2020年以來(lái)，牡丹江市公安局東安分局七星派出所始終錨定“做實(shí)基層小警務(wù)，筑牢營(yíng)商大環(huán)境”任務(wù)目標(biāo)，全警上下勠力同心，累計(jì)接警18500余次，窗口服務(wù)11200余人次，幫扶救助游客200余人，化解各類(lèi)基層矛盾糾紛585件，先后榮獲區(qū)先進(jìn)黨組織、區(qū)尊師重教先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，榮立市級(jí)集體嘉獎(jiǎng)一次。

“您好警官，我們小區(qū)樓板隔音不好，單元樓總是有噪音擾民的情況，可否幫助我們調(diào)解一下？”接到轄區(qū)群眾的求助電話后，七星派出所社區(qū)民警立即趕往小區(qū)幫助調(diào)解糾紛。類(lèi)似這樣的居民求助警情，七星派出所每天都有10幾起。

(資料圖片僅供參考)

轄區(qū)場(chǎng)所多、臨近車(chē)站、外來(lái)人口多等基層治理難題廣泛存在于轄區(qū)，七星派出所積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)工作實(shí)戰(zhàn)力，充分發(fā)揮轄區(qū)平安“望遠(yuǎn)鏡”和基層治理“新觸角”作用，以思想破冰和行動(dòng)創(chuàng)新引領(lǐng)基層警務(wù)工作發(fā)展。

打造一站窗口

七星派出所堅(jiān)持來(lái)訪群眾一次性告知制度，對(duì)材料齊全、符合規(guī)定、程序簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)受理辦結(jié)；對(duì)基本條件具備，缺少部分材料情況，現(xiàn)場(chǎng)予以先行辦理，材料補(bǔ)齊歸檔。年初至今，共辦理容缺受理業(yè)務(wù)25件。優(yōu)化服務(wù)模式，七星派出所立足工作實(shí)際，在接待大廳設(shè)置便民引導(dǎo)臺(tái)，配置專(zhuān)職人員為“便民引導(dǎo)員”，并負(fù)責(zé)初審辦事材料通過(guò)窗口電子顯示屏公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，為辦事群眾提供事前指導(dǎo)。并推行一站服務(wù)，積極推行“一站式”“一次跑”“一窗辦”“一章辦”，充分利用微信視頻等現(xiàn)代科技手段，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，減少中間環(huán)節(jié)，最大限度方便企業(yè)和群眾。今年以來(lái)，派出所共開(kāi)展容缺辦理、視頻審驗(yàn)材料55件。

打造案件快破平安景區(qū)

“破案神速解民憂(yōu)，失而復(fù)得暖人心。”8月初，七星派出所接到報(bào)警，轄區(qū)多個(gè)賓館現(xiàn)金、手機(jī)等財(cái)物被盜。接到報(bào)警后，民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)調(diào)取監(jiān)控錄像比對(duì)，確定前科人員鄭某有重大作案嫌疑，通過(guò)社區(qū)民警在轄區(qū)廣泛走訪摸排，最終在案發(fā)兩小時(shí)后在牡丹江火車(chē)站成功將鄭某抓獲，七星派出所始終秉持“小案快破”理念，圍繞與群眾生活息息相關(guān)的侵財(cái)小案，最大限度提高小案打擊實(shí)效。

打造反詐宣傳平安景區(qū)

為進(jìn)一步維護(hù)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全，堅(jiān)決打贏反詐人民戰(zhàn)爭(zhēng)，在東安區(qū)網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，七星派出所積極開(kāi)展反詐宣傳進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，社區(qū)民警積極深入步行街景區(qū)各類(lèi)場(chǎng)所，將反詐標(biāo)語(yǔ)加入轄區(qū)滾動(dòng)電子屏，并將“小喇叭”放在轄區(qū)人流量較大地方，播放反詐騙宣傳內(nèi)容，為廣大群眾揭開(kāi)電信詐騙的層層面紗，提高群眾防范意識(shí)和防范能力。今年以來(lái)，七星派出所共開(kāi)展反詐現(xiàn)場(chǎng)宣傳5次，發(fā)放反詐宣傳單200余份，制作反詐視頻4個(gè)，官網(wǎng)宣傳1次，惠及群眾1200余人。

打造暖心安心便民景區(qū)

七星派出所步行街警務(wù)站利用警用電動(dòng)巡邏車(chē)，采取“車(chē)巡+步巡”和“巡處合一、動(dòng)中備勤”的方式，開(kāi)展不間斷巡邏防控，提高街面見(jiàn)警率、管事率，增強(qiáng)群眾安全感，警務(wù)站配備24小時(shí)警務(wù)自助終端，為游客提供制證照片采集、身份證辦理等32項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，便民服務(wù)區(qū)擺放有雨傘、常用藥箱、充電器、純凈水等便民物品，游客可以就近在警務(wù)站報(bào)警，由警務(wù)站和派出所聯(lián)動(dòng)處置警情，進(jìn)一步提高處警效率。今年以來(lái)，步行街警務(wù)站共幫扶救助游客200余人，協(xié)同處置警情50余起。（崔艦）

標(biāo)簽：