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【天天快播報】2022,社區(qū)團購的生與死

2022年,是動蕩、變化諸多的一年,許多曾經(jīng)炒得火熱的電商風口都在今年隕滅,比如此前巨頭爭相押注的社區(qū)團購。


(資料圖)

曾經(jīng)紅極一時的社區(qū)團購,今年每次出現(xiàn)在人前,撤城、收縮、關(guān)停都成為了關(guān)鍵詞。

3月份,曾經(jīng)社區(qū)團購的明星玩家橙心優(yōu)選、十薈團相繼被曝出全線關(guān)停,徹底退出了競爭的舞臺。

緊接著在6月份,京東拆散了京喜事業(yè)群,將京喜拼拼并入京東零售,京喜拼拼進一步收縮業(yè)務(wù)線,大面積關(guān)停了多個城市的業(yè)務(wù)。巔峰時期,京喜拼拼覆蓋的省份高達20余個,最后業(yè)務(wù)收縮僅剩下鄭州、北京兩地。

而還在牌桌上的“老三團”獨苗興盛優(yōu)選也沒能撐住,8月時,興盛優(yōu)選開始了大范圍撤城,陸續(xù)撤出山西、江蘇、浙江、河北和安徽五省,兩個多月后又關(guān)停了河南、山東、四川、重慶這四個省市的業(yè)務(wù),僅保留湖南、湖北、廣東等少量優(yōu)勢省份,維持區(qū)域經(jīng)營。

這些玩家們在大規(guī)模擴張時期瘋狂拓城,如今又一個個撤退了出來。

在興盛優(yōu)選節(jié)節(jié)敗退后,社區(qū)團購“老三團”退出歷史舞臺,由美團優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜組成的“新三團”市場格局確認了下來。

當然,“新三團”的市場規(guī)模差別也十分懸殊,社區(qū)團購市場基本呈現(xiàn)美團優(yōu)選和多多買菜的“兩軍對峙”的局面。

根據(jù)國金證券研究數(shù)據(jù),截至2022年上半年,美團優(yōu)選的社區(qū)團購市場份額達到38%,僅次于多多買菜的45%,預(yù)計到11月,兩者的占比理論上會超過90%。

而寒冬之下,還堅挺在牌桌之上的三個玩家今年也不好過,4月份時,美團優(yōu)選接連關(guān)倉,關(guān)閉了甘肅、青海、寧夏、新疆、北京的業(yè)務(wù)。

不過,2022年社區(qū)團購也有好的變化出現(xiàn),當熱度退去后,冷靜下來的從業(yè)者們,基于自身的優(yōu)勢和需求,探索起了社區(qū)團購的新形態(tài)。

回歸零售本質(zhì),社區(qū)團購的打法變了

社區(qū)團購不再具有想象力后,冷靜下來的巨頭不再高舉高打,進入了精細化運營階段。

風口之下,從來不缺少追風的人,在社區(qū)團購最火熱的時候,全國范圍內(nèi)同時存在著超過300家社區(qū)團購平臺,競爭的激烈程度不亞于早些年的團購行業(yè)的“千團大戰(zhàn)”。

在社區(qū)團購競爭早期階段,為了搶占市場,資金雄厚的巨頭們采取燒錢換規(guī)模的打法,進行大規(guī)模的拓城擴張,價格戰(zhàn)打的轟轟烈烈,虧損成為所有玩家的結(jié)局。

直到監(jiān)管的板斧落下,告別無休止的價格戰(zhàn)后,社區(qū)團購的市場格局也已經(jīng)初定下來,元氣大傷的幸存者們也重新審視起了這門新業(yè)務(wù)。

