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近日，金星集團(tuán)（南陽）啤酒有限公司向鄧州市人社局贈(zèng)送了一面印有“爭(zhēng)做金牌店小二，甘當(dāng)企業(yè)貼心人”的錦旗，衷心感謝人社局勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院工作人員盡職盡責(zé)、公正高效處理勞動(dòng)糾紛案件。

據(jù)了解，金星集團(tuán)（南陽）啤酒有限公司職工王某在上班途中，發(fā)生交通事故，被認(rèn)定工亡。在工傷金賠付上，雙方意見一直達(dá)不成一致，于是王某親屬到鄧州市人社局勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院申請(qǐng)仲裁。

勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院受理該案后，組織企業(yè)和職工進(jìn)行“面對(duì)面、背靠背”的調(diào)解，宣講政策，解惑答疑，但因雙方意見差距過大，一時(shí)之間難以達(dá)成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)調(diào)解情況，仲裁院工作人員并沒有放棄，及時(shí)調(diào)整調(diào)解思路，邀請(qǐng)市工會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員一同參與調(diào)解，最終找到了突破口，促使雙方達(dá)成了都滿意的調(diào)解協(xié)議，化解了雙方之間的矛盾。

近年來，隨著鄧州市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系矛盾處于凸顯期和多發(fā)期，勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件逐年增加。鄧州市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院積極發(fā)揮矛盾糾紛多元化解調(diào)解機(jī)制，積極探索創(chuàng)新辦案方式方法，堅(jiān)持“能調(diào)則調(diào)，調(diào)裁結(jié)合”的辦案原則，致力于唱好“庭前、庭中、庭后調(diào)解”三部曲。

同時(shí)，對(duì)每個(gè)立案的案件都要庭前組成案件分析研討會(huì)，庭后梳理反饋案件的特殊性，整理總結(jié)個(gè)案件中涉及的新知識(shí)點(diǎn)和涉及的法律條文，在辦案中堅(jiān)持只要有1%的調(diào)解可能性拿出100%努力的態(tài)度，依托勞動(dòng)爭(zhēng)議專業(yè)調(diào)解職能，通過將法治精神與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，營(yíng)造“和為貴、德法相融”的調(diào)解氛圍，讓勞動(dòng)者理性維權(quán)、合法維權(quán)，讓用人單位依法守法，引導(dǎo)當(dāng)事人互換立場(chǎng)考慮問題，換位思考和解雙方的爭(zhēng)議問題。（燕天舉 李爽 羅林）

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