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北京市門頭溝區(qū)遭遇強降雨后，很多群眾的汽車被損毀，在受損車輛托運和保險理賠方面，門頭溝出臺了哪些舉措？市民可通過什么方式進行快速理賠定損？8月9日，在北京市防汛救災工作情況新聞發(fā)布會上，門頭溝區(qū)委書記喻華鋒介紹，主要采取了“現(xiàn)場辦公、標準互認，開通理賠綠色通道”等三個方面的措施。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者 朱冠安 攝）

一是及時公告、一站咨詢，積極回應群眾關切。通過“北京門頭溝”微信公眾號發(fā)布《門頭溝區(qū)關于涉水車輛救援理賠的公告》，公布保險理賠工作專班、保險協(xié)會及各家保險公司的聯(lián)系方式，并在區(qū)政務服務中心設立受損車輛理賠咨詢窗口，推動相關保險公司及汽車服務公司進駐，現(xiàn)場安排工作人員解答群眾咨詢，當場回復群眾關心的理賠問題，解答保險理賠、車輛維修、舊車收購、更新指標、車輛報廢等流程，積極回應受損車主關切的問題。

二是現(xiàn)場辦公、標準互認，開通理賠綠色通道。門頭溝區(qū)協(xié)調人保財險、太平洋財險、平安財險、陽光財險、國壽財險等保險機構到各受災鎮(zhèn)街現(xiàn)場辦公，劃定每家保險公司所負責的區(qū)域，快速開展查勘救援和保險理賠。理賠過程中，推行各大保險機構理賠標準互認，引導各機構通力合作、統(tǒng)一標準、提高效率，最大限度實現(xiàn)快速理賠。目前，隨著進山道路打通，這項理賠服務已覆蓋所有受災鎮(zhèn)街。截至8月7日17時，累計報損車輛4328輛，查勘3945輛，其中，定損及賠付1188輛，涉及金額3262萬元。

三是貼心服務、全程保障，滿足車輛置換需求。為更好滿足受損車主的車輛置換需求，門頭溝區(qū)將于9月份集中組織汽車經(jīng)銷商主動提供服務，以更大力度為受損車主提供購車優(yōu)惠，并發(fā)放汽車特別消費券，滿足群眾不出區(qū)選車購車需求。

喻華鋒表示，以上這些措施正在加緊推進中，相關進展將會及時向社會發(fā)布。下一步，門頭溝區(qū)還將繼續(xù)關注群眾相關訴求，組織各保險機構做好對接，切實優(yōu)化保險理賠流程，努力為受災群眾提供最貼心的幫助。

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