文都教育是專注為以大學(xué)生為主體的Y12人群提供升學(xué)、就業(yè)和職業(yè)技能提升的專業(yè)化智慧教育平臺，業(yè)務(wù)覆蓋研究生教育、公職教育、醫(yī)學(xué)教育、藝術(shù)教育、IT教育、法律教育、財經(jīng)教育、專升本、出國留學(xué)和校企合作等教育培訓(xùn)領(lǐng)域。

【資料圖】

在經(jīng)營過程中，文都教育緊跟國家政策腳步，積極應(yīng)對外部環(huán)境變化，把先進(jìn)的理念、方法及技術(shù)融入進(jìn)教學(xué)服務(wù)、企業(yè)管理等方面。不僅建立了標(biāo)準(zhǔn)化教研體系，有效提升了教學(xué)品質(zhì)與服務(wù)水平，讓“誠善自強(qiáng)、專業(yè)創(chuàng)新、高效務(wù)實、以人為本”的精神在企業(yè)落地生根，實現(xiàn)了自身的高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展。

（機(jī)構(gòu)供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

聚焦痛點(diǎn)立足OMO戰(zhàn)略打造多元矩陣

早在幾年前，文都教育便開始加碼教育科技布局，基于移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，打造以文都教育大數(shù)據(jù)、文都智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)、文都教育新生態(tài)為核心的文都智慧教育體系。

自2020年開始，文都教育便開始推行OMO戰(zhàn)略，打消線上線下業(yè)務(wù)之間的藩籬，將課程、老師、標(biāo)準(zhǔn)教材進(jìn)行有效的打通和融合，促進(jìn)線下教育和線上教育的優(yōu)勢相互轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)線上線下學(xué)習(xí)活動互為補(bǔ)充和支持，形成有機(jī)、完整的教學(xué)體系。文都集團(tuán)副總裁汪華陽也就OMO2.0進(jìn)行了介紹，“之前的1.0模式是把線上線下的內(nèi)容簡單捆綁，而2.0模式則從產(chǎn)品的打通和融合以及學(xué)生的學(xué)情分析兩個方面進(jìn)行了升級。產(chǎn)品升級后，并不是要塞給用戶更多的東西，而是為了更好地滿足學(xué)生們的需求以及用戶體驗的提升。”這種線上線下的融合并非簡單的“數(shù)字化”遷移，而是課程特征與學(xué)生特征的有機(jī)融合。文都產(chǎn)品交付會有課程內(nèi)容、教學(xué)服務(wù)以及督學(xué)服務(wù)等部分。現(xiàn)在的產(chǎn)品交付是線上線下模式是有機(jī)結(jié)合的，可以讓學(xué)生快速得到問題的反饋，學(xué)情分析以及恰到好處的督促，從而提升基礎(chǔ)能力以及成績。

考研慧學(xué)系列課程則是文都教育OMO2.0的代表性產(chǎn)品，該課程充分放大線上線下融合業(yè)務(wù)的增長引擎價值，針對同學(xué)們備考過程中普遍存在的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)，給出了專業(yè)科學(xué)的解決方案。課程中設(shè)置了咖級教師授課、名師點(diǎn)撥，在除授課的其他時間外，為學(xué)生提供包括制定學(xué)習(xí)計劃、定期考核、補(bǔ)弱答疑、全程督學(xué)、講義資料分享等教務(wù)服務(wù)。同時，利用“直播+面授”方式打破原有時間、空間壁壘，采用文都特有的四輪課程體系，對現(xiàn)有知識點(diǎn)進(jìn)行量子級拆分，幫學(xué)員分階段、分難度、抓重點(diǎn)、抓薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地高效備考。

向內(nèi)發(fā)力構(gòu)建高質(zhì)量教學(xué)服務(wù)體系

多年來，文都教育對高品質(zhì)教學(xué)的追求從未松懈，在打磨課程產(chǎn)品和服務(wù)上不斷下狠功夫，以便持續(xù)為高水平的課堂教學(xué)及教研工作提供保障。

搭建橄欖型師資結(jié)構(gòu)始終是文都教育集團(tuán)師資建設(shè)的關(guān)鍵策略。其兩端分別是大咖教師和教研院，中間大結(jié)構(gòu)為優(yōu)秀教師。通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化師資和教研體系，將大咖教師和教研院的影響力輻射至全體教師隊伍，從而源源不斷地培養(yǎng)新生代優(yōu)秀教師，打造優(yōu)質(zhì)師資的完善供應(yīng)鏈，為教學(xué)提供源源不斷的師資保障。“橄欖型師資結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了文都對人才梯隊建設(shè)的思考。”汪華陽提到，對于線上課程的學(xué)生來說，他們可能更加看重有影響力的授課教師的力量和引領(lǐng)，但線下的學(xué)生更需要的是長期的跟隨和陪伴，這就涉及到大量優(yōu)秀的一線教師，他們更加了解學(xué)生具體的需求，從而提供個性化的服務(wù)。而橄欖型師資結(jié)構(gòu)不僅能將總部積累的教研教學(xué)成果與各地共享，補(bǔ)足機(jī)構(gòu)師資和教研短板，還能促進(jìn)線上線下學(xué)習(xí)活動，使其互為補(bǔ)充和支持，形成有機(jī)、完整的教學(xué)體系，提升機(jī)構(gòu)的核心競爭力。