事實上,社區(qū)團購最終做的還是零售生意,實際上就是一個比實體超市省錢、比傳統(tǒng)電商高效的大超市,比拼的是供應(yīng)鏈建設(shè)的能力。

回歸零售本質(zhì),美團優(yōu)選們基于自身優(yōu)勢,探索起社區(qū)團購新的可能性。

其中,美團優(yōu)選在10月份時進行品牌升級,宣布其品類定位將從“社區(qū)團購”轉(zhuǎn)向“明日達超市”,進一步貼合美團的大零售布局。

一般來說,社區(qū)團購主打的是生鮮品類,升級為超市后,意味著美團優(yōu)選的SKU拓展至全品類,可以通過標準化的產(chǎn)品覆蓋更多人群,提升商品流通效率。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美團優(yōu)選全國大部分地區(qū)SKU已經(jīng)做到了1500個,而同類業(yè)態(tài)平均數(shù)是1000個左右,并且美團優(yōu)選試圖將SKU做到3000個。根據(jù)最新財報數(shù)據(jù),美團優(yōu)選升級后的品牌已經(jīng)覆蓋接近3000個市區(qū)。

而拼多多本身就是靠農(nóng)產(chǎn)品起家,多多買菜則是死磕農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,背靠拼多多的農(nóng)產(chǎn)品源頭直采的能力,多多買菜得以大量供應(yīng)低價農(nóng)產(chǎn)品。

去年拼多多設(shè)立了“百億農(nóng)研”專項,加大對農(nóng)業(yè)的科技投入,向消費者推廣了多種通過最新農(nóng)業(yè)科技,培養(yǎng)出來的農(nóng)產(chǎn)品。

另一邊,入局最晚的淘菜菜從一開始就沒有選擇價格戰(zhàn),而是將重點放在消費者價值上,追求更好的服務(wù)體驗。

目前,淘菜菜已經(jīng)打通了盒馬、大潤發(fā)、零售通、1688及淘特、阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)的供應(yīng)鏈,連接了淘寶和淘特,從根本上解決了供應(yīng)鏈問題。

1月份時,淘菜菜試點了團長免費送貨上門功能,并在7月份的時候向平臺所有團長推廣免費送貨上門功能,采取一系列激勵政策,鼓勵團長提供送貨上門服務(wù),以求給消費者更好的購物體驗。

而在撤城成為主旋律的時候,淘菜菜反而逆勢而上,開拓了新城。11月時,淘菜菜的大連中心倉正式投入運營,并因地制宜,根據(jù)當?shù)鼐用窨谖断埠脭U充了海鮮等品類。

行業(yè)玩家們跳出盲目擴張,在同一領(lǐng)域探索不同的道路,社區(qū)團購涌現(xiàn)出了新的生機。

社區(qū)團購新一輪“長跑”開始

要注意的是,雖然社區(qū)團購的潮水退去,不再受資本青睞,但卻依然有市場。

社區(qū)團購采取的直采直銷模式,幫助農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷路,并且提高農(nóng)產(chǎn)品的流通效率,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售加價環(huán)節(jié),保證了產(chǎn)品的低價。

對消費者來說,“預(yù)售+次日自提”的模式讓消費者能夠享受比線下商超便宜的價格,同時又能夠享受比遠場電商更快的物流體驗,尤其是等送貨上門服務(wù)推廣開后,“最后一公里”的問題也將被解決。

今年以來,社區(qū)團購平臺也在進行自提點改革,提供了更多的便民服務(wù)。

2月份時,多多買菜上線了多多驛站,并與中通、圓通、申通、韻達、中國郵政、極兔、百世匯通等快遞公司簽署合作協(xié)議,打通了簽收系統(tǒng),讓原本單調(diào)的社區(qū)團購自提點變革更加豐富了起來。

而阿里也推出淘菜菜小店,將小店劃分為自提點、果蔬店、百貨店、快遞站等,通過協(xié)同淘菜菜“云菜場”、零售通“云便利店”以及菜鳥驛站、餓了么等業(yè)務(wù),打造“一店多能”的社區(qū)新業(yè)態(tài)。便民利民的同時,也為小店團長提供更多創(chuàng)收機會。

總之,風口的風不會一直吹,社區(qū)團購雖然不再熱鬧,但整個行業(yè)卻回歸正常。

新的拐點已至,告別低價補貼,新一輪“長跑”開始,唯有更好的服務(wù)和更強的供應(yīng)鏈,才能贏得勝利。

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