4月22日，京東健康皮膚醫(yī)院發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上，京東健康上線(xiàn)國(guó)內(nèi)第一家皮膚專(zhuān)科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并與十余家品牌機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立了“皮膚健康生態(tài)聯(lián)盟”。

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京東健康CEO金恩林表示，如何提升服務(wù)質(zhì)量、深挖服務(wù)場(chǎng)景，切實(shí)解決患者的問(wèn)題、滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求，是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療參與方的必答題。此次京東健康以皮膚病為切入點(diǎn)，通過(guò)全新上線(xiàn)的皮膚醫(yī)院，探索專(zhuān)科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的全新模式，希望幫助更多皮膚疾病患者實(shí)現(xiàn)“輕病隨時(shí)問(wèn)”“慢病能管理”“大病能預(yù)警”“疑難雜癥能找到專(zhuān)家”的目標(biāo)。

引領(lǐng)專(zhuān)科醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)新 最大化發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)

為什么京東健康選擇從皮膚科入手，探索專(zhuān)科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新模式？京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療事業(yè)部專(zhuān)科醫(yī)療部負(fù)責(zé)人胡亞男表示，皮膚科是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最適合在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的學(xué)科。

一方面，疾病患者人群大、醫(yī)療資源不足的問(wèn)題長(zhǎng)期存在。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人患病率高達(dá)90%，我國(guó)約有1.5億長(zhǎng)期皮膚病患者，中國(guó)皮膚病醫(yī)院的診療人次以每年20%以上的速度增長(zhǎng)。但皮膚科醫(yī)療資源分布不平衡，90%的皮膚科醫(yī)生集中在三級(jí)以上醫(yī)院。

另一方面，皮膚病作為形態(tài)學(xué)學(xué)科，大部分不需復(fù)雜的檢查，同時(shí)高達(dá)65%的用藥為非處方藥；一些皮膚疾病的發(fā)病部位較為私密，患者與醫(yī)生面對(duì)面交流羞于啟齒，在線(xiàn)上更容易詳細(xì)描述癥狀和病史，能夠更好保護(hù)患者隱私，減輕患者的心理壓力。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療成為皮膚疾病診療的趨勢(shì)。

基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療所具備的隨時(shí)隨地、即時(shí)溝通、資源高效匹配等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，京東健康皮膚醫(yī)院可為常見(jiàn)皮膚病提供閉環(huán)解決方案；為需要長(zhǎng)期治療的皮膚病患者提供慢病管理服務(wù)；為表現(xiàn)為皮膚癥狀的危重疾病早期患者提供先兆預(yù)警，并能為皮膚疑難雜癥患者精準(zhǔn)匹配到相應(yīng)的專(zhuān)家資源。

目前，京東健康皮膚醫(yī)院已邀請(qǐng)到30位皮膚疾病領(lǐng)域的頭部專(zhuān)家開(kāi)設(shè)線(xiàn)上名醫(yī)工作室，且已有超過(guò)3000名來(lái)自三甲醫(yī)院的皮膚專(zhuān)科醫(yī)生入駐，還建設(shè)了皮膚專(zhuān)科全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。完善的醫(yī)療資源體系搭建，使得京東健康皮膚醫(yī)院可以做到全天候極速響應(yīng)，不受時(shí)空限制地解決用戶(hù)各類(lèi)皮膚疾病或問(wèn)題。

此外，基于京東健康數(shù)智醫(yī)療引擎的應(yīng)用，京東健康皮膚醫(yī)院將龐大的健康知識(shí)關(guān)系，運(yùn)用到智能輔診等環(huán)節(jié)。

以京東健康皮膚醫(yī)院的AI測(cè)膚和痤瘡管理工具為例，用戶(hù)只需上傳一張照片，5秒即可輸出膚質(zhì)報(bào)告，精準(zhǔn)定位皮膚問(wèn)題。AI測(cè)膚工具在線(xiàn)上問(wèn)診過(guò)程中，有助于幫助用戶(hù)準(zhǔn)確描述病情主訴，讓醫(yī)生全面了解病情，并給出專(zhuān)業(yè)判斷；痤瘡管理工具則能基于醫(yī)生為用戶(hù)提供的個(gè)性化用藥及護(hù)膚建議，通過(guò)智能化隨訪(fǎng)改善治療體驗(yàn)。

目前皮膚科疾病的標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑已嵌入到診前、診中、診后、康復(fù)的全流程中，再加上完善的醫(yī)療質(zhì)量控制流程，京東健康皮膚醫(yī)院可以有效提升診療效率，提供更加規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)，充分保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)邊界 助力醫(yī)療資源擴(kuò)容

對(duì)于以皮膚疾病為代表的、適合線(xiàn)上就診的疾病來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅能夠改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，還有利于推動(dòng)分級(jí)診療、優(yōu)化醫(yī)療資源配置，為滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康需求，提供更豐富的供給選擇。

黨的二十大報(bào)告提出要促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和區(qū)域均衡布局；堅(jiān)持以預(yù)防為主，加強(qiáng)重大慢性病健康管理，提高基層防病治病和健康管理能力等要求。

當(dāng)前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)模迅速擴(kuò)大。依據(jù)第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范化水平持續(xù)提升，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已成為2022年用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。特別是經(jīng)歷了新冠疫情后，越來(lái)越多人開(kāi)始了解互聯(lián)網(wǎng)診療，并逐漸養(yǎng)成了在線(xiàn)尋醫(yī)問(wèn)藥的習(xí)慣。

京東健康皮膚醫(yī)院將不斷強(qiáng)化自身醫(yī)療服務(wù)供給能力，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的差異化需求，同時(shí)探索更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邊界。京東健康也將連接醫(yī)院、醫(yī)生、消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥企等各方，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康生態(tài)的規(guī)范、快速發(fā)展。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院健康業(yè)發(fā)展研究中心副主任陳秋霖表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能降低群眾就醫(yī)的門(mén)檻，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉、流動(dòng)和共享，醫(yī)療資源的開(kāi)放性和可及性在互聯(lián)網(wǎng)加持下進(jìn)一步提升，就診的及時(shí)性、隱私性和連續(xù)性都優(yōu)于線(xiàn)下單次問(wèn)診，有利于促進(jìn)重大慢性疾病健康管理，整體模式和管理流程也越來(lái)越成熟，尤其是在應(yīng)對(duì)重大傳染公共事件的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)快速反應(yīng)和直接對(duì)患者跟醫(yī)生之間的溝通都起到了非常好的作用。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升醫(yī)療服務(wù)效率，京東健康皮膚醫(yī)院有效提高了醫(yī)療服務(wù)供給能力，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從助力就醫(yī)場(chǎng)景的延伸，助力醫(yī)療資源的擴(kuò)容。未來(lái)，基于京東健康完善的生態(tài)，京東健康皮膚醫(yī)院還將連接醫(yī)院、醫(yī)生、消費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥企等各方，引領(lǐng)皮膚醫(yī)療健康領(lǐng)域的生態(tài)規(guī)范快速發(fā)展。

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