隨著就業(yè)問題日益突出，大學(xué)生和職場(chǎng)人士紛紛尋求提升自己的技能。2022年巨量算數(shù)的報(bào)告顯示，62%的知識(shí)教育類興趣用戶期望通過學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)、工作技能。其中，語言培訓(xùn)行業(yè)的費(fèi)用占了很大一部分。

企業(yè)效益與學(xué)員利益雙贏

(資料圖)

說客英語在在線教育領(lǐng)域的發(fā)展驚人，學(xué)員數(shù)量在過去兩年分別增長了30%到40%，上課人數(shù)突破千萬。然而，說客英語并未采用資本密集型的營銷策略，課程價(jià)格與2019年幾乎無異。

過去幾年，教育行業(yè)融資狀況良好，獲得了大量投資。到2021年上半年，這個(gè)時(shí)期教育行業(yè)的投融資就超過200多筆，金額超過60億美元。在線教育、職業(yè)培訓(xùn)和STEAM教育（集科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)多領(lǐng)域融合的綜合教育）等細(xì)分領(lǐng)域深受資本青睞。

說客英語始終沒有融資動(dòng)作，堅(jiān)持降低營銷費(fèi)用，以降低課程價(jià)格。說客英語CEO吉登高認(rèn)為，教育是個(gè)慢下來的過程，一旦陷入不斷鋪廣告、燒流量獲客維持運(yùn)營的循環(huán)里，用心打磨課程和教育初心維持起來也會(huì)變得困難。

“雙減”政策實(shí)施后，教育行業(yè)紅利逐漸消退，資本開始撤離，但這對(duì)沉下心來做好內(nèi)容的公司來說，反而是一個(gè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，隨著大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的快速增長，就業(yè)問題也逐漸催生了職業(yè)教育。

過去幾年線上課程趨于成熟，其標(biāo)準(zhǔn)化的課程制作流程彌補(bǔ)了職業(yè)課程的空缺。教育領(lǐng)域真正的挑戰(zhàn)在于：學(xué)員是否學(xué)得會(huì)，能否出結(jié)果。流水線生產(chǎn)的課程無法滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

如何在保證企業(yè)效益和學(xué)員利益的前提下實(shí)現(xiàn)兼得？說客英語團(tuán)隊(duì)初期將大量資金投入開發(fā)中臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)課程和教師質(zhì)量篩選等多重管理。這讓企業(yè)效能可控，同時(shí)確保學(xué)員能一對(duì)一學(xué)到東西，實(shí)現(xiàn)共贏。

許多品牌在課程標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)和廣告營銷上花費(fèi)大量精力，忽略了學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。隨著課程越來越容易制作，傳統(tǒng)的以老師為中心的教育模式被搬回線上。然而，一對(duì)多的教學(xué)模式無法充分關(guān)注學(xué)員需求。

以英語口語領(lǐng)域的網(wǎng)紅教師楊家成和雪梨為例，他們?cè)诓煌脚_(tái)推廣的課程都采用了一對(duì)多的形式。觀眾所看到的是這些教師具有很高的水平，而自己和其他人所接受的是相同的課程內(nèi)容，以為自己也能夠獲得類似的學(xué)習(xí)成果。

先進(jìn)模式讓英語走進(jìn)千萬家

一對(duì)一語培教學(xué)固然好，但消費(fèi)者依舊扛不住貴，一線城市的年輕人、中產(chǎn)尚且還能消費(fèi)得起，但是三四線城市的學(xué)員如何能消費(fèi)得起來，又是一個(gè)問題。

然而，即使課程價(jià)格居高不下，許多公司依然盈利有限。前期大量燒錢營銷的公司在市場(chǎng)監(jiān)管到來時(shí)尚未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利；而線下語培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上面臨技術(shù)和資金挑戰(zhàn)。

