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“首屆中國數(shù)字營商環(huán)境高峰論壇”近日在北京召開。中國信息協(xié)會營商環(huán)境專委會發(fā)布了《中國數(shù)字賦能營商環(huán)境創(chuàng)新改革實(shí)踐報告2022》等系列成果。海南“海易兌”創(chuàng)新惠企政策兌現(xiàn)新模式成功入選2022中國數(shù)字營商環(huán)境創(chuàng)新改革案例。

據(jù)悉，“海易兌”系統(tǒng)聚焦我省惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，按照“省級建平臺、市縣管應(yīng)用”的原則，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，打造融合政策“梳理發(fā)布、精準(zhǔn)推送、解讀解答、申報兌現(xiàn)、評價跟蹤”為一體的一站式全省惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)，打通惠企政策兌現(xiàn)“最后一公里”，助力企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

“海易兌”系統(tǒng)匯集國家、省、市、區(qū)（縣）和各業(yè)務(wù)部門的政策，基本實(shí)現(xiàn)全省惠企政策一站式管理。截至今年2月21日，共發(fā)布國家級、省本級、市縣級惠企政策1451個，可應(yīng)用于兌現(xiàn)的惠企事項(xiàng)459個。企業(yè)和個人能夠通過一個站點(diǎn)，就能找到政策信息，有效解決以往政策發(fā)布渠道分散、申報入口不統(tǒng)一問題，逐步轉(zhuǎn)變“多門申報、分散管理”為“一窗通辦、全面統(tǒng)籌”。

截至目前，“海易兌”系統(tǒng)累計注冊用戶超70萬人，兌付資金超5億元。用戶可通過“海易兌”官網(wǎng)、“海易辦”及海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等入口注冊登錄系統(tǒng)賬號后使用。

“海易兌”系統(tǒng)落實(shí)海南省“平臺之外無系統(tǒng)”的重點(diǎn)工作要求，按照全省“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的推進(jìn)原則，基于“海易辦”“海政通”平臺的技術(shù)框架，快速搭建政策管理與服務(wù)系統(tǒng)，通過與財政預(yù)算管理一體化系統(tǒng)對接，確保全流程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。市場主體和各級有關(guān)部門均能通過“海易兌”統(tǒng)一辦理業(yè)務(wù)。

同時，“海易兌”系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)中臺累計對接工商、信用、稅務(wù)等25個部門涉企信息，為政策匹配、申報、審核、跟蹤分析等工作環(huán)節(jié)提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)填報信息時，企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼等百余類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)自動填充，有效減少企業(yè)手工填報的工作量，讓政策服務(wù)程序更簡便、讓企業(yè)辦事更滿意。

為方便企業(yè)群眾咨詢“海易兌”系統(tǒng)服務(wù)以及政策咨詢工作，除系統(tǒng)本身的智能客服在線服務(wù)功能外，省、市縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳還設(shè)置“惠企政策兌現(xiàn)服務(wù)平臺咨詢窗口”，構(gòu)建了“線上受理、線下咨詢”的全方位惠企服務(wù)體系，為資金扶持對象提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決“不會辦”“不好辦”的問題。（記者邵長春 通訊員孫丹 徐應(yīng)詩 肖亞梅）

標(biāo)簽： 服務(wù)系統(tǒng) 實(shí)踐報告 在線服務(wù)