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近日，有媒體報(bào)道，有游客參加低價(jià)游，被導(dǎo)游以掌握家庭住址要挾購(gòu)物，“知道你家庭住址，一輩子就買一次”。對(duì)此，當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)稱已組織執(zhí)法力量開(kāi)展調(diào)查。無(wú)獨(dú)有偶，此前一段“游客不想購(gòu)物遭導(dǎo)游辱罵”的視頻也曾引發(fā)網(wǎng)友熱議。

強(qiáng)制消費(fèi)是深受消費(fèi)者詬病的旅游業(yè)“舊疾”。推出“低價(jià)游、高價(jià)購(gòu)”產(chǎn)品的旅行社往往抓住人們貪便宜、圖小惠的心理，以超低價(jià)招攬游客，再在旅途中通過(guò)欺騙、誘導(dǎo)甚至強(qiáng)迫手段脅迫游客購(gòu)買玉石、珠寶、藥材等商品，從中獲取高額“回扣”。

強(qiáng)制消費(fèi)屢禁不止，“黑導(dǎo)游”、非法招徠、“黑店宰客”等旅游亂象屢見(jiàn)不鮮，“不合理低價(jià)”往往是主要原因。根據(jù)國(guó)家旅游主管部門發(fā)布的《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見(jiàn)》規(guī)定，旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上，即為“不合理低價(jià)”。消費(fèi)者在選擇該類出游項(xiàng)目消費(fèi)時(shí)應(yīng)該格外警惕，理性參團(tuán)。更重要的是，旅游市場(chǎng)監(jiān)管部門在嚴(yán)查嚴(yán)懲個(gè)案的基礎(chǔ)上，應(yīng)強(qiáng)化日常監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)整治力度，暢通維權(quán)渠道。

這兩年，為推動(dòng)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，各地都想了很多辦法，如發(fā)放文旅消費(fèi)券、景區(qū)免門票等，在提升旅游市場(chǎng)服務(wù)、滿足消費(fèi)者休閑娛樂(lè)需求、刺激本地消費(fèi)市場(chǎng)活力等方面動(dòng)了很多腦筋。與其花重金宣傳打造旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品，不如以公平高效執(zhí)法營(yíng)造健康有序的旅游消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序，對(duì)游客來(lái)說(shuō)是最好的旅游邀請(qǐng)函。

目前正值各地旅游消費(fèi)的旺季，愿各地相關(guān)部門引以為戒。只有亂象不再，才能給游客繪就更多美好的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。（央廣網(wǎng)特約評(píng)論員 胡輝）

標(biāo)簽： 旅游市場(chǎng) 家庭住址 休閑娛樂(lè)