說客英語采用了一種不同的策略，將標(biāo)準(zhǔn)化體系從課程形式轉(zhuǎn)向教師和課程質(zhì)量管理，投入資金建立強(qiáng)大的中臺(tái)。學(xué)員可以自主選擇教材、時(shí)間和教師，滿足個(gè)性化需求。同時(shí)，說客英語放棄了傳統(tǒng)的強(qiáng)力營銷，轉(zhuǎn)向口碑營銷，通過學(xué)員和經(jīng)銷商的分銷模式吸引新用戶。

很多經(jīng)銷商從一線教師崗位轉(zhuǎn)型而來，具備良好的英語基礎(chǔ)。經(jīng)銷商能為學(xué)員提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)，同時(shí)了解本地市場(chǎng)，解決公司異地用戶調(diào)研困難。

這樣的策略提高了學(xué)員學(xué)習(xí)效果和滿意度，降低了宣傳營銷成本，使得費(fèi)用可以投入到研發(fā)和教師工資上，課程的價(jià)格自然下降。

另外，說客英語的教師結(jié)構(gòu)也影響價(jià)格設(shè)置。菲律賓外教占較大比例反而成了優(yōu)勢(shì)，英語作為菲律賓的官方語言，菲律賓外教具備著英語語言思維優(yōu)勢(shì)和豐富的跨文化溝通經(jīng)驗(yàn)，且因?yàn)閰R率原因課程費(fèi)用相對(duì)較低，使更多家庭能承擔(dān)得起英語學(xué)習(xí)費(fèi)用。

通過優(yōu)化運(yùn)營成本、提高課程質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)，口語課最低只需要花二十多塊人民幣，為更多家庭提供了可負(fù)擔(dān)的英語學(xué)習(xí)途徑，在線英語一對(duì)一學(xué)習(xí)不再只是中產(chǎn)家庭的專屬消費(fèi)。

中產(chǎn)偏下家庭也能在有限預(yù)算內(nèi)獲得滿意的英語教育，他們對(duì)教育渴求更強(qiáng)烈，在基本滿足英語學(xué)習(xí)效果的前提下，能有一門性價(jià)比高的課太重要了。

說客英語以課程質(zhì)量為目標(biāo)，以口碑為基礎(chǔ)，通過分銷實(shí)現(xiàn)自身造血。對(duì)尋求高質(zhì)量語言培訓(xùn)的學(xué)員和家長是一個(gè)值得的選擇。加盟商與一個(gè)擁有良好口碑和教學(xué)品質(zhì)的品牌合作，能獲得更高的市場(chǎng)份額和收益。

攜手共贏新篇章

在中國線上教育領(lǐng)域，類似說客英語這樣的輕資產(chǎn)運(yùn)營公司并不常見。

它能以用戶為中心，優(yōu)先關(guān)注學(xué)習(xí)效果，依靠高效數(shù)字化中臺(tái)及創(chuàng)新運(yùn)營策略，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得學(xué)員和家長信任。

出色的產(chǎn)品、創(chuàng)新的商業(yè)模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和高人效比缺一不可，作為中國在線教育領(lǐng)域的佼佼者，只要在國內(nèi)外市場(chǎng)中保持目前的領(lǐng)先地位，繼續(xù)為全球范圍內(nèi)的學(xué)員提供高質(zhì)量的英語學(xué)習(xí)服務(wù)，說客英語很快就能在更廣泛的領(lǐng)域嶄露頭角，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

近兩年，說客英語緊跟科技趨勢(shì)，加強(qiáng)與KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）、抖音達(dá)人合作，擴(kuò)大品牌影響力，提升市場(chǎng)份額。內(nèi)部深化與經(jīng)銷商合作，發(fā)揮8000家經(jīng)銷商力量，堅(jiān)持良性增長戰(zhàn)略，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)教育公司而言，營利和文化價(jià)值觀同等重要。一家能持續(xù)積極履行社會(huì)責(zé)任，傳播正能量，為廣大用戶提供更高品質(zhì)的教育服務(wù)的公司，我們有理由相信，它終能實(shí)現(xiàn)更廣泛的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，并在不久的將來成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的冠軍企業(yè)。

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