樹木綠意盎然，小區(qū)環(huán)境整潔敞亮，樓門前、涼亭里，三五老人切磋棋藝……在黃石鐵山街道勝利路社區(qū)，處處可見群眾其樂融融的幸福圖景。

(資料圖)

“小積分”推動社區(qū)“大治理”

“沒花一分錢，用參加社區(qū)志愿活動的積分就能兌換禮品。”11月15日，在黃石勝利路社區(qū)積分兌換點，居民們一邊挑選著自己心儀的物品，一邊談論著如何能多掙積分，大家樂得合不攏嘴。

“現在大家參與社區(qū)建設的積極性和主動性越來越高，管理也相對輕松多了。”勝利路社區(qū)黨委書記潘曉梅介紹，群眾可通過參加社區(qū)的文明實踐活動獲得積分，再憑積分兌換相應物品，旨在鼓勵廣大群眾參與到社區(qū)治理中來。

居民參與社區(qū)志愿服務活動獲取積分（央廣網發(fā) 姜帆 攝）

潘曉梅說，自社區(qū)推行公益服務“積分制”以來，這小小積分就像一把標尺，將看不見的社區(qū)治理和社區(qū)文明變得有準則、有刻度，居民參與公益服務更加積極，還能有所得、有所獲。

如今，在居民的共同參與下，小區(qū)的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，樓棟內的亂搭亂建拆除了、道路兩邊綠化提升了、房前屋后衛(wèi)生干凈了，不少居民紛紛加入社區(qū)治理中，把樓道內外的環(huán)境整治由“任務命令”轉為“激勵引導”，充分激發(fā)群眾主動參與社區(qū)美好環(huán)境整治的積極性。

同時，社區(qū)還充分發(fā)揮“我愛我樓·黨員帶頭”樓棟自治品牌優(yōu)勢，吸納樓棟黨小組長、黨員中心戶及社會組織參與到社區(qū)治理服務中，以培育“門棟自管組”為抓手，努力做到社區(qū)需求讓居民表達，問題讓居民討論，事務讓居民治理，形成了居民自我管理、自我服務、公共事務齊抓共管的良好氛圍。

“積分制的推行，不僅培育了居民的主人翁意識，還強化了大家的歸屬感和榮譽感，許多居民主動參與社區(qū)治理，讓‘社區(qū)事’成了‘家家事’。”潘曉梅說。

“幫幫團”彈奏鄰里和諧曲

獨居高齡老人行動不便，有人主動幫忙打掃衛(wèi)生；家里的電器水管壞了，有人積極上門維修；鄰里間發(fā)生爭執(zhí)，有人及時化解矛盾……在勝利路社區(qū)里，有一群人活躍在各個角落，為有需要幫助的居民提供服務，他們就是“好鄰居幫幫團”（以下簡稱“幫幫團”）。

勝利路社區(qū)（央廣網發(fā) 姜帆 攝）

“幫幫團”于2022年8月22日成立，通過人才招募，隊伍不斷壯大。截至目前，已有58名有技能的愛心居民加入“幫幫團”，成為團隊的固定成員。

通過逐步探索，“幫幫團”搭建了“三個一”共建體系，即“一個專班”，招募眾多有一技之長的人加入“幫幫團”，引導群眾做規(guī)劃，促使“幫幫團”服務模式多元化；“一張清單”，根據服務對象的不同需求，細化分解責任，優(yōu)化愛心理發(fā)、跑腿代辦、水電維修、管道疏通、健康咨詢等服務隊伍；“一套體系”，制定管理制度、服務條例、激勵機制，幫助“幫幫團”破解難題。

同時讓“三約”共管，即市民公約、社區(qū)居民公約、樓棟公約進小區(qū)、進樓棟，充分釋放居民群眾的創(chuàng)造力和內生動力，形成美好環(huán)境與幸福生活共同締造的工作合力。

“謝謝你們，這幾堂書法課讓我孫子、孫女受益匪淺！”“幫幫團”成員戴子柯在“十一”期間開辦的公益書法培訓，得到家長積極響應，大家紛紛表示，書法培訓不僅充實了孩子們的課余生活，讓孩子對傳統(tǒng)文化有了更深層次的了解和認知，還有助于開拓和培養(yǎng)孩子的興趣愛好。

“幫幫團”還積極融入社區(qū)基層治理的方方面面，他們通過與群眾閑談，“面對面”溝通等方式，了解群眾需求，按照“你點單、我服務”“線上+線下”的服務模式，成立了7支服務隊，針對性地開展“關愛未成年兒童 助學成長”“包餃子送餃子 溫暖獨居老人”“上門送服務 解決居民的疑難雜事”等特色志愿服務，實現了便民服務“零距離”和服務效能的“最大化”。

“越來越多人加入‘幫幫團’，你幫我?guī)痛蠹規(guī)停瑤统隽肃徖镎媲椤！本用駥O翠梅說，如今，社區(qū)文明氛圍更濃，居民“家園意識”、歸屬感更強，大家在共同締造整潔亮麗家園的同時，也締造了互幫互助的“共同”精神。

標簽： 勝利路社區(qū) 打掃衛(wèi)生 群眾參與