2月6日，元宵節(jié)后的首個(gè)工作日，中國在20個(gè)境外目的地國家試點(diǎn)恢復(fù)出境跟團(tuán)游。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，1月20日消息公布至2月5日期間，出境跟團(tuán)游產(chǎn)品咨詢量環(huán)比上漲358%，簽證咨詢量環(huán)比上漲172%。

出境團(tuán)隊(duì)游重啟，三亞各旅行社做了哪些準(zhǔn)備？目前咨詢量如何？記者從三亞部分具有出境游資質(zhì)的旅行社了解到，目前三亞的出境游產(chǎn)品已經(jīng)開始陸續(xù)上架，但是數(shù)量有限，主要以東南亞地區(qū)為主，咨詢量正在逐漸上升，海南境外團(tuán)隊(duì)游首發(fā)團(tuán)或?qū)⒂?月19日從海口啟程，目的地為柬埔寨金邊。

(資料圖)

出境游產(chǎn)品陸續(xù)上架

作為熱門的國內(nèi)旅游目的地，三亞的出境游正逐漸迎來恢復(fù)期。2月6日，位于解放路的三亞攜程旅游旺毫超市門店陸續(xù)迎來了不少前來咨詢跨境游的市民，與此同時(shí)店內(nèi)的接待電話鈴聲也此起彼伏。

“我想咨詢泰國的出境游情況，正好趕上孩子在那留學(xué)，就過來咨詢一下。”市民吳女士說，她已經(jīng)去過兩次泰國，對(duì)那邊的人文、美食感興趣，這次專程想去看看孩子，順便想去芭提雅游玩。

“之前基本上都沒人問境外游，但最近每天都有電話打進(jìn)來，咨詢我們一些有關(guān)簽證、跟團(tuán)游的情況。”三亞攜程旅游旺毫超市門店店長張大鵬透露，目前門店主要以服務(wù)“半自助游”為主。所謂的半自助游，就是旅行社提供機(jī)票+酒店+辦理簽證等簡單業(yè)務(wù)，游客到了目的地可以自由行。

張大鵬介紹，受益于行程近和物價(jià)低等因素，前來咨詢的游客出境游目的地以東南亞居多，還有一些咨詢英國、加拿大等歐美國家的，主要是探親、留學(xué)游為主，但是目前的成交訂單量和疫情前對(duì)比微乎其微。“一般出境游產(chǎn)品大都是6天5晚的或者5天4晚的行程安排，目前半自助產(chǎn)品價(jià)格在3000元至上萬元不等，如果跟團(tuán)游普遍在2000元至5000元左右，性價(jià)比會(huì)更高，但跟團(tuán)游預(yù)計(jì)還需要一個(gè)多月時(shí)間籌備才能正式恢復(fù)。”

“我們第一批出行游客預(yù)計(jì)將在2月19日從海口乘包機(jī)出發(fā)，目的地為柬埔寨金邊，最多可容納150個(gè)座位。”海南樂廣行國際旅行社有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人薄丹鳳介紹，目前該旅行社試水上線的首發(fā)團(tuán)是柬埔寨3780元/人的8日游純玩團(tuán)，安排有專業(yè)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)、星級(jí)酒店住宿等，這也是出境團(tuán)隊(duì)游政策開放后，海南恢復(fù)的首個(gè)國際團(tuán)隊(duì)游航線，預(yù)計(jì)接下來將在每周日安排一趟出發(fā)班次。

境外目的地的咨詢量飆升

雖然境外目的地的咨詢量飆升，但仍然有部分消費(fèi)者對(duì)出境旅游持有觀望態(tài)度。

“我在平臺(tái)上查了一下三亞往返馬來西亞的機(jī)票，目前沒有直達(dá)航班，中轉(zhuǎn)的時(shí)間大多在15個(gè)小時(shí)以上，而且票價(jià)較貴，所以還是想等等再做出境計(jì)劃。”市民張鑫說，疫情前自己常去國外旅游，對(duì)比疫情前的價(jià)格，目前的出境游價(jià)格普遍較高。

像張鑫一樣對(duì)出境游既期待又抱有觀望態(tài)度的消費(fèi)者不在少數(shù)。消費(fèi)者周女士表示：“原本打算元宵節(jié)后帶著家人出境旅游，但轉(zhuǎn)念一想，自己對(duì)國外的疫情變化以及出入境政策都不太了解，與家人商量了一下，為了圖穩(wěn)健，我們還是需要再觀望一段時(shí)間。”

“雖然出境團(tuán)隊(duì)游政策放開了，給行業(yè)帶來了很大的信心，但經(jīng)過3年的疫情，大家出游的習(xí)慣和需求都發(fā)生了變化，跨境游考慮的因素也越來越多，游客在觀望，旅企也在觀望，目前推出的旅游線路仍然有限。”三亞康泰國際旅行社總經(jīng)理陳肖說，該旅行社目前也在積極籌備線路，談一些包機(jī)合作，但結(jié)合目前的市場情況，仍需要一段時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。

海外地接需重整旗鼓

連日來，在三亞各大旅行社積極“忙上新”的同時(shí)，線上OTA平臺(tái)則火熱布局海外市場。據(jù)了解，自1月20日起，攜程已上線上千條出境跟團(tuán)游及自由行“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，覆蓋了16個(gè)國家/地區(qū)。飛豬平臺(tái)已上線900余條出境線路游商品，超1萬件當(dāng)?shù)赝鏄飞唐贰＝刂聊壳埃搪眯幸焉暇€出境跟團(tuán)游和“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品線路數(shù)百條，覆蓋已開放出境游的全部國家，為游客出境游提供了更加多樣化的選擇。

與線上OTA平臺(tái)“同臺(tái)打擂”的熱鬧相比，出境團(tuán)隊(duì)游的恢復(fù)才剛起步。從目前市場情況來看，真正的“春暖花開”尚需時(shí)日。

“由于疫情，許多海外地接社等旅游相關(guān)資源發(fā)生了很大變化，也給對(duì)接出境游的恢復(fù)帶來了挑戰(zhàn)。”薄丹鳳直言，雖然目前出境跟團(tuán)游的政策是開放了，但受限于三亞的國際航空資源還未增加到位，以及海外地接資源尚未完善等原因，三亞的境外游市場恢復(fù)較為緩慢。“預(yù)計(jì)至少需要3-4個(gè)月的時(shí)間重新梳理完善海外地接資源，三亞將在‘五一’‘十一’迎來出境游高峰，屆時(shí)境外游價(jià)性價(jià)比會(huì)更高。”

此外，攜程海外跟團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)張妍也坦言，“航班資源有限等原因?qū)е庐?dāng)前國內(nèi)出發(fā)的境外跟團(tuán)產(chǎn)品選擇較少。過去三年疫情下，海外很多中餐廳關(guān)閉，導(dǎo)游停職轉(zhuǎn)行，通知宣布后境外地接社需要一些時(shí)間重整旗鼓，出境跟團(tuán)游市場的恢復(fù)還需要一個(gè)過程。從春節(jié)假期前開始，我們就在與海外地接社密切聯(lián)系，緊鑼密鼓地摸排采購資源，制定產(chǎn)品上線計(jì)劃，審核上架產(chǎn)品。”

(三亞傳媒融媒體記者李少云)

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