此外，教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也是文都教育十分重視的一項內(nèi)容。文都教育會定期開展標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)成果分享，持續(xù)打磨標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)產(chǎn)品，梳理標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀，優(yōu)化“教”和“學(xué)”的互動過程，更好地滿足學(xué)子們備考學(xué)習(xí)需求。穩(wěn)步實現(xiàn)教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精進(jìn)化，讓教研團(tuán)隊能夠有清晰的工作手冊、流程、標(biāo)準(zhǔn)，讓工作有源頭可依。同時，文都教學(xué)研究總院還統(tǒng)籌規(guī)劃并集中各地分院優(yōu)秀師資力量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化教研編寫工作，通過搭建標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，打造標(biāo)準(zhǔn)化教研體系，保證全國教學(xué)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。

同時，也根據(jù)教師發(fā)展階段所匹配的勝任力模型及實際培訓(xùn)需求，設(shè)計了“明日之星”師資培訓(xùn)體系、師資專項提升培訓(xùn)體系及教師賽學(xué)體系。并在此基礎(chǔ)上，開發(fā)設(shè)計“百課四全”教師培訓(xùn)課程庫，百堂精品課程覆蓋全層級教師、全方位能力、全學(xué)科模塊、全教學(xué)階段，不斷為師資力量賦能。在汪華陽看來，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和個性化并不沖突，在教培企業(yè)快速發(fā)展的過程中，只有保證上千人團(tuán)隊規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營，才能更好地為學(xué)生提供個性化服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速Y12教育生態(tài)布局

數(shù)字技術(shù)正在融入各行各業(yè)，且不斷沖擊教育領(lǐng)域，在此背景下，教育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。文都教育很早就看到了這一點(diǎn)，率先引入移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，夯實科技運(yùn)營底座；同時，積極探索數(shù)字技術(shù)與課堂教學(xué)的深入融合，積極布局Y12教育生態(tài)。現(xiàn)如今，文都教育在數(shù)字化轉(zhuǎn)型及相關(guān)技術(shù)落地方面已取得了不錯的成效，形成了較為成熟的教學(xué)體系。

具體來看，文都教育在教學(xué)端深入應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，構(gòu)建科技賦能的教學(xué)環(huán)境，并基于學(xué)員認(rèn)知規(guī)律，系統(tǒng)構(gòu)建教育知識圖譜。在智能督學(xué)系統(tǒng)的輔助下，文都教學(xué)研究院的專家老師們基于現(xiàn)有學(xué)情分析報告，圍繞各個學(xué)習(xí)場景，深入挖掘?qū)W員潛在需求，對各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，提高教學(xué)效率，實現(xiàn)因材施教。

（機(jī)構(gòu)供圖，央廣網(wǎng)發(fā)）

在助力高效備考方面，文都教育綜合運(yùn)用“知識圖譜”與“數(shù)據(jù)模型”，通過引入不同維度的參數(shù)，如數(shù)量、時間等，綜合評定各知識點(diǎn)與考查方向的不同權(quán)重，結(jié)合每年最新考綱進(jìn)行動態(tài)預(yù)測，梳理出各年度的核心知識體系，幫助考生有針對性地復(fù)習(xí)備考。大數(shù)據(jù)還可以對題庫進(jìn)行收集、分類和整理，根據(jù)每個學(xué)員的上課和作業(yè)情況等歷史學(xué)習(xí)行為，基于知識圖譜的關(guān)聯(lián)性，優(yōu)化不同學(xué)員的推薦內(nèi)容適配度，推送更具個性化和針對性的題庫，為學(xué)員規(guī)劃出更優(yōu)的學(xué)習(xí)計劃和路徑，也更直觀地了解自己的學(xué)習(xí)情況，從而合理分配學(xué)習(xí)時間，有效提升學(xué)習(xí)效率。

在教師減負(fù)方面，文都教育持續(xù)優(yōu)化教育技術(shù)中臺，將教師從繁冗的重復(fù)性工作中抽離出來，從而有更多時間和精力去關(guān)注學(xué)生高階思維、方法總結(jié)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時，將前端授課與后端教研進(jìn)行分離，讓授課教師能夠?qū)Ｗ⒔虒W(xué)、教研團(tuán)隊能夠潛心深耕，雙方各司所職、高效協(xié)作，不僅保證了高水平的教研教學(xué)，也使得前后端教師的人效大大提升。

“文都教育始終是行業(yè)內(nèi)的一位‘長期主義者’，對行業(yè)既有樂觀的信心，也有堅守的耐心。”汪華陽強(qiáng)調(diào)，教育是慢行業(yè)，需要不斷積累沉淀。只有消除產(chǎn)品、需求、結(jié)果之間的夾角，這個行業(yè)才會真正的長久不衰。未來，文都將依托自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，加大對教育事業(yè)的投入，在不斷創(chuàng)新探索提質(zhì)增效的新路徑和新舉措的同時，將經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有機(jī)結(jié)合，不斷提升自身持續(xù)發(fā)展能力和數(shù)字化競爭優(yōu)勢，堅定地向著企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的高峰攀登。

標(biāo)簽： 線上線下 移動互聯(lián)網(wǎng) 學(xué)習(xí)活動