通過持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)向基層延伸，致力實(shí)現(xiàn)醫(yī)保政策就近問、醫(yī)保業(yè)務(wù)就近辦、醫(yī)保服務(wù)就近享。”新寧縣醫(yī)療保障局主要負(fù)責(zé)人表示。（雷良軍 喻明秀）

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