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做實(shí)基層“小警務(wù)”,筑牢營(yíng)商“大環(huán)境”

2020年以來(lái),牡丹江市公安局東安分局七星派出所始終錨定“做實(shí)基層小警務(wù),筑牢營(yíng)商大環(huán)境”任務(wù)目標(biāo),全警上下勠力同心,累計(jì)接警18500余次,窗口服務(wù)11200余人次,幫扶救助游客200余人,化解各類(lèi)基層矛盾糾紛585件,先后榮獲區(qū)先進(jìn)黨組織、區(qū)尊師重教先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),榮立市級(jí)集體嘉獎(jiǎng)一次。

“您好警官,我們小區(qū)樓板隔音不好,單元樓總是有噪音擾民的情況,可否幫助我們調(diào)解一下?”接到轄區(qū)群眾的求助電話后,七星派出所社區(qū)民警立即趕往小區(qū)幫助調(diào)解糾紛。類(lèi)似這樣的居民求助警情,七星派出所每天都有10幾起。


(資料圖片僅供參考)

轄區(qū)場(chǎng)所多、臨近車(chē)站、外來(lái)人口多等基層治理難題廣泛存在于轄區(qū),七星派出所積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)工作實(shí)戰(zhàn)力,充分發(fā)揮轄區(qū)平安“望遠(yuǎn)鏡”和基層治理“新觸角”作用,以思想破冰和行動(dòng)創(chuàng)新引領(lǐng)基層警務(wù)工作發(fā)展。

打造一站窗口

七星派出所堅(jiān)持來(lái)訪群眾一次性告知制度,對(duì)材料齊全、符合規(guī)定、程序簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)受理辦結(jié);對(duì)基本條件具備,缺少部分材料情況,現(xiàn)場(chǎng)予以先行辦理,材料補(bǔ)齊歸檔。年初至今,共辦理容缺受理業(yè)務(wù)25件。優(yōu)化服務(wù)模式,七星派出所立足工作實(shí)際,在接待大廳設(shè)置便民引導(dǎo)臺(tái),配置專(zhuān)職人員為“便民引導(dǎo)員”,并負(fù)責(zé)初審辦事材料通過(guò)窗口電子顯示屏公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,為辦事群眾提供事前指導(dǎo)。并推行一站服務(wù),積極推行“一站式”“一次跑”“一窗辦”“一章辦”,充分利用微信視頻等現(xiàn)代科技手段,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),減少中間環(huán)節(jié),最大限度方便企業(yè)和群眾。今年以來(lái),派出所共開(kāi)展容缺辦理、視頻審驗(yàn)材料55件。

打造案件快破平安景區(qū)

“破案神速解民憂(yōu),失而復(fù)得暖人心。”8月初,七星派出所接到報(bào)警,轄區(qū)多個(gè)賓館現(xiàn)金、手機(jī)等財(cái)物被盜。接到報(bào)警后,民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)調(diào)取監(jiān)控錄像比對(duì),確定前科人員鄭某有重大作案嫌疑,通過(guò)社區(qū)民警在轄區(qū)廣泛走訪摸排,最終在案發(fā)兩小時(shí)后在牡丹江火車(chē)站成功將鄭某抓獲,七星派出所始終秉持“小案快破”理念,圍繞與群眾生活息息相關(guān)的侵財(cái)小案,最大限度提高小案打擊實(shí)效。

打造反詐宣傳平安景區(qū)

為進(jìn)一步維護(hù)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全,堅(jiān)決打贏反詐人民戰(zhàn)爭(zhēng),在東安區(qū)網(wǎng)信辦指導(dǎo)下,七星派出所積極開(kāi)展反詐宣傳進(jìn)景區(qū)活動(dòng),社區(qū)民警積極深入步行街景區(qū)各類(lèi)場(chǎng)所,將反詐標(biāo)語(yǔ)加入轄區(qū)滾動(dòng)電子屏,并將“小喇叭”放在轄區(qū)人流量較大地方,播放反詐騙宣傳內(nèi)容,為廣大群眾揭開(kāi)電信詐騙的層層面紗,提高群眾防范意識(shí)和防范能力。今年以來(lái),七星派出所共開(kāi)展反詐現(xiàn)場(chǎng)宣傳5次,發(fā)放反詐宣傳單200余份,制作反詐視頻4個(gè),官網(wǎng)宣傳1次,惠及群眾1200余人。

打造暖心安心便民景區(qū)

七星派出所步行街警務(wù)站利用警用電動(dòng)巡邏車(chē),采取“車(chē)巡+步巡”和“巡處合一、動(dòng)中備勤”的方式,開(kāi)展不間斷巡邏防控,提高街面見(jiàn)警率、管事率,增強(qiáng)群眾安全感,警務(wù)站配備24小時(shí)警務(wù)自助終端,為游客提供制證照片采集、身份證辦理等32項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù),便民服務(wù)區(qū)擺放有雨傘、常用藥箱、充電器、純凈水等便民物品,游客可以就近在警務(wù)站報(bào)警,由警務(wù)站和派出所聯(lián)動(dòng)處置警情,進(jìn)一步提高處警效率。今年以來(lái),步行街警務(wù)站共幫扶救助游客200余人,協(xié)同處置警情50余起。(崔艦)

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