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全球微資訊!凱迪拉克電動車被曝虛假宣傳!官方回應(yīng):送出2000塊耳機(jī)


(資料圖片僅供參考)

7月16日中午,凱迪拉克官方發(fā)布了一封致LYRIQ銳歌大定用戶的一封信。信中表示,7月31日前,為大定用戶開啟了凱迪拉克LYRIQ銳歌體驗(yàn)預(yù)約通道。同時(shí),還為大定用戶額外準(zhǔn)備了一份專屬體驗(yàn)禮品。

此后,有媒體報(bào)道稱,凱迪拉克表示,在7月31日之前下大定的訂單,無論是否到店進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn),無論體驗(yàn)結(jié)果如何,都可以無條件取消訂單。

而針對保留訂單的用戶,廠家會贈送額外禮品(即之前有車主提到的AKG耳機(jī),價(jià)值1998元)。截止發(fā)稿時(shí),官方表示,還沒有大定用戶取消訂單。

據(jù)了解,前段時(shí)間,有凱迪拉克LYRIQ銳歌大定車主投訴,表示該車的前后燈、輪圈等多處宣傳與實(shí)際不符。

車主透露,凱迪拉克官方在過去長達(dá)一年的宣傳中,一直將流光飛翼LED尾燈、黑晶光曜格柵燈作為主要賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。然而在實(shí)際交付后,車主們發(fā)現(xiàn)這些主要賣點(diǎn)的配置缺失了。

針對“虛假宣傳”一事,其大定車主表示廠家并沒有提前告知,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)這一問題后,將各個(gè)傳播渠道刪除了此前的宣傳內(nèi)容,并在官方App上提前一個(gè)月將大定用戶的訂單鎖定。

然而,車主們對這一解釋“不買賬”,并表明將通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。與此同時(shí),媒體也曝光了部分車主委托律所向上汽通用汽車有限公司、上汽通用汽車銷售有限公司發(fā)送律師函。

在車主的多種努力下,凱迪拉克方面也作出了妥協(xié)讓步,通過無條件取消訂單、試駕、贈禮等方式,來安撫大定車主。

標(biāo)簽: 凱迪拉克 LYRIQ 凱迪拉克電動車被曝虛假宣傳官

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