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8月4日，齊魯銀行濟(jì)南華山支行成功堵截了一起保健品詐騙案件，為客戶挽回6萬元的經(jīng)濟(jì)損失，用實(shí)際行動守護(hù)了客戶的“錢袋子”。

當(dāng)日上午，一位老大爺急匆匆來到華山支行，聲稱買東西急需轉(zhuǎn)賬6萬元，要求將自己的Ⅱ類卡提高限額，見此情景，正在大廳值班的一名新員工立刻提高了警惕，詢問其是否認(rèn)識對方、子女是否知情，大爺稱自己購買保健品，已經(jīng)交了2000元定金，須立即支付尾款并拒絕提供子女聯(lián)系方式。此時齊魯銀行的這名新員工已經(jīng)猜測到老人遭遇保健品騙局，在多次勸說無果的情況下，通過報(bào)警請求公安機(jī)關(guān)協(xié)助，并冒充老人孫女聯(lián)系保健品售賣人追回定金，幫助老人挽回了6萬元經(jīng)濟(jì)損失，體現(xiàn)了高度的職業(yè)敏感性和工作責(zé)任感。

在本次案件中齊魯銀行新入行的這名新員工向公安機(jī)關(guān)提供了有效線索，得到了辦案民警的高度贊揚(yáng)。在今后的工作中，齊魯銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)電信詐騙培訓(xùn)力度，提升柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識和風(fēng)險(xiǎn)識別能力，為客戶構(gòu)筑金融安全防護(hù)網(wǎng)，維護(hù)金融秩序的平穩(wěn)運(yùn)行。

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