◎新華社記者 樊 曦 周 圓 韓佳諾

今年中秋國(guó)慶假期合一，假期時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8天。鐵路中秋國(guó)慶黃金周運(yùn)輸自9月27日至10月8日，為期12天，在假期前后各延長(zhǎng)2天，運(yùn)輸期限超過歷年黃金周。

“12天的時(shí)間里，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9億人次。”中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示，從客流走勢(shì)看，假期兩頭以長(zhǎng)途客流為主，將出現(xiàn)客流高峰，中間以短途客流為主，客流將始終保持高位運(yùn)行。

【資料圖】

鐵路部門預(yù)計(jì)，黃金周期間，北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市將會(huì)成為旅客出發(fā)和到達(dá)熱門地區(qū)。此外，杭州將在黃金周期間舉辦亞運(yùn)會(huì)，也將成為高鐵出行的熱門目的地。

鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花表示，黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區(qū)和時(shí)段運(yùn)能緊張，尤其在部分熱門方向的線路上，一些車次始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜。全程旅行時(shí)間更短的列車，更是許多旅客的首選出行方案。

“當(dāng)這些列車車票啟售時(shí)，旅客朋友會(huì)選用12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)App、車站窗口等各種售票渠道快速‘搶票’，可能會(huì)出現(xiàn)‘秒光’現(xiàn)象。”單杏花說。

如何提高購(gòu)票成功幾率?

單杏花表示，鐵路部門將根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)和客流規(guī)律，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。

候補(bǔ)購(gòu)票是火車票購(gòu)買中的一種特殊方式。據(jù)悉，目前鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票功能運(yùn)行穩(wěn)定，候補(bǔ)兌現(xiàn)成功率達(dá)到75%以上。

單杏花建議，旅客通過提報(bào)多個(gè)“日期、車次、席別”組合的候補(bǔ)訂單，延長(zhǎng)候補(bǔ)兌現(xiàn)時(shí)間，可增加候補(bǔ)成功率。

此外，針對(duì)客流高峰期，部分旅客無法買到直達(dá)車票的情況，鐵路12306科創(chuàng)中心產(chǎn)品設(shè)計(jì)部部長(zhǎng)王洪業(yè)表示，相關(guān)旅客可采用購(gòu)買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求，12306將根據(jù)旅客出行需求和余票情況，智能推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案，供旅客選擇。

標(biāo)簽： 旅客 旅客出行需求 黃金周 客流 購(gòu)票