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近日消息，有不少哈弗F7的車主在車質(zhì)網(wǎng)上投訴稱，自己的愛車車機遠程控制功能收費不合理。

車主表示：哈弗F7&F7X自從上市主打AI智能網(wǎng)聯(lián)，同長城公司旗下車型魏派系列以及哈弗H9均已終身免費使用車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，為何哈弗F7車機車聯(lián)網(wǎng)功能還需每年收費398元呢？搞區(qū)別對待？搞雙標政策？同樣是長城旗下品牌，為什么要區(qū)別對待呢？表示抗議。

類似的投訴還有數(shù)十條，投訴時間基本上都是發(fā)生在最近兩天。

從車主公布的信息可知，哈弗F7標配有遠程啟動功能，而在服務(wù)套餐中，分為全時在線服務(wù)、尊享服務(wù)和娛樂服務(wù)三部分，其中全時在線服務(wù)包含智能語音、智能導(dǎo)航、聲紋鎖、lOT車家互聯(lián)、OTA在線升級服務(wù)、SOS緊急救援服務(wù)、人臉識別功能。

尊享服務(wù)和娛樂服務(wù)則有時長限制，有效期為三年，服務(wù)內(nèi)容包含天氣、安防監(jiān)控、遠程控制、騰訊我的車、專屬坐席、智慧停車、車服務(wù)、車內(nèi)KTV、微信車載版、在線音樂、在線視頻、隨行小場景、在線電臺、WiFi熱點功能。

針對此事，麻辣車評官方采訪了哈弗品牌銷售，對方表示：“車聯(lián)網(wǎng)宣傳的時候確實是有免費使用期限的”。